表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんはリバブルに貴重な方だと思う
知り合いの税理士さんに東急リバブルの方を紹介して頂き、その方から担当者が変わった。
はじめは担当が変わったこと、また、担当者さんがお若い方だったので正直に言うと、少し不安があった。
しかしその不安はすぐに解消された。
その位、担当者さんは、お若いのに知識が豊富で、対応が良く、物腰が柔らかく、老若男女に好かれそうな非常に好感が持てる方であった。
今回私と父が売り出した土地は共同名義だったのだが、担当者さんと話し合いの後は毎回父と、担当者さんの人柄について（上から目線な発言をすると）褒め合った。
もちろん私と父は、売り出す土地を1円でも高く売ってもらうことが一番の目的なのだが、私たちはいつしか担当者さんと会うこともひとつの楽しみ・目的と感じていたように思う。
私には営業の経験は無いが、売り主にそのように感じさせることが出来る担当者さんは、素晴らしいと思います。
他の方も良い方が多いのかもしれないが、担当者さんはリバブルに貴重な方だと思う。
今回土地が売れた後、マンションを購入したが、本当は担当者さんを介してマンション購入が出来れば良かったと思った。
また機会があったら是非よろしくお願いします。
担当者さん応援してます！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当異動の為引き継ぎを行った物件でした。私自身何度も売買のお手伝いしている得意なエリアでしたので無事に売却が完了できまして安心しました。雑草の除草や測量等ご協力頂き助かりました。
また接客についてもご満足いただけて非常にうれしく思います。
ご不明なことも出てくると思いますので、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
信頼してお任せすることが出来ました
周辺物件の成約実績、同時期の売り出し状況他土地勘もあり、周辺市況・相場に明るく、ナイスなタイミングで状況のアップデートをしてくれ、また、購入希望者を適切に誘導していただき、信頼してお任せすることが出来ました。
惜しむらくは、最後の残金受取および、物件引渡し当日に残代金計算が間違っていることが発覚。
売主様が残代金を口座から振出した後の事で、その場で再計算、書類は手書きで訂正を入れ、銀行窓口へ行き出金するなど、余分に２時間近く事務手続き以外の時間がかかり、プロフェッショナルな担当者さんでも凡ミスはある事に驚きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。残代金決済時の私のミスで、お時間とお手間を余分にいただくことになり、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
それでも、他の点では好評価をいただき、嬉しい限りでございます。またいつでもお役に立ちますので、何かございましたら、いつでもご相談をいただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧にご対応頂き安心しておまかせ
手続きや管理会社への確認など、非常に丁寧にご対応頂き、安心しておまかせすることができました。
地域に根差した情報をお持ちであり、販売活動への活用を期待してましたが、提案等が後手に回ることがあり、その点だけ残念に思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にご売却のご依頼を頂き、有難うございました。
契約に向けての準備や、日時の調整等Ｋ様にもご協力頂けたおかげで成約する事ができたと感じております。
提案等でご期待に沿えない部分がありまして申し訳ございませんでした。今後一層、お客様に満足して頂けるよう努力していきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変お世話に成りました
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには大変お世話に成りました。
又、何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
一年間で複数回お取引を頂き、当社としても非常に感謝の気持ちで一杯です。
また、今後もなにかございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不動産の売買は、人の縁が大切だと常々思っています
急遽、両親と同居することが決まり、義父の自宅を売却することになりました。
昨年、別の物件を売却した時に大変お世話になった東急リバブルの担当者様に連絡し、仲介をお願いすることにしました。
物件は、担当エリア外ではありましたが、知り合いの業者や物件地区の該当センターの取引先等から買主を探して頂き、スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
不動産の売買は、人の縁が大切だと常々思っています。
今回も良い縁を頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご実家の売却に関して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
エリア外でしたが、信頼してご依頼いただいたこと、大変感謝しております。
担当エリアのセンターとも協力をすることで、無事取引を完了することが出来て、ご両親との同居をスムーズに実現できたこと、嬉しく思っております。
今後もお住まいに関することで、ご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
大変良くしていただきました
大変良くしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
成約に至るまで少々お時間がかかってしまったのが心残りではございますが無事お取引が完了して私も安心しております。
今後不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
早目に売却出来た事に満足しています
飛び込みで店舗を訪問した折、対応して下さった担当者さんが面倒を見てくれました。
希望の金額までは一歩足りなかったものの、早目に売却出来た事に満足しています。
センターからの返答
このたびは、当社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
最初にご相談いただいてから、正式にご売却のご依頼をいただくまで、少し時間が空きましたが、当社にご依頼をいただいたこと、大変感謝しております。
今後、不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
一生懸命になってくれていた姿がとても印象的でした
この度は、担当者さんに、マンションの売却につきまして大変お世話になりました。
とにかく、売却が完了するまでとてもスムーズで、提案していただいた売却への戦略等も、丁寧に説明いただき、成約に至るまでの期間も予想よりはるかに短く、とても安心して話を進めていくことができ、感謝しております。
また、質問、要望等を投げかけても、とても対応が早く、好感の持てる身のこなしを見て、自分にとっては大きな金額を動かす案件でしたが、特に不安に感じることもなく過ごしていたように思います。
時にはプライベートな話をお互いしたり、訪問いただいた際は、うちの子供達一人一人に声をかけていただいたりと、人間味のある方だなと、会う度に感心していた記憶があります。
仕事の合間で契約したり、打ち合わせしたり、時間に追われてる私のことを常に気にかけて下さり、私が次の予定に間に合うように一生懸命になってくれていた姿がとても印象的でした。
センターからの返答
W様、この度は大変お世話になりました。
当初お会いさせていただいた際から私の販売方法の提案に耳を傾けてくださり、室内写真の撮影にも快く応じてくださりました。
急なお願いにも応じてくださる等、一緒になって動いていただいたお陰でご成約まで至ることができたと感じております。
お打ち合わせをさせていただく中で、W様のプライベートのお話を聞かせていただき、私も自然とプライベートな部分もさらけ出して、お話ができたように思います。
今後お住み替え先でお子様が成長されていく姿が楽しみでございます。
何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお声掛けいただければと思います。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に最後まで丁寧な対応に感謝するばかりです
私が幼い頃より親が住宅の売買はリバブルを利用していたこともあり、私が成人しても違和感を感じることなくリバブルを利用しています。
また、現在私が住んでおります住居の売買時の担当でいらっしゃった、当時の長津田センター長（現、成城店センター長）があまりにも良い方でしたので、この度実家の売却に関してはリバブルさんというよりこの方を信頼をして、当時長津田センター長でいらした担当者Ａさんにお願い致しました。
売り出し当初あまりお客様の反応が薄くも思いましたが、担当者Ａさんとそしてついて下さった担当者Ｂさんが良い方で、きっちりと週１にお手紙を下さったり電話を都度下さったりしたこともあり、少しもあせることなく過すことが出来ました。
家の名義が父と姉と私の３名の為、３人に同じことを説明をさせて申し訳なく思うこともありましたが、誠実に対応して下さり本当にたすかりました。
担当者Ａさんも最終契約日の時点では異動になられていらっしゃったにもかかわらず、お電話まで下さり、本当に最後まで丁寧な対応に感謝するばかりです。
姉が、急遽入院した為契約に立ち合えない情況に担当者Ｂさんは遠方にも関わらず病院にまで足を運んで下さり、本当にご迷惑をおかけ致しました。
無事に契約が完了した点に私だけでなく父と姉も感謝しております。
二人にかわって御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。またご相談窓口として再度弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
3名様の共有でしたが、皆様がお忙しい中ご予定の調整や書類の手配等迅速にご対応いただきましたおかげで良いご縁に巡り合えたのだと思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
おかげで売却タイミングが大幅に遅れました
担当者Ａさんは頑張って下さり、早期契約に至りましたが、前任の担当者Ｂさんの対応は最低最悪でした。
おかげで売却タイミングが大幅に遅れました。
担当者Ｂさんには二度と対応されたくありません。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
前任の担当がご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを今後の営業活動に生かして参ります。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
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