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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年9月2日

待たされなかった事がとても良かったです

売却の依頼をした際に、とても早くに連絡をくださり、待たされなかった事がとても良かったです。
担当の方はこちらの質問や相談にとても丁寧で、親切にそして優しく対応してくださり、売買契約に関しての一連の事に関して不安や心配を全く感じる事なく終えることができました。
東急リバブルと担当の方には感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却のお役に立てたこと大変嬉しくいます。
お引渡しまでに書類のやり取り等で何度もお時間をいただきましたが、快く迅速にご対応いただき感謝しております。
お陰様で無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月26日

良い点は担当者の質の高さです

良い点は担当者の質の高さです。
改善点としては、担当件数の多さと力量の希薄化。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容を社内で共有し、今後は更にご満足いただけるお手伝いができるよう改善して参ります。
N様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月26日

パーフェクトな対応をしていただきました

不満や不安に感じる点が全くなく、本当にパーフェクトな対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様がご所有されていたお住まいは、角部屋ならではの明るい室内や眺望、内装等が大変魅力的でした。
しかし、何よりM様ご家族のお人柄や、ご内見者様がご検討いただきやすいよう、お住まいの魅力を度々ご説明いただき、駐車場の引継ぎ等に関して積極的にご提案いただく等、少しでも良い形でお譲りしようと常にお心遣いいただいていたことが、この度のご縁に繋がったと思います。
私としても、微力ながら良い方へのご売却にご協力できたことを大変うれしく思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月26日

具体的な説明や経験が素晴らしかった

長津田地域周辺のマーケットに対する理解と、具体的な説明や経験が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでに書類のやり取り等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お陰様で無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年8月20日

十分満足のいく対応でした

十分満足のいく対応でした。
売却を対応いただいた長津田センターの担当者さんはもちろん、当初購入での建売物件・土地探し等でご支援いただいた、大船センターの担当の方の対応にもとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご相談を頂き誠にありがとうございました。
内覧が入っている時期は毎回快く受け入れて頂きありがとうございました。
私がお手伝い出来ない部分の情報共有も迅速に行って頂きありがとうございました。
おかげで大きなトラブルなく決済を迎えることが出来ました。
素敵な新居での生活はいかがでしょうか。今後お困りのことがあればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月18日

漏れなく対応してくれている安心感があった

必要なことを漏れなく対応してくれている安心感があったので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
内見からご契約までスピード感が必要なお取引となりましたが、迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いも残っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年8月17日

心配でしたが、配慮頂き助かりました

売却物件が自宅から遠く、こちらからなかなか出向く事が出来ず心配でしたが、配慮頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
M様にご協力頂き無事お引渡しをむかえることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年8月9日

気さくで話しやすかったです

迅速かつ適切な対応をしてくださったことに加えて、気さくで話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらこそ、迅速にご対応頂きましたおかげで、大きな問題も無く、お引渡しを迎えることが出来ましたことを嬉しく思います。
近くに店舗もございますので、今後もご相談などございましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月3日

最初から最後まで懇切丁寧な対応をいただいた

最初から最後まで懇切丁寧な対応をいただき、スムーズに満足のいく購入が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
この度のご購入物件のご相談以外でも、不動産に関するお困りごとがございまいたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月3日

きめ細かくご連絡くださりとても安心でした

初めてで分からない事だらけでしたが、きめ細かくご連絡くださりとても安心でした。
またこんなに早く進めて頂けたのは、やはりリバブルというブランドと担当者様のお力です。
最初の査定でも的確に判断頂き、あっという間に納得のいく内容で契約まで導いて頂きました。
税金の控除の利用など、分からない事が多々ありましたが、お調べ頂き迅速にご回答頂けました。
また、その時々に必要な業者の見積もり等もご対応頂き、大変助かりました。
本当に良くやって頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様には、共有者様のお仕事上のお付き合いのある不動産会社がいらっしゃる中、弊社にも販売をお任せいただきましたので、お役に立つことができ、大変嬉しく思います。
またご成約後はリフォーム保証の引継ぎや不具合の対処など、買主様のお気持ちを組んで親切にご対応いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

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