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担当者様には大変お世話になりました
この度は大変ご丁寧に対応頂き、誠にありがとうございました。
売却を急いでいたこともあり、価格を下げざるを得なかったことは残念でしたが、担当者様には大変お世話になりました。
宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、弊社の販売活動にご協力・ご対応下さり大変感謝しております。
引き続き精進してまいりますので是非、ご用命の際は東急リバブル名古屋センターを今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当の人が気さくで話しやすかった
担当の人が気さくで、話しやすかった。
やはり接客が大事ですね。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けください。
リバブルさんに申し込んでほんとによかった
何もわからない状態でいろいろご指導下さり、おかげさまで無事終りありがとうございました。
売ることの大変さというものをつくづく感じました。
常に忙しい中ですけど今はほっとしています。
リバブルさんに申し込んでほんとによかったと思っています。
特典もいっぱいあり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご所有の不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却ということと、普段お仕事等でお忙しいことも重なり、大変だったことと思われます。
私も、少しでもお客様の負担を軽減できるよう努力していこうと考えながらお手伝いさせていただきました。
お役に立てて、本当にうれしく思います。
また、なにか不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
良い買い主さんを見つけてくれて感謝しています
リバブルさんに頼む前に別の業者に来てもらいましたが、信頼できず、リバブルの担当者Ａさんを思い出し電話しました。
以前もお世話になり、すごく安心感がありました。
「あとは担当者Ｂが引き継ぎます」と言われ、少し心配していましたが、とても家族思いの良い方で途中私の勘違いのトラブルもありましたが良い買い主さんを見つけてくれて感謝しています。
最期に新しいセンター長さんからもお花を頂きました。
又、次回もリバブルさんに頼みたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
引継という事で私なりに前任者を目指して仕事をしておりましたが、ご満足いただけましたでしょうか。
またお取引をしていただける機会がございましたら、是非お声掛けください。
完璧過ぎて文句の付けようがありません
完璧過ぎて文句の付けようがありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターを引き続きご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお住み替えについて全てお任せいただけたことを大変嬉しく思います。Ｔ様にはお部屋を綺麗にお使い頂きましたお蔭で、ご覧になった方の印象が大変良く、購入頂いたお客様にも大変ご満足頂けました。誠に有難うございました。また、お子様のご成長も楽しみにしております。今後もお客様に選ばれる会社・担当者となるべく、お客様と同じ目線で、お住替えのご提案を行えるよう意識し、日々営業活動を行ってまいります。またお困りのことなどがございましたら、またお気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
礼儀正しい様子が好感を持てた
会社選択の際、最初の説明の後、再説明の提案があって、そのことがよかった。
タイミングもよかった。
最初の説明以来、上司が背後にいるという、客としての安心感をもらえたのがよかった。
交渉中、手続中の連絡など、礼儀正しい様子が好感を持てた。
最初からおしつけがましくないのが良かった。
こちらに考えて選ぶ時間が取れたので、その後タイミングが丁度の時に近づけていい方向に進めた。
センターからの返答
何度かご提案の機会をいただいた後、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の販売活動をご理解いただいた上でのご売却で、お住まい中も、お引越し後も、販売活動にご協力いただき大変感謝しております。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
解体業者の不手際が酷い
解体業者の不手際が酷い。
①火災警報器のスイッチを切り忘れて深夜に近所の通報で消防車が出て大騒ぎになった。
②近所の車にホコリが付き持ち主に断りなしに車を洗った。
と、近所からのクレームの電話が叔父の所へ行き、叔父夫婦、近所の皆様に迷惑をかけました。
本契約後、一軒、一軒、手土産を持ってお詫びに回りました。
センターからの返答
M様
この度はご契約をいただき、誠にありがとうございました。
遠方からのご売却という事で、こちらで解体や測量の手配などをさせていただきましたが、結果的にご迷惑をお掛けする形になり、大変申し訳ございませんでした。
今後他のお客様にも同様のご迷惑をお掛けする事が無いよう、各業者とのコミュニケーション取りとスケジュール管理などを今一度見直しまして、取り組んで参ります。
「期待を裏切らない」ご対応でした
一言で申し上げれば、「期待を裏切らない」ご対応でした。
他社の担当者達と比較して、「良い人材」を有しておられていると感じました。
この場合の「良い人材」では、「顧客の立場に立って、お互いの幸せを共有できる人材」です。
更なるご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、弊社の販売活動にご協力・ご対応下さり大変感謝しております。また不動産取引の機会がございましたら、是非お声かけ頂ければと思います。ご相談もいつでもお待ちしております。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
小さな事にも親身になってくれる
お客様対応が早く、熱心に連絡をくれた。
小さな事にも親身になってくれる。
今後もお願いしようと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターへ大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
マンションのご売却から始まり、３度目のお取引をトラブルなく完了できたのは、T様に色々とご協力をいただいたからこそであります。
今後も、東急リバブル名古屋センターを、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
何卒、宜しくお願い致します。
担当者の人との出会に満足している
今回先代が大正時代に購入した土地、親が、建てたアパートを、今後の維持、管理について、考えると、売却ということを考えて、縁が有り東急リバブルの担当の人との出会いが有り、売却についてのアドバイスそして、最後の銀行での引渡しの手続まで、責任を持って完了まで手助してもらい担当者の人との出合に満足している。
センターからの返答
コメントを頂きましてありがとうございます。
この度は思い入れのある大切な不動産のご売却のお手続きができて良かったです。
古くなったアパートの将来の維持・管理の不安からの売却だったと思いますが良い買主様が見つかってよかったです。
今後も不動産についてご相談がございましたら何なりとお申し付けください。