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素早く対応いただき、スムーズに進みました
この度は、購入させていただき誠にありがとうございました。
物件選び、住宅ローンの借入先選びでは、素早く対応いただき、スムーズに進みました。
担当者さんありがとうございました。
※引越してから自宅へ広告がポスティングされてます。
その中にリバブルもあります。
売物件募集とのことですが、リバブルを通して購入したばかりで売る予定はないので、ポスティングの対象から除いてほしいです。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂き有難うございます。
打ち合わせでＫ様のご自宅に何度か足を運ばせて頂き、Ｋ様ご家族に温かいご対応を頂き、私としても良い物件をご紹介してＫ様に満足頂きたいという気持ちで営業をしておりました。
今後とも何かお困りごと等ございましたら、遠慮なくお声かけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
頼った部分は購入に関してのプロセスが主でした
今回はめずらしいケースかも知れませんが、土地探し→決定まで、また値引き交渉等も私達で行なった部分が多かったので、頼った部分は購入に関してのプロセスが主でした。
・良かった点としては、営業の担当者様が丁寧で好感の持てる方でした。
また、あたり前の事ですが、期日通りに約束のものを用意してくれていたのも良かったです。
・悪かった点としては、リバブル経由で紹介された銀行営業の方の説明が不明瞭な事に端を発した、支払い関連の期日がわかりにくかった事です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｈ様はマンションからの買換えとなり、購入から売却までいかにＨ様にとって負担なく取引きができるかを意識して、ご提案をさせて頂きました。結果、満足頂けたようで私も嬉しく思います。
あとご紹介させて頂いた銀行で分かりづらい説明があった事お詫び申し上げます。
今度はご自宅の売却がありますので、そちらでも精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
いつも丁寧に対応して頂いてとても安心で心強かった
この度は、中古物件の購入に際して、大変お世話になりました。
ローン審査から、内見、契約、重要事項説明、決算まで常に寄り添って、アドバイスをいただき、何事も初めてでよくわからない中、度々メールをしていましたが、いつも丁寧に対応していただいて、とても安心で心強かったです。
最初に、提案していただいた物件がとても気に入り、予算ギリギリでしたが親身に相談にのっていただき、購入までたどりつけた事に感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびはお住まいの購入に際して、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、こちらからの提案に対して真摯に対応していただいたことが、成約につながったポイントだと思います。
これからの新居での生活が快適なものであることを、願っております。
今後、お住まいに関することで何かご不明なことがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
現地に何度も足を運んでいただき助りました
現地に何度も足を運んでいただき助りました。
契約締結後の手数料支払いについては、銀行で直接手渡しではなく、方法変えた方が良いのでは？
振込み等が良い。
センターからの返答
このたびは、ご所有地のご売却に関して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
市況の変化により、成約までに時間がかかってしまいましたが、当社からの提案に耳を傾けていただいたことにより、成約に至ることが出来ました。
今後、また不動産に関することで、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
知識・経験が豊富で、安心してお任せできました
不動産、不動産取引に関する知識・経験が豊富で、安心してお任せできました。
今回の住み替えは、住み替え先の土地購入・建築と売却が同時進行で、既存ローンの残債もあり、ややリスキーでしたが、最終的には最高の購入者様をみつけていただき、また、仮住まいもなく理想的な形で住み替えできました。
最初の売却相談は２年以上前ですが、長きに渡りお手伝いいただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご自宅の売却に関して当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから市況の変化があり、成約価格は当初の査定価格とは違う金額になってしまいましたが、常に当社からの提案に耳を傾けていただき、売却時期・売出価格等ご相談しながら進められたことが、成約につながったポイントだと思います。
今後、また何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
最後まで安心してお任せすることができました
売却するマンションが東急系だったこともあり、売却は東急リバブルさんにお願いしようと決めていました。
担当さんは終始一生懸命、親身になって考えてくださいました。
部屋の写真もたくさん撮ってくれましたね！
初めて家に来てもらった時に、「ここのマンションが好きで思い入れもあるので、自信を持ってお手伝いさせていただきます！」と言って、楽しい雰囲気で売却の話を進めて下さったことがとても嬉しく、頼もしかったです！
売却は、あっという間に内見３組来ていただき、おかげ様ですぐ決まったので、次の家のことも考える余裕ができました。
これは予想外の早さでした！
初めての事で色々と不安でしたが、いつでも分かりやすくていねいに教えて下さったので、最後まで安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
Ｂ様、この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
販売価格の決定や写真の撮影などご夫婦一緒になって考えていただいたことが印象に残っております。
そのお陰で早期成約に結び付いたと思っております。
いつどんな時も温かく迎えてくださり、最後も喜んでくださり、Ｂ様のお手伝いができて本当に良かったと思います。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
次第に接客態度等に変化が見られ、やや雑になった
契約が本決まりになる過程で残代金支払いの頃になると、次第に接客態度等に変化が見られ、やや雑になっていく感じが見受けられた。
中古物件のため当然修理などをしなければならないが、そこらの説明になると、かなり雑であった。
最初の印象とは、かけ離れたものであった。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
修繕面でのご説明が不足しておりご不安なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。
今後このようなことのないよう営業活動の参考にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
マイナスに感じる側面が一つもありませんでした
全てのステップでマイナスに感じる側面が一つもありませんでした。
営業マンとして好感を持てたので、最初の面談時から依頼し続けることができ、売却を任せてよかったと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｏ様ご売却のマンションは当エリアの中でも特に人気のマンションでしたので、売却開始から約２週間での契約となりました。
お取引きに満足頂けたようで私も嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
担当者さんはリバブルに貴重な方だと思う
知り合いの税理士さんに東急リバブルの方を紹介して頂き、その方から担当者が変わった。
はじめは担当が変わったこと、また、担当者さんがお若い方だったので正直に言うと、少し不安があった。
しかしその不安はすぐに解消された。
その位、担当者さんは、お若いのに知識が豊富で、対応が良く、物腰が柔らかく、老若男女に好かれそうな非常に好感が持てる方であった。
今回私と父が売り出した土地は共同名義だったのだが、担当者さんと話し合いの後は毎回父と、担当者さんの人柄について（上から目線な発言をすると）褒め合った。
もちろん私と父は、売り出す土地を1円でも高く売ってもらうことが一番の目的なのだが、私たちはいつしか担当者さんと会うこともひとつの楽しみ・目的と感じていたように思う。
私には営業の経験は無いが、売り主にそのように感じさせることが出来る担当者さんは、素晴らしいと思います。
他の方も良い方が多いのかもしれないが、担当者さんはリバブルに貴重な方だと思う。
今回土地が売れた後、マンションを購入したが、本当は担当者さんを介してマンション購入が出来れば良かったと思った。
また機会があったら是非よろしくお願いします。
担当者さん応援してます！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当異動の為引き継ぎを行った物件でした。私自身何度も売買のお手伝いしている得意なエリアでしたので無事に売却が完了できまして安心しました。雑草の除草や測量等ご協力頂き助かりました。
また接客についてもご満足いただけて非常にうれしく思います。
ご不明なことも出てくると思いますので、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
スピーディに全てに対してわかりやすく応えて頂いた
何しろ早く住み替えがしたいという要望に対し、スピーディに全てに対してわかりやすく応えていただき、大変満足しています。
できるならば、物件売却も引き続き同じ担当者さんにお願いしたいのですが、地域が離れており叶わず、残念です。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
なるべく早めのお住み替えをご希望されておりましたので、早さを意識して行動させて頂きました。Ｈ様にも満足頂けたようで私も嬉しく思います。またＨ様にも大変お忙しい中、書類を揃えて頂いたり、銀行手続き等、ご協力頂き有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）