表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
待たされなかった事がとても良かったです
売却の依頼をした際に、とても早くに連絡をくださり、待たされなかった事がとても良かったです。
担当の方はこちらの質問や相談にとても丁寧で、親切にそして優しく対応してくださり、売買契約に関しての一連の事に関して不安や心配を全く感じる事なく終えることができました。
東急リバブルと担当の方には感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却のお役に立てたこと大変嬉しくいます。
お引渡しまでに書類のやり取り等で何度もお時間をいただきましたが、快く迅速にご対応いただき感謝しております。
お陰様で無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
パーフェクトな対応をしていただきました
不満や不安に感じる点が全くなく、本当にパーフェクトな対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様がご所有されていたお住まいは、角部屋ならではの明るい室内や眺望、内装等が大変魅力的でした。
しかし、何よりM様ご家族のお人柄や、ご内見者様がご検討いただきやすいよう、お住まいの魅力を度々ご説明いただき、駐車場の引継ぎ等に関して積極的にご提案いただく等、少しでも良い形でお譲りしようと常にお心遣いいただいていたことが、この度のご縁に繋がったと思います。
私としても、微力ながら良い方へのご売却にご協力できたことを大変うれしく思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
具体的な説明や経験が素晴らしかった
長津田地域周辺のマーケットに対する理解と、具体的な説明や経験が素晴らしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでに書類のやり取り等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お陰様で無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
十分満足のいく対応でした
十分満足のいく対応でした。
売却を対応いただいた長津田センターの担当者さんはもちろん、当初購入での建売物件・土地探し等でご支援いただいた、大船センターの担当の方の対応にもとても感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご相談を頂き誠にありがとうございました。
内覧が入っている時期は毎回快く受け入れて頂きありがとうございました。
私がお手伝い出来ない部分の情報共有も迅速に行って頂きありがとうございました。
おかげで大きなトラブルなく決済を迎えることが出来ました。
素敵な新居での生活はいかがでしょうか。今後お困りのことがあればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
心配でしたが、配慮頂き助かりました
売却物件が自宅から遠く、こちらからなかなか出向く事が出来ず心配でしたが、配慮頂き助かりました。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
M様にご協力頂き無事お引渡しをむかえることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
きめ細かくご連絡くださりとても安心でした
初めてで分からない事だらけでしたが、きめ細かくご連絡くださりとても安心でした。
またこんなに早く進めて頂けたのは、やはりリバブルというブランドと担当者様のお力です。
最初の査定でも的確に判断頂き、あっという間に納得のいく内容で契約まで導いて頂きました。
税金の控除の利用など、分からない事が多々ありましたが、お調べ頂き迅速にご回答頂けました。
また、その時々に必要な業者の見積もり等もご対応頂き、大変助かりました。
本当に良くやって頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様には、共有者様のお仕事上のお付き合いのある不動産会社がいらっしゃる中、弊社にも販売をお任せいただきましたので、お役に立つことができ、大変嬉しく思います。
またご成約後はリフォーム保証の引継ぎや不具合の対処など、買主様のお気持ちを組んで親切にご対応いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
迅速に対応してくださり、有難かったです
担当者の方には、私に代わって業者との立ち会いに行っていただくなど、大変お世話になりました。
いつも迅速に対応してくださり、有難かったです。
電話がかかってくるタイミングと頻度がちょうどよかった。
最終の契約時には別の方だったのですが、来ていただけて良かったと両親が言っておりました。
契約までスムーズに進んで、安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
S様がご所有されていた不動産はもともと人気のマンションですが、S様やお嬢様にてお部屋の荷物の整理や清掃を行っていただき、お部屋の魅力がより伝わりやすい状態にしていただいたことが、この度のご縁に繋がったと思います。
またS様は遠方にお住まいの中、お嬢様と連携いただきながらご売却手続きをスムーズに進めていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
説明がわかりやすい
説明がわかりやすい。
連絡の頻度も適切。
付帯するサービスが不明確なのが多少残念だった。
センターからの返答
K様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
至らない点のご指摘も頂きありがとうございます。今後の業務改善に励んで参ります。
お住まいが遠方ですので、お会いする機会も少なくなるかもしれませんが、何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
依頼して直ぐに売っていただいた
なかなか売れなかったところ、依頼して直ぐに売っていただいたので良かったです。
担当の方は、どのようなことでもとても丁寧に説明してくださいました。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しの時期と夏が重なりお手続き等ご負担をお掛けしました。
K様にご協力頂き無事お引渡しを迎えることができました。ありがとうございます。
今後も不動産に関すること何なりとお申し付けください。
適切にタイムリーな助言を与えてくれた
顧客第一という姿勢は、他社より優位性があると思う。
その上、顧客が悩んでいることがあると寄り添う形で、適切にタイムリーな助言を与えてくれた。
結果的に自分自身で考え決断することができたので、満足度があがった。
安全だけの道を進まず必要なリスクをとってくれるところは、顧客にとってはありがたく、流石、東急リバブルさんと言いたい。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでにご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、お引越しの手続きや書類の準備等いつも迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、契約からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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