表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
汚い作業させてしまい申し訳なかったです
他社さんが気付かなかった売却物件の水まわりの臭い対策をしてくださり、汚い作業させてしまい申し訳なかったです。
担当者さんは、言葉遣いや対応の仕方が終始丁寧で敏速でした。
また何かありましたらお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
打ちあわせの際はいつも気さくにお話頂き、気が付けば数時間経っている事が頻繁にありました。
堅い話ばかりでなく、いつも私を楽しませようとお気遣いいただいたS様のお人柄がこのご縁を運んでくれたのだと思います。
貴重なご縁を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗っていただいた
親身になって相談に乗っていただいた。
対応が早急であった。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
振り返れば本当にあっという間の期間でございました。
ご主人様、奥様ご多忙の中、いつもお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。
いつもお待ち合わせの喫茶店は、私の思い出の場所になりました。
今後もご縁がございましたら、ぜひとも宜しくお願いいたします。
ご主人様と奥様のご多幸を願っております。
不誠実な対応も全くなく終始満足できる取引だった
不動産購入について、一生に1回しかないものと思って慎重になっていたのもあり、初動の担当対応が悪い場合他社に担当を切り替えるなどを行うことを検討していたが、その必要を全く感じなかった。
不誠実な対応も全くなく、終始満足できる取引だった。
センターからの返答
H様、素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございました。
お客様にとっての最適な物件をご提案することが我々の使命であり、そういっていただけますと、幸いでございます。
H様からのお褒めの言葉を胸に、明日からもお客様にとって最良のご提案できるよう、精進してまいります。
親切丁寧
親切丁寧。
センターからの返答
O様、この度は不動産購入を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることが出来たのも、O様のご協力があったからだと感じています。
改めて、感謝申し上げます。
今後、不動産関連でお困りの事がありましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
一生懸命行なって頂きありがたかった
長期間にわたり売買活動を一生懸命行なって頂き、ありがたかったです。
販売時に「長期優良住宅」「耐震等級3」という売りを、もう少しおしていただいてもよかったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠隔でのやり取りが多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
こちらの立場に立って対応してくれていた
本当に熱心で、こちらの立場に立って対応してくれていたのでとても信頼できた。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠隔でのやり取りが多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
気に入った物件の契約ができました
センター長さんのフォローが大きいと思います。
適切なフォローに入ってくださり安心できました。
東急リバブルさんのおかげで気に入った物件の契約ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということで、新築戸建の建築が完了しましたら是非、改めてお伺いさせていただきたいと思います。
先々のご売却の際は、またお手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けください。
上長と共に、今後もサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
仕事の姿勢もとても好感が持てた
担当者の方がとても誠実で信頼出来、仕事の姿勢もとても好感が持てたため、安心して関わることが出来ました。
別件ですが、東急リバブルサポートセンター?の対応は、電話対応者の退職によるその後の引き継ぎが上手く出来ていないような印象でした。
電話の内容は顧客情報の記録として残されていると思っていたので、少し残念に思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し出来た事、心より嬉しく感じております。
N様の迅速な対応や日々のご協力があったからこそだと思っております、改めて御礼申し上げます。
また弊社のサポートセンターが上手く連携取れておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに、直ちに業務改善を行って参ります。
今後、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度はご成約の程、誠におめでとうございました。
売却希望額について選択肢をご提示いただけた
売却物件について、客観的な情報をもとに売却希望額について選択肢をご提示いただけたので大変参考になり、希望時期までに取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
H様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社へお任せ頂き、誠にありがとうございます。
客観的な情報を提供させて頂いたことは、H様が資料をそろえて頂いたり、毎回迅速なご連絡をいただけたことにより、円滑なお打合せができたからと考えております。
以後またご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
有意義な人生を歩めております
所長様、担当者様、大変お世話になりました。
今後ともお世話になります。
貴社との取り引きにより、有意義な人生を歩めております。
感謝しております。
センターからの返答
N様、この度も弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、先日はご家族とのご夕食にもお招きいただき、大変楽しい時間を過ごさせていただきました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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