表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主、買主の気持ちを理解しながら対応
売主、買主の気持ちを理解しながら対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社へご所有の不動産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様は、非常に親しみやすいお人柄でしたので、私もざっくばらんにお話ができ、お取引もスムーズにお手伝いできてよかったです。
新居のほうにもお邪魔させていただき、とても素敵な戸建でした。
またよろしければお伺いしたいです。
ありがとうございました。
しっかり対応していただき安心してお任せできました
前半、担当者Ａ様に担当いただきましたが、対応を親身にしていただき、又言うべき事もはっきりおっしゃっていただいて、メリハリの有る対応で感謝しております。
引継いだ担当者Ｂ様も、しっかり対応していただき安心してお任せできました。
担当者Ｂさんのせいではありませんが、関係省庁の手続きが手間取り、少し、ギリギリになって、色々大変だったと思いますが、良い経験されたと思いました。
最後は、諸経費も含めて、お願いした手許がほぼ予定通りに残りましたので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
特殊な不動産で、私自身初めての取り扱いであった為、I様にはご心配とご負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
I様にご協力頂いたおかげで無事お引渡しをむかえることができました。
不動産のプロとしてお恥ずかしい話ですが、とても勉強になりました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
ご期待に応えられるような知識を身につけてお待ちしております。
全てにおいて満足しております
素晴しい仕事をして下さり、家族一同共心より感謝しております。
全てにおいて満足しております。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
合わせて別の不動産も弊社へお任せいただき、ありがとうございました。
できれば2物件、同時期にご売却できればとのご希望も伺っていただけに、まさか本当に同時期にご売却できたのは、私自身も驚いております。
これも、K様のご協力があってのものだと思っております。
私どもも売って終わりということではないので、今後もお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談ください。
親切丁寧に御対応頂き本当にありがとうございました
親切、丁寧に御対応頂き、本当にありがとうございました。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いでき、私も大変嬉しく思います。
販売活動中はK様が遠方に居住されていることもあり、大変ご不便をお掛けしたかとは思いますが、K様のご協力もあり無事に成約に至ることができました。
今後ももしお困り事がございましたら、いつでも気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
こんなに早く、売れるとは思っていなかった
子供の知り合いだったので担当者さんにお願いしました。
すぐに買い主さんを探していただき、こんなに早く、売れるとは思っていなかったので、本当に助かりました。
ただ、電話連絡等、いきちがいが何度か有り、少し困った事はありました。
センターからの返答
この度は大事な不動産のご売却のお手伝いができ大変うれしく思っております。
不動産を売りに出してから約１か月で不動産売買契約まで進むことができ良かったです。
電話連絡のいきちがいについてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後の反省点として改善してまいります。
また、お知り合いのお客様がいらっしゃいましたらご紹介頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
明るい笑顔で挨拶していただき大変満足です
明るい笑顔で挨拶していただき大変満足です。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、また数ある不動産会社の中から弊社でご売却のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動から約1ヶ月での早期のご契約・ご決済まで進められたのも、K様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
今後も物件のお探しに関して引き続きお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
またお困り事でもございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
要望をすばやく具体化してもらいました
良かった点
1.親身になって話を聞いてもらえた。
2.信頼できる対応をしていただき、安心しておまかせできました。
他社との比較
1.要望をすばやく具体化してもらいました。
2.買主とのマッチングが早かった。
センターからの返答
この度は当社にて販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのタイミングや仮に相応の期間内に売れなかった場合のリスクについてお話を伺わせて頂きました。
当社が得意としている売却保証やアクティブ売却パッケージ等様々な選択肢をご用意させて頂いた上で、売り出し後早いタイミングで良いご縁がございましたので一番良い形で成約することができたかと思います。
今後ともご相談ごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
OK good!
OK good!
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有のマンションのご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回、私の不手際でお引渡日が延期してしまい、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後、この経験を活かして、同じことが起きないよう努力して参りますので、次に不動産のことでなにかお困りごとがございましたら、すぐにお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
全般的に満足のいく対応でした
全般的に満足のいく対応でした。
ありがとうございました。
あとは、2月の確定申告を残すのみです。
その折には、不明な点は、おうかがいしようと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
Ｎ様のご家族の方にご縁があり、気持ち的には二度目のお取引という事で、ご依頼のお電話を頂いた際は、とても嬉しく思いました。
販売のご用命を頂き、販売活動を行っていく中で、中々成果を出せなかった事や商談から成約に至るまで時間を要してしまった事、不安な気持ちにさせてしまう事が多々あったと存じますが、最後まで一貫して私に一任して下さったＮ様には感謝の言葉しかございません。
契約後もお取引上の必要な手続きで、ご面倒をお掛けする事もございましたが、思い返せばＮ様の福運に助けて頂いた事ばかりのお取引でした。
今後はよりスムーズにお取引を進めていけるよう、又、今後も何かあればご依頼頂けるよう、より精進して参ります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
見積提案後のフォローが良かったことが決めた理由
何店舗かの不動産会社から見積もりをいただき、比較検討した結果御社に決めました。
どの営業の方も、分かり易い資料でていねいに説明して下さり、どこの会社に決めようか迷いましたが、東急リバブルさんのアピールポイント（かし期間中の補償等）がうちの物件に合っていたことと、営業の担当者さんの見積提案後のフォローが良かったことが決めた理由です。
売り出し中も、まめに連絡をいただき、安心していました。
人柄の良さもありました。
金額についても、動向を見ながら早い対応をしていただき良かったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
母も安心しています。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
ご売却不動産がしばらく空室となっている点や築年数が３０年以上経過している点を懸念されておりましたが、当社の「リバブルあんしん仲介保証」を利用頂くことで売却後の瑕疵期間についてご安心頂くことができたのではないかと思います。
今回はお母様の代理人としてご対応いただきました。
お取引中の打ち合わせやご連絡にも迅速にご対応頂けたのが市況に合わせたタイムリーなご提案をすることができた要因と考えております。
私はお近くの店舗におりますので、お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。