表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様目線で親身になって対応してくれた
お客様目線で親身になって対応してくれたので、すぐ売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、迅速な成約、お引渡しとなりまして、Ｏ様のお住み替えのお役に立てて良かったです。
また、何かございましたら、何なりとお気軽にご相談をいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当にどうもありがとうございました
無事に物件を売却することができ、担当者様には大変お世話になりました。
販売活動の状況の説明、書類作成においての説明等、丁寧に対応していただきました。
特に小さなことの連絡事項を、迅速にまめに私に伝えていただいたことが強く印象に残っています。
私自身、新しい物件を購入していたので不安なときもありましたが、東急リバブルを信じて、安心してともに活動することができました。
販売活動に携わっていただいた東急リバブルの方々に本当に感謝いたします。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもお役にたてましたこと、お褒めの言葉を頂けましたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応してい ただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、事前に打合せをさせて頂いた通りのお住み替えのスケジュールでご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。
いつも笑顔で対応してくれました。
初めて会った時には”若い担当さんで大丈夫かな？”ととても不安でした。
けれどそんな担当者さんは、私達夫婦の不安を取り除くように、一生懸命活動してくれました。
売却相手の担当者にはきっと威圧的にされていたと思いますが、私達にはそんな姿も見せず、いつも笑顔で対応してくれました。
このコロナ禍の中、売却に時間がかかることを覚悟していた私達には、買い主さんがとても早く見つかってくれたことを一緒にとても喜んでくれていた姿に、初めの不安を持ってしまった私達はとても申し訳ないと共に、感謝しています。
あの時担当者さんが言ってくれた”今のタイミングです!!”と提案してくれていたことが、早期売却へのプロセスとなったことに、改めてありがとうございましたと私達夫婦から言わせていただきたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社へご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
H様にご満足頂けるご売却ができ私も心より嬉しく思っております。
不動産についてご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
長期にわたるご尽力に感謝します
売却中にコロナの問題が発生し不安になりましたが、担当者からきめ細かい情報提供があったおかげで、納得の上で売却することができました。
長期にわたるご尽力に感謝します。
センターからの返答
このたびは、ご所有マンションのご売却に際して、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり成約までに時間を要してしまいましたが、変動する市況のなかで的確なご判断をされたことが、成約につながった要因だと思います。
今後も不動産に関することで、ご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
担当スタッフの方には誠実に対応頂いたと思います
担当スタッフの方には誠実に対応頂いたと思います。
ただ、直接当該の物件と関係のないお話が多かったです。
また、資金のお話の際には数字の間違いが多く、保険や登記の概算も実際と大きく異なっておりました。
一方で、売主様との交渉で、売値を下げて頂いたことや、カーテン照明などの引継ぎを仲介して頂いたことには感謝しております。
水回りのクリーニング後引渡しとのことでしたが、風呂場のそうじが行き届いておらず、汚れが放置されたところもありました。
物件引渡しの際、セキュリティ会社への手続の説明が一切無く、入居後いくつかのトラブルがありました。
本来入居前にしておかなければならなかったことです。
仲介手数料が高すぎます。
私の職場の福利厚生経由で申し込めば、10％offであったことを後で知り、愕然としました。
10％offが”本当の値段”であったことを思うと、不信感が増すばかりでした。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入に際して、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、至らない点があったことお詫び申し上げます。
今後、また機会がありましたら、いただいたご指摘を生かしてまいりたいと思います。
今回の売却も東急リバブルさんにお任せして良かった
この度は、無事売却できましてありがとうございました。
担当者様には大変お世話になりました。
昨年に売却の相談をして、年末に本格的に活動が始まりました。
年明けそうそうコロナ禍で本当に売れるのか心配になりましたが、とても愛着のある家を無理な値下げはしたくないという要望も理解して下さり、幸いにご縁があり売却になりました。
当初購入時、今回の売却も東急リバブルさんにお任せして良かったと思いました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却開始からするとかなり長期になってしまいましたが、Ｋ様にご満足いただける内容での成約となりまして、大変安堵しております。
また、何かお役に立てることがございましたら、何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご対応ありがとうございました
この度はスムーズに契約、購入する事ができ、ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、是非お声がけいただけますと幸甚でございます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
いつも一生けん命に説明等ありがとうございました
いつも一生けん命に説明等ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の物件探しをお手伝いすることができ、心より嬉しく思っております。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
他社さんより、対応に温かさを感じられます
今回で、こちらの担当者Aさんには、３度目の対応をしていただきました。
私の経済状態・体調等を、充分に考えてくれての物件に、満足をしております。
激暑の中、私に無理のない様にと車の手配は、とても嬉しかったです。
細かな、疑問点、必要性に、すばやく的確にアドバイスをいただけたのも、感謝しております。
後輩（担当者Bさん)への、対応、態度も、好感度高いです。
又、何か、必要が生じた場合には、お世話に、なりたいと思います。
他社さんより、対応に温かさを感じられます。
自然に出る、これは大事ですね。
お世話様になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何度も当社をご利用いただき、私自身大変嬉しく存じます。
また、今回は新入社員の研修期間と重なり何度もお打ち合わせに同行をさせていただきまして、ご迷惑をおかけしましたが新入社員に対してもお気遣いいただき誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
資料請求のメールからの対応等大変スピーディでした
資料請求のメールからの対応等、大変スピーディでした。
全体としての流れも予想以上に速く進みましたが、特に大きなトラブルもなくすんだのは担当者さんのおかげかと思います。
ただ、こちらの準備不足・時間不足の感もあり、もう少しじっくりと理解しながら進めてもよかったような気もします。
今後も、不明の点等、御相談にのっていただけると助かります。
今回は、大変お世話になりました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入に際して、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今後、お住まいに関して不明なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
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