表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命行なって頂きありがたかった
長期間にわたり売買活動を一生懸命行なって頂き、ありがたかったです。
販売時に「長期優良住宅」「耐震等級３」という売りを、もう少しおしていただいてもよかったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠隔でのやり取りが多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
こちらの立場に立って対応してくれていた
本当に熱心で、こちらの立場に立って対応してくれていたのでとても信頼できた。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠隔でのやり取りが多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
仕事の姿勢もとても好感が持てた
担当者の方がとても誠実で信頼出来、仕事の姿勢もとても好感が持てたため、安心して関わることが出来ました。
別件ですが、東急リバブルサポートセンター？の対応は、電話対応者の退職によるその後の引き継ぎが上手く出来ていないような印象でした。
電話の内容は顧客情報の記録として残されていると思っていたので、少し残念に思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し出来た事、心より嬉しく感じております。
N様の迅速な対応や日々のご協力があったからこそだと思っております、改めて御礼申し上げます。
また弊社のサポートセンターが上手く連携取れておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに、直ちに業務改善を行って参ります。
今後、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度はご成約の程、誠におめでとうございました。
早期に売却でき大変感謝しております
不動産の売却にあたり、買取制度を提供している知名度の高い不動産会社を選びました。
今回、売却が難しいと思っていた物件を早期に売却でき、大変感謝しております。
担当者の方は説明が非常に分かりやすく、好印象を持ちました。
機会があれば、再度東急リバブルを利用したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご期待頂いた事を100％以上の結果でお返しできなかったと感じておりますが、最後まで当社とお付き合い下さり重ねて御礼申し上げます。
S様は当方の依頼ごとに関し、いつも的確かつスピーディーにご対応下さり、感謝しかありません。
不動産の事に限らず、お困り事があればいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました
初期対応から引き渡しまでスムーズに進めることが出来ましたこと、大変感謝しております。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は貴重なお取引に立ち会わせていただき有難う御座いました。
また機会が御座いましたらお手伝いさせていただけましたら幸いで御座います。
宜しくお願い申し上げます。
第一印象が一番良かった営業マンです
やはり、最初の第一印象が一番良かった営業マンです。
初対面から売買の決済まで対応は何一つ問題なく、東急リバブルには無くてはならない人材だと思います。
充分な報酬とボーナスを提供するだけの価値のある仕事をこなされてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
振り返れば、ブラジルや関東圏でのご生活、岐阜県のお話からご健康面など多岐にわたりお話をしていた日々を昨日の事のように記憶しております。
ご縁を大切にされていらっしゃる部分など共通点も多く、こうして今でもやり取りができていることは本当にありがたく感じております。
改めまして、お力になれた事を心より光栄に思っております。これからも是非、宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
首都圏でも名古屋でも、大変お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また首都圏、中部圏にかかわらず、お力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
直ぐに連絡をしたいと思える状況を整えて貰えた
気になる点があった時等、直ぐに連絡をしたいと思える状況を整えて貰えた事に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただいたサービスが少し複雑だった事もあり、お手間をおかけいたしましたが、柔軟にご対応いただけたおかげで、スムーズに進めさせていただけました。
重ねて感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
非常にご多忙だったかと存じますが、レスポンスなど迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
現在リフォーム工事を進めて頂いておりますが、お引渡し後もサポートさせていただきますので、引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
ご家族の皆様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
物件の提案から契約までサポートしてくださった
ご担当者様は「長年経験を積まれたベテランの方」というわけではなかったのですが、私から質問したことやお願いしたことに対して素早く対応してくださり、その場でわからなかったことについても調べて後日対応するなど、真摯な対応をしてくださいました。
おかげさまで、購入まで問題なく進むことができました。
物件購入にあたり必要となるローン契約や諸費用について、私はコスト重視で進めていたのですが、ご担当者様がそのことを考慮して色々な面で動いてくださり、なるべく安く済むようなご提案をしてくださり、結果的に納得のいく形で契約完了まで進むことができました。
引っ越し後、改めて良い物件に住むことができたという実感があり、ご担当者様が物件の提案から契約までサポートしてくださったことに感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入いただき、誠にありがとうござました。
ご質問に対して即答が出来ず、一度確認してからお答えするなどO様にはお待たせする事が多く、ご迷惑をおかけする点も多かったと思います。
そのような中、O様には多くのご協力をいただき、おかげさまでスムーズにお取り引きを進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます、誠にありがとうございました。
今後もどんな事でもご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。