売買長津田センター

次回も不動産取引時には、必ずお願いさせて頂きます

担当者さんが以前青葉台センターにいた時にお世話になったことがあり、物腰が柔らかくとても好印象だったので、マンション購入にあたり相談させて頂きました。
駐車場のサイズの件や、その他細かい件も、管理組合などに何度も問い合わせてくれたりと、とても助かりました。
次回も不動産取引時には、必ずお願いさせて頂きます。

1つ1つ丁寧でミスもなく、信用できる人でした

担当者さんと出会って２年半。
最初にお会いした時から信じられる営業マンさんでした。
こちらの要望も理解してくれて、私たちに合う物件を選んでご紹介してくださっていました。
私も営業をしていたので、確実に早く決めてもらう事が先決でした。
客の気持ちや住んだ後の暮らしを考えて、ゆっくり提案していく事などもどかしい事のように思えますが、担当者さんは１件１件ただ勧めるのではなく、我が家にとってのデメリットを伝えて紹介して下さいました。
1つ1つ丁寧でミスもなく、信用できる人でした。
この２年半、他社の営業マンにも多数お会いしてきましたが、最後リバブルさんで決めた最大の理由は、リバブルという会社ではなく担当者さんという営業さんからご案内頂いた物件だったからです。
私にとっての信用できる人＝”良い点を並べる人”より”悪い点を素直に伝えてくれる人”でした。
長いお付き合いありがとうございました。
リバブルさん、担当者さんを逃すような事があったら大損しますよー。
大事にしてあげて下さい。

清潔感があり、はきはきしていて非常に好感が持てた

東急リバブルについて
他社と比較しても販売店周辺や利用駅沿いに通じているのが素晴らしく、安心して任せられた。
担当者について
こちらの分からない点を的確に答えてくれるとともに、その場で回答が難しいことも、適当に答えるのではなく、持ち帰って確実な回答をしてくれた。
子供が小さく、内覧の際などに走り回ったり泣いたりして迷惑をかけたが、嫌な顔一つせず子供の相手をしてくれたりしてとても感謝している。
清潔感がありまた、はきはきしていて非常に好感が持てた。
要望等について
店舗の広狭により難しいところもあると思うが、子連れの客のため、キッズスペースなどがもう少し充実しているとなおいいと思う。

満足度が非常に高いものとなりました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんの丁寧かつ真摯な対応のおかげで、自分達が求めていた一番の物件に巡りあうことができました。
感謝しております。
小さい子どもを連れての物件見学もご迷惑にならないか心配していましたが、手短に話をして下さったり、穏やかな表情で子どもにも対応して下さったりしたので、おかげで安心して見学することができました。
こちらの立場に寄り添った対応をして下さることで、大きな買い物でしたが、満足度が非常に高いものとなりました。
ありがとうございました。
担当者さん及び長津田センターの対応は非常に素晴らしかったのですが、購入特典で買い取り１０％UPとしていた提携しているリサイクルショップの対応が酷いものでした。
事前に買い取り品を申請していたにも関わらず、引っ越し前日の買取当日に全て引き取り不可・無料引き取りとなり、急きょ不用品回収会社を手配し、高額で処分することになりました。
問い合わせても酷い対応だったので、御社のためにも提携をやめた方がよいと思います。

親身になってご対応下さり大変助かりました

建築のスケジュールと銀行との遣り取りや税法上のタイムラインを擦り合わせる中で、親身になってご対応下さり大変助かりました。

いつも笑顔と真摯な態度で迎えて下さいました

良かった点
細かく知りたいこと、不安なこと、不満なことを察してとてもよく説明・行動をして下さいました。
我ながらとても面倒な客であったと思いますが、いつも笑顔と真摯な態度で迎えて下さいました。
2度しかお会いしていない子供たちも担当者Aさんのキャラクターが大好きで、「いつくるの？いつ会えるの？」とこっそりなついていました。
もし、友人知人が家の売買を考えていたら、「リバブルのAさんがいいよ」と教えてあげたいです。
悪かった点
腰が低い。

”第一に話しやすい”事で納得のいく結果が得られた

今回売った物件の購入時に続き、リバブルさんにはお世話になりました。
単純に同じ不動産会社の方が、情報が共有できると思ったからです。
いつ売りたいとか、詳細は決めずに何気なく入店しましたが、さすが不動産のプロ、話がとんとん拍子に進みました。
若い担当者さんでしたが、笑顔でこちらの要望にもこたえてくれました。
売買をする際はどうしても個人のわがままが出やすいと思うのですが、”第一に話しやすい”事で納得のいく結果が得られました。
つい話しやすいあまり、個人でどうにか出来そうな事まで言ってしまったと感じています。
お世話になりました！

終始不安も少なくおまかせ出来ました

物件の案内、内見、決定後の流れについての説明など、総合的にとても親切にご対応頂き、終始不安も少なくおまかせ出来ました。
一点改善して頂きたい事としては、金利の種類に合った銀行をもう少し早い段階でご紹介して頂きたかったかなと思います。
（変動に強い銀行や固定だったらオススメの銀行など）
こちらも金利について勉強不足でしたが、最終的に少し心残りな他銀行などもあり、その辺を積極的に行動して頂きたかったかなと思います。
その他の部分では、こちらからの細かい質問にも対応がきちんとしていて、物件自体には想像通り満足のいく選択が出来ました。
どうもありがとうございました。

今回程気持ち良く購入出来たことは他にありません

家を購入するのは今回で３度目で、色々な不動産屋さんにお世話になって来ましたが、今回程気持ち良く購入出来たことは他にありませんでした。
他社は物件紹介の仕方が策略的で、購入をせかされたり、強引なセールスが多かったと思うのですが、この度東急リバブルさんではじめてお世話になり、そんな事は微塵も感じさせず、常に客目線でしかも何事にも即対応で、こちらからの質問にはすぐに調べて返答というスピーディーな姿勢には驚きました。
本当に親切で心地良く、ずっと前からの知り合いだったかと思える程、好ましく思いました。
店舗も、いつ行っても清潔に整っていて、皆さん感じのいい笑顔で飲みものを出して下さって、何度も美味しいコーヒーをいただきました。
何より、こちらの要望で、購入前に何度も現地を見に行ったりと、嫌な顔ひとつせず、付き合って下さり、いっしょに考えて下さり、感謝でいっぱいです。
御蔭様で、大変良い買物が出来大満足です。
心から御礼申し上げます。
本当に有難うございました。
ＣＭ通りのすばらしい東急リバブルさんでした。

とても良いご対応

ていねいで分かりやすく、とても良いご対応でした。
フットワークが軽く、レスポンスも早く、とても有難かったです。