表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールや電話などで丁寧にご対応頂きました
連絡など丁度良い頻度でした。
また疑問等にメールや電話などで丁寧にご対応頂きました。
時にはご自身のご体験も交えつつ、懸念点にはご回答頂き、終始、担当者になって頂いて良かったなと思える方でした。
センターからの返答
この度はご購入の仲介に弊社をご利用頂きありがとうございます。
新居にお住まい頂きました後も不動産に関することでございましたら何なりとお申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。
査定も紹介して頂いた物件も大変満足しています
最初にお会いした時から、売却に対し全面的にこちらの立場に立った取引きをして頂き、ありがとうございました。
査定も紹介して頂いた物件も大変満足しています。
連絡もこまめにして下さり、不安に思うこともございませんでした。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は長津田センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売却からご購入までスムーズに進むことができたのもＳ様のお力添えあってのことでございます。
また不動産に関してお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼できると感じた
当初は他社と比較してやや頼りなく感じたことは事実です。
他２～３社とも接触する中で感じたことは
①他社のような営業的スタンスを感じない。
②組織的なノルマを背負っている感じを受けなかった。
③売り買いのタイミングや金銭的な決済についての安心感は他社とは比較にならなかった。
④そして何よりもこの担当者は嘘はつかない、信頼できると感じた。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力を頂き、ご契約からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
誠実な人柄に安心感を感じた
他社と比較して営業的なスタンスがなく、最初は物足りない印象が強かったが、接するうちに買い換えのタイミングや資金繰りに関してのアドバイスが的確で信頼できた。
誠実な人柄に安心感を感じた。
心から感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、お手続きにご協力頂き、お引渡しまでスムーズに進める事ができました。
また何かご相談等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
購入の流れも不安なくスムーズでした
納得した査定と満足のいく物件を紹介して頂きありがとうございました。
また、購入の流れも不安なくスムーズでした。
東急リバブルさんにして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は長津田センターにてお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
初めにご相談頂いてから、あっという間でしたが、Ｓ様のご協力もあり、無事お取引を終了することができました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産についてお困りのことがあればお気軽にご相談下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
高値をつけてくれる業者との仲介に入っていただけた
早急な売却を望んでいたところ、担当者さんは他社の営業の方と違い迅速に対応していただき、好感が持てました。
また、当初の買取価格より高値をつけてくれる業者との仲介に入っていただけたことで、金額面でも大変助かりました。
質問に対しても正確な回答をすぐに頂けるなど、信頼のおける方だと思いました。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
相場をよく把握されていました
査定額は他社と同様の価格で、相場をよく把握されていました。
今回の売買金額は●●，●●●万円を超えており、売買できるか不安でしたが、すぐに問合せ、取引ができ、安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件の特性上、Ｈ様自身にも色々とご協力いただくことが多かったですが、無事にお取引が終了しまして私自身もほっとしております。
今後も何か不動産に関しましてご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
重要事項説明・読み合わせにもっと時間がほしかった
よかった点
親切な対応。
現地案内にての親切な対応。
好みの物件をきちんと掴んで提案してくれてたと感じる。
改善してほしい点
夏季休業期間を前広に教えてほしかった。
重要事項説明・読み合わせにもっと時間がほしかった。
奥さんをＣＣに入れて担当者にメールを送ってますが、奥さんのメールが毎回ＣＣから外されて返事してくるのは、なぜ？
住宅ローン減税についての説明は足りなかった。
少なくとも、今購入した物件の減税の説明がほしかった。
長めの電話は、そちらからかけてほしかった。
火災保険に関しては、２社以上の見積もりをしてもらったほうが比較できると思う。
その他
アンケートの「友人や知人に薦める可能性」に関しては、私と同時にまずは東急グループの無料相談窓口に行くことを薦める。
センターからの返答
M様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もございまして無事決済を迎えることができました。
至らない点もあったと思いますが、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
サービスが思うように利用できなかった
ＨＰへの物件掲載からすぐに成約したので、専任物件として利用したかった不用品処分等のサービスが思うように利用できなかったのが残念です。
センターからの返答
このたびはご自宅の売却について弊社にてご契約いただきまして、ありがとうございました。
また、その際に成約のタイミングによってご利用いただく予定のサービスが適用出来ずに申し訳ございませんでした。
今後、ユーザー様に対する特典などご利用いただけるサービスもございますので、ご希望の際は、お気軽にご相談いただければと思います。
担当者さんのご対応で良かった
終始、親身になって接していただき、本当にありがとうございました。
担当者さんのご対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはS様に何度も弊社やご自宅にてお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約・お引渡しまで無事に行うことができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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