表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
別途業者に依頼し、バス・トイレをキレイにした
水まわりブライトニングは、表面、見ためだけで、次にそのまま住むにはとても難しい状態。
別途業者に依頼し、バス・トイレをキレイにした。
不動産の価値を高めるサービスとあるが、そうは思えなかった。
大手清掃会社とあったので期待が高かったかもしれない。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただき、また数ある不動産会社の中から弊社でご購入のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにご契約・ご決済まで進めることができたのも、M様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
幣社、水まわりブライトニングに関して私の至らないご説明によりＭ様にご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスがご提供できるよう精進致します。
またお困り事でもございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
一つ一つ丁寧にご回答いただけたと思います
丁寧なご対応と感じました。
大きな金額を扱う為、こちらがギモンに思ったことは、すぐに質問するようにしていましたので、それらを一つ一つ丁寧にご回答いただけたと思います。
今後も質問することがあるかも知れませんが、何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、マイホームのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
購入に際して、住宅ローンやリフォームなど様々な項目があって、お仕事の合間に手続きも大変だったことだと思います。
また、落ち着いてから、「そういえば」と思いついたことがございましたら、私もそちらに伺う機会も多いので、いつでも気軽にお声掛けください。
本当に良い方だと実感でき、全て任せる事ができた
この度は親切な御対応ありがとうございました。
センター長をはじめ、担当者さんのおかげで、楽しくスムーズに土地を購入する事が出来ました。
こんなに人の気持ちを考えてやってくれる方もなかなかいないので、本当に良い方だと実感でき、全て任せる事ができたので、本当にありがとうございました。
担当者さんとは個人的にも今後相談に乗って戴きたいですし、ずっとお世話になりたい方なので、今後とも宜しくお願い致します。
最後に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル名古屋栄センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なコメントをいただき合わせて感謝申し上げます。
Y様のご協力もあって、スムーズに諸手続きができました。
私自身もいただいたこの御縁を大切に、Y様とお付き合いをさせていただきたいので、今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。
最初から最後まで期待を大きく上回るご対応でした
中古マンションの購入に際し、いくつかの不動産会社に相談しておりましたが、ご担当者様と初めてお会いした際の印象が素晴らしく、御社にお願いすることを決めました。
私の住まいが遠方ということもあり、メールや電話での相談調整が多かったですが、常に迅速にご対応頂き、不安な思いをすることなく、契約手続きを終えることができました。
また、契約後も御心遣い頂き、最初から最後まで期待を大きく上回るご対応でした。
今後、不動産関係の相談があれば、御社ご担当者様にお願いしたいと思います。
名古屋に引っ越すことになりますが、ご担当者様のお力添えにより、新たな門出を気持ちよくスタートできること心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてマンションのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
中々お会いするタイミングが少ない中、ご協力いただく部分が多かったので、本当に感謝しております。
これからは、弊社事務所も近くなりますので、お困りのことや全然関係ないことでも、気軽にご連絡いただきたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
対応が簡潔でわかりやすくスムーズに売買契約できた
いつもタイミング良く連絡下さりたすかりました。
困っている時相談にのって頂いたり、それを解決する為にアドバイスをくれたりととても親切でした。
対応が簡潔でわかりやすくスムーズに売買契約できました。
センターからの返答
この度は、弊社にて土地のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
これから戸建の建設のことで、お忙しくなりますが、またなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
新築が完成しましたら、是非一度拝見させていただきたいです。
今後とも、よろしくお願いします。
スムーズに契約が進みました
現地案内から売主様との交渉等スムーズに契約が進みました。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋センターをご利用いただきまして、また数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズに進められたのも、S様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
またお困り事でもございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
過度な営業でない所も良かった
迅速で的確な対応で助かりました。
過度な営業でない所も良かったです。
センターからの返答
この度はご新居のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
当初、弊社の「マンションライブラリー」より某マンションのお問い合わせを頂き、その際に色々とご希望条件を伺わせて頂きました。
お仕事が大変お忙しいと伺っておりましたので、やりとりは基本的にメールで行わせて頂き、お客様のご負担にならないよう心がけました。
ご購入頂いたマンションは当初のご希望条件からはエリアや広さも変わりましたがとても気に入って頂けたようで私としても嬉しい限りです。
今後ともお客様のお住まいの地域で営業をしておりますので何かご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
仕事においても勉強になりました
飛込み営業で会いましたが、2件も取引になり縁を感じ、仕事においても勉強になりました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
S様の仰られる通り、飛び込みから始まり、２件ものお取引に携わらせて頂いた事、私も深い縁を感じております。
売却活動を進める中で、お忙しいS様には関係各庁への確認や、必要書類の取得等、迅速にご対応下さったおかげで、スピーディかつ安全なお取引ができたと感じております。
今回のお取引、お仕事に限らず、公私共に今後共お付き合い下さると、幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
このたびは本当にありがとうございました。
後味悪く印象も悪くなりました
良かった点は接客態度。
新人の方で柔らかく一生懸命で好感もてた。
基本姿勢はきちんとしていて、大手東急不動産(リバブルに変わったのは今回知った）だなと思いました。
融資がスムーズにいかない時も一生懸命代替案を提案して、すぐに動いて頂き、非常に良かった。
しかし、悪い点ですが、先方売り主がくせもので、かなり荒い使用でいたるところに不備があった。
それを本人もごまかし隠していたが、現地の点検でプロなら重要事項として、カーテンレールない、配管口のふたがない・・・あとからあとから見つかる設備不備を売主ペースの会話の中できちんと仕切って、チェック要件にあげて、仕切るべき点だと思います。
後で相談しても、契約後すっかり態度がかわり、あっさりフォローなくでしたので、当初の好印象も消えてしまいます。
後味悪く印象も悪くなりました。
新人とはいえバックの上司の采配も疑問に。
しいてはそういう会社なのかなと思えてしまいます。
本質は決して悪くない営業の方々だと思います。
くせのある売主・買主にきちんと平等にコントロールしてこその仲介かと、今後に活かしてほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後、S様に不信感を抱かせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
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