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売買お客様の声(6ヶ月以前)

K様
K様 2018年2月1日

全体としては好印象ではありました

全体としては好印象ではありました。
少し残念に思ったことは、契約終了後と引き渡し後にも物件の故障箇所が数ヶ所見つかり前もって知らされていれば…と思いました。
また売り主様の残していった荷物(全部屋のカーテン・照明器具)等の処分についてが多少不満に思いました。
(こちらで処分と最初に説明がなかったので)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご契約前のご説明・お打ち合わせが不足しており至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見を受け止め、ご納得いただけるお取引ができるよう努めてまいります。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い致します。