売買長津田センター

直ぐに内覧出来るように手配してくれました

不動産検索サイトで私が良いなと思った物件を担当者さんに伝えると、まだ不動産業界に流れてない物件だったのを一生懸命探してくれて、直ぐに内覧出来るように手配してくれました。
スムーズに事が運び、売り主さんとのやり取りも雰囲気を柔らかくしてくれる様な対応をしてくださり、感じ良く進みました。
とても感謝しております。

期待した水準は十分にクリアーしている

期待した水準は十分にクリアーしている。

担当者とのご縁がいかに大切か痛感しました

今回担当者さんには、時間をかけてこちらの要望を聞いていただき、親身になって物件購入まで進めていただいたこと、感謝しています。
数年間にわたり家探しをしていて、その間には、東急リバブルの他の地域のお店にも相談した経緯がありますが、うまくいきませんでした。
同じ会社であっても、それぞれの進め方があるようで、その後につながる提案をいただけなかったりしましたので、大きな買い物をする気になれませんでした。
今回は、自分に合った担当者とのご縁がいかに大切か、痛感しました。
いつも、そんなに時間をかけて大丈夫？というくらい話をしてくれて、こんなこと要望したら笑われる？と思うことも、きちんと対応していただきました。
不動産購入は特別なことですが、素人が不安の無いように進めていただけたのも、大変満足しています。

「出来ます」とおっしゃって下さりました

お見積時に、住み替えするにあたり我が家には持ち金が無いので、持ち金を出すこと無く、頭金や手数料等は自宅を売ったお金が入った時に行えるなら、とのお話でお願いしました。
最初はそんなこと本当に出きるのかと思いましたが、担当者さんが「出来ます」とおっしゃって下さりました。
その他にも、我が家は事業を行っていたので抵当権が幾つか付いており、やりにくい事柄が多かったにもかかわらず、事細かに親切に対応して下さり、大きな持ち金を出すこと無く、希望の通り住み替えをする事が出来ました。
今後、住み替えた自宅を万が一手放す時が来た時は、また担当者さんにお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。

問題無く解決することが出来ました

とても信頼でき満足しています。
突然生じたトラブルにも冷静かつ迅速に対応して頂き、問題無く解決することが出来ました。

分かりやすい説明資料を提示いただきました

最初に相談した後の対応が迅速で、短時間で非常に分かりやすい説明資料を提示いただきました。
一応他の業者にも声を掛けましたが、資料のレベルに大きな差があり、安心して任せられると判断しました。
結果としては１か月で売却先が見つかり、非常に満足しております。

２つの営業所のご協力の下、売買共にお世話になった

今回はリバブルさんの２つの営業所のご協力の下、売買共にお世話になりました。
売却に関しまして、希望通りの査定額で売却出来た事で安心しました。
迅速な販売活動により短期間で契約まで至る事が出来、大変感謝しております。
此方からの質問に対してのレスポンスの早さにも感心致しました。
２つの営業所の情報共有等の連携体制も充分なものでした。
色々とお世話になりありがとうございました。

コンプライアンスの差を感じました

色々と不安な点などに対しても、一つ一つ丁寧にご対応して頂き大変感謝しております。
ローン減税についても調べて頂いたりと、本当にありがとうございました。
他社でも探していた時期がありましたが、やはり東急リバブルさんの方が、真摯な対応をしてくださる点においてもコンプライアンスの差を感じました。

経過説明や経緯を客目線で説明される事が少なかった

最初から、担当者でなく東急リバブルを信頼して、賃貸から引き続き売買までお願いした。
担当者様はミスを恐れ、書類を送る前にたびたび写真を送る様に言って来られた。
もう少し客を信頼しても良いのでは？
また経過説明や経緯を、客目線で説明される事が少なかった。
長津田センターの特徴なのかも。
青葉台センターは中古売買される担当部署はないのですか？
それとも売買物件のエリアの関係で長津田センター担当になったのですか？
客に結論に至った経過をわかりやすく説明されることも、客をつかむコツだと思います。
今後のご成長を期待しています。

スムーズに進んで助かりました

担当者さんに迅速に対応していただき、住宅購入までスムーズに進んで助かりました。