表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月2日

とても良くしていただきました

窓口は妻、基本はLINE又はメールと伝えて、その通りにしていただきました。
返信も敏速で丁寧で、とても良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
H様にご協力いただき滞りなくお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年5月1日

迅速な対応で信頼が持てた

メールでの連絡時にも迅速な対応で信頼が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、大きな問題も無く、お引渡しを迎えることが出来ましたことを嬉しく思います。
お住まいは遠方になりますが、今後も不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年5月1日

親身になってよく対応してもらいました

親身になってよく対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご契約・お引渡し書類の準備等いつも迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2025年4月28日

一番期待してた希望額での早期売却ができた

一番期待してた希望額での早期売却ができたのは、大満足。
書面の年度間違いはマイナスです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
書面の誤りがございましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように努めてまいります。
ご希望金額での早期売却が出来たことについては私も非常に嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月27日

定期的に連絡をいただけた

定期的に連絡をいただけた事、分かりやすく対応すべき内容を示していただけた事、無事に売却できた事、非常に良い対応をいただき有難かったです。
また、初動の連絡や打ち合わせがスムーズに出来たので、持ち主の体調が悪い中でも代理人資料の準備などが出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
O様はご所有者様であるお兄様のご体調が優れない中、弟様ご家族が献身的にサポートいただき、お引越しや室内清掃ご協力いただいていたご様子が大変印象的でした。
そのため、お住まいの魅力的な間取りや内装、室内状態に加え、お荷物等がなくなり、より販売しやすい状態にしていただけたことで、この度のご縁に繋がったと感じております。
O様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月26日

誠実に対応していただいた

誠実に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却に関して弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
測量などスピーディーにご協力いただいたおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
今後、確定申告など不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2025年4月26日

安心して取引できました

他社と比較し、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
Y様にご協力頂き無事お引き渡しを迎えることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年4月25日

適切なコメントとアドバイスを頂いた

ご担当頂いた方の対応が素早く、また適切なコメントとアドバイスを頂いたおかげで、我々の決断も早く出来たと思います。
決断後のフォローも良く、スムーズに契約まで進んだ事、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力のお陰で、大きなトラブルなくお取引を終えられましたことを嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年4月19日

最終的に売却できて良かったです

売却金額の査定は厳しめに見積もった方が、結果的にはみんな満足するのではないかと思いました。
他社との受託競争もあって難しい面もあると思いますが、大手なので率先してやってみても良いのではないでしょうか?
最初に、相場と言うことで自分なら買わないだろう金額を付けたのは失敗でした。
ただ、期待した通りでは無かったですが、最終的に売却できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご売却に関して弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
想定していたよりも市況の変化が大きく、当初の見込みのようにはなかなか進みませんでしたが、色々とご協力をいただいたこと大変感謝しております。
お客様のお住み替え先での生活が、これまで以上に快適で豊かなことを願っております。
また、今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

M様
M様 2025年4月12日

友人からの紹介で手数料が割引になった

良い点
友人からの紹介で手数料が割引になった。
担当の方の対応に好感が持てた。
悪い点
インターネットの開通について、時間がかかる旨を事前に知っておきたかった。
電気の開通は提携の業者がどの会社で開通させるのか把握しておらず、開通に手間取った。
入居日に開通契約はできなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様は常にご夫婦の仲が良く、不動産に対するご感想やお考えが一致しているご様子が印象的でした。
電気開通に関しては、お手間をおかけした上に、ご希望日に開通ができず大変申し訳ありませんでした。
サポート窓口との情報連携不足によるものですので、今後改善させていただきます。
M様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

前へ 次へ
30 / 605件