表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
汗をかきながら対応して下さった姿が思い出されます
ネットがきっかけで、ＴＥＬ・メールさせていただきました。
担当者様に大変よくしていただきました。
土・日しか動けなかった私にあわせて、スピーディーに対応して下さいました。
一番初めの内覧の時は、何度もカギをもって走って下さいました。
購入が決まり引き渡しまでの間、何度も何度も中を見る為にカギをもってきて下さり、一緒に家具の寸法まで測って下さいました。
掃除機までかして下さいました。
真夏で、いつも汗をかきながら対応して下さった姿が思い出されます。
ありがとうございます。
入居して２ヵ月たちますが、快適に生活しております。
すばらしい担当者でよかったです。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに名古屋栄センターをお選び頂き誠にありがとうございます。
S様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
お忙しい中でしたので、短い時間でしたができるだけS様にご納得のいくお部屋を見つけられる様スピード感のある対応を意識しておりました。
今後お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
次回も物件売買の際にお願いしたいと思います
以前、物件購入を担当していただき、今回も同じ方にお願いしました。
フレンドリーな雰囲気の中で、物件の案内・説明等をしていただき、さらに物件に関する有益な情報やアドバイスも頂き、感謝しております。
次回も物件売買の際にお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて物件をご購入頂きまして、誠に有難うございました。
様々な候補物件の中から、良い物件が見つかり良かったです。
また、お褒めのお言葉も頂き、誠に有難うございます。
今後とも不動産でお困りの事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
終始安心してお取引きさせて頂ました
こちらの質問や要望には、いつも理解・納得できる迄丁寧にご回答いただくなど、問合せから申し込み、その後の契約締結、物件の引渡しまで、常に買い手である私の立場に立ったご対応で、終始安心してお取引きさせて頂ました。
ご担当者様は元より、上司の方もとても好感の持てる印象でした。
またご縁が有りましたら、是非共宜しくお願い致します。
此の度はたいへんお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、名古屋栄センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
大事な決済に、私の体調不良で立ち会うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
新居の購入も東急リバブルに相談して良かったです
今回の新居購入には、自宅売却以上にさまざまな思いと不安がありました。
ご紹介頂いた新居の物件は、下見の段階ではまだ建築途中でしたが、パソコン画面やパンフレットからの印象以上な新居周囲の生活及び自然環境の良さが、新居購入の大きな決め手になりました。
担当者の方とは事前に希望新居の打ち合わせをしていましたが、購入者の心にフィットする新居の物件を紹介頂けて、自宅売却に引き続き、新居の購入も東急リバブルに相談して良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はご売却に続きご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却の際はお引渡し前での担当変更でご迷惑をおかけいたしましたが、その後のご購入も最後までお任せいただき感謝申し上げます。
Ｓ様のご要望をお伺いする中で、今回の物件がぴったりだと思いご紹介させていただきました。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
個人の不動産屋の方が、とても親身に動いてくれた
自分のマンションを販売して頂いた個人の不動産屋の方が、とても親身に動いてくれたので、どうしても比べてしまいます。
それと、御社からご紹介頂いた引越会社Ｚ社がとてもひどく、前の日には時間に大幅に遅れてきましたがあやまりもしないです。
営業の人から聞いていなかったですが、料金は前払いだと言われ、払わないと帰ると迄言われました。
お金は用意してましたが、あまりの失礼な言い方にびっくりして、担当者さんに電話をいれました。
営業の人の上司という方が常識はずれで、営業の人も電話１本もよこさないです。
エアコンも買いましたが取付けできないエアコンを持ってきました。
引越会社Ｙ社の営業の方にすればよかったです。
センターからの返答
不動産のお取引の際は大変お世話になりました。
気持ちよくお取引をする為の配慮が足りておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
また、引越会社の件につきましても大変申し訳ございませんでした。
またご相談等ございましたらお声掛けください。
対応が良く非常に好感が持てました
この度は迅速な対応をいただきまして誠にありがとうございました。
年初にすぐ掲載されてから、下見がしたいと要望を伝えた際も対応が早く、また打ち合わせ時等も対応が良く非常に好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
T様はいつも暖かい雰囲気でお出迎え下さり、何事も包み隠さずお話できた事が、良いご縁になったと感じております。
いつも大事なお話の際には、私の話す事柄を信じて頂き、私及び売主様のご意向を尊重して頂いた上で、互いにとって良い案を探していく、というT様の柔軟さ・お人柄の良さは、改めて私も勉強になりました。
本取引において、全てのご協力を頂いた事、感謝致します。
またお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。
心の底から感謝しています
私てきには、特に悪いと思った点はないと思いました。
逆に、担当者Aさんには、感謝の言葉しかありません。
最初から担当者Aさんは、私の疑問に思った所や分からない所を、しっかりと分かりやすく説明をしてくれました。
とても感謝しております。
担当者Bさんにもおせわになりました。
私のことを分かっていながら、すばらしい態度でせっしてくれて、とてもステキな人でした。
けいやくが終わったときも、担当者Aさんは私と連絡をとってくれて、すごくありがたいと思っていますし、心の底から感謝しています。
ほんとうに、おせわになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して最後までお任せすることができました
担当者さんは毎回説明が丁寧で、安心して最後までお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はM様のお住み替えにあたりまして、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めに与りましたこと、大変光栄に思います。
初めての一戸建購入、かつお買い替えのため、ご不安な点も多々あったことと存じます。
そのような中で、M様の多大なるご協力のお陰様で、第一希望の「眺望」の良い一戸建にお住み替えでき、元のお住まいも無事ご売却できましたこと、嬉しく思います。
またM様ご夫妻・ワンちゃん・ネコちゃんの元気なお顔を見れたらと思います。
今後とも東急リバブルのことをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
間違えてメールで送られてきた時はびっくりしました
あまり物件選びに迷わなかった為、担当者様含め接点は少なかったと思いますが、いつも丁寧な対応をいただいていたと思います。
一度、売買代金を間違えてメールで送られてきた時はびっくりしました。
私が不動産屋さんに対する期待を間違って持っているのかもですが、家を買う行為がはじめてだった為わからないことだらけの中、思ったようなサポートは受けられなかったと感じています。
例えば初めて家を買う人用に、金額発生のタイミングだけでなく、一連の必要事項をスケジュールにおとしこんだマニュアル等あればいいなと思いました。
最初に申し上げた通り、物件選びにあまり迷わなかったこともあり、特にリバブルさんの強み等を見る機会もなかったかと思います・・。
今のお家は満足して住んでます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力頂きありがとうございました。
お取引き中の私の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう気をつけて参ります。
また、ご指摘頂きました点を今後の改善点として留意し努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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