表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がわかりやすかった
担当者の仕事はよかったです。
外国人のわたしでも説明がわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでスピード感のあるスケジュールでしたが、ご協力をいただき、ありがとうございました。
お手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
不安定だが誠実性でカバーしている
必要書類案内、税務知識、引渡前後の雑事案内において、不安定だが誠実性でカバーしている。
今後は、客ニーズの先取り業務強化を期待したい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また期待のお言葉も頂戴しまして、私自身、非常に嬉しく思います。
ご成約になるまで、O様にご協力いただくことが多く、何かとご足労をおかけしたかと存じますが、最後まで弊社そして私にお任せいただきましたこと大変感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
O様の為に全力で対応いたします。
引き続き、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速で的確な返答をいただき感謝しています
とても親切に丁寧に対応していただき、購入がスムーズにいきました。
質問があった時も迅速で的確な返答をいただき感謝しています。
又機会がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きありがとうございました。
私も慣れないご契約の流れとなり、M様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
その中でもいつも迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
親切で丁寧な対応で満足です
とても真面目で信頼のおける担当者さんでした。
最後まで親切で丁寧な対応で満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
Ｓ様には、お仕事のお忙しい中、お取引きの書類やお荷物のご移動など迅速にご手配を頂いたお陰でトラブルも無くお引渡しが出来たと思っております。
無事にお引渡しが出来た事、私自身ほっとしております。
また、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
スピーディで誠実な対応は素晴らしかった
スピーディで誠実な対応は素晴らしかった。
マンションの売却に際し市場での販売を試みたが、現金化が急務だった為に、東急リバブル社に直接買い取って貰った。
他の不動産会社の買い取りオファー価格よりも、かなり好意的な価格であった。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご所有不動産の御売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また多大なるお褒めの言葉迄頂き、重ねて御礼申し上げます。
弊社とのお取引が問題なく進んだのも、S様に迅速な対応いただいたほか、温かなお言葉やお力添えがあってのことでございます。
こうしてS様とお取引させていただきましたことも何かのご縁かと存じますので、今後とも不動産に関するお困りごとなどございましたら、弊社までお問い合わせください。
S様のお力になれるよう、全身全霊を尽くして対応いたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
もう少し確認事項を整理した方がいいと思われます
相手方とは電話連絡のみではなく、直接面談して、もう少し確認事項を整理した方がいいと思われます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中でのアンケートも合わせて感謝いたします。
売主様との連絡が上手く出来ておらず、スムーズなお取引が出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、事前面談を致します。
Ｅ様より頂いたお言葉を糧に、より良い取引が出来るように精進してまいります。
今後、ご相談事がございましたら、またご連絡いただけれると幸いです。
この度は誠に有難うございました。
是非担当者さんに相談したいと思います！！
前任の方から長年お世話になりましたが、皆様とても親身になっていただき、安心して依頼する事ができました。
本当に感謝しています。
また機会がございましたら、是非担当者さんに相談したいと思います！！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私は途中、前任の担当者より引継ぎさせて頂きましたが、Ｈ様とはご両親様のご自宅の売買からのお付き合いと伺っておりましたので、長期に渡り、大変お世話になりました。改めて感謝申し上げます。
今後も何かお力になれる事がございましたら、ご期待に沿えられますよう全力で頑張りますので、お気軽にご連絡下さい.。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
丁寧且つ迅速に対応して頂けて良かったです
見積もりから契約まで、客に寄り添った丁寧、且つ、迅速に対応して頂けて良かったです。
引き渡しの際の書類のポカミスや収入印紙の段取り等で、僅かなところの不備は感じましたが、総じて安心してお任せできました。
センターからの返答
T様、この度は貴重な不動産のお取引に立ち会わさせていただき誠に有難う御座いました。
T様のご指摘もいただき有難う御座いました。
今後同じようなミスがないよう日々精進してお努めさせていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
毎回気分よくお会いできました
担当者さんにはとても感謝しています。
全てにおいてとても丁寧で、尚爽やかな方です。
誠実な人柄で、毎回気分よくお会いできました。
売買の成立でお会いが出来なくなるのかと思うと、寂しく残念な程です。
また何か機会がありましたら、担当者さんに相談いたします。
身近な人にも名古屋栄センターの担当者さんなら安心して紹介できます。
本当にありがとうございました。
担当者さん、これからも頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
販売期間中も含めまして、N様とお打ち合わせさせていただく機会が多々ございましたが、最後まで私を信じてお付き合い頂き、本当に感謝申し上げます。
当初の予定よりも、長い販売期間を頂いてしまいましたが、最後は安心してお取引を完了する事ができ、私も一安心しております。
これも全てN様が温かいお人柄の賜物かと存じます。
今後、ご友人の方などのお住み替え等、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
N様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
最後になりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
説明も分かりやすく不安要素も無かったです
今回は、３社並行で物件探しをさせていただきました。
１社は、契約獲得のために中古物件時の減税について嘘を言っていたり、他社物件の悪口も言っており、また別の１社については、誠実な対応ではあったものの何か頼りなさを感じました。
その点、リバブルさんの担当者さんは、説明も分かりやすく不安要素も無かったです。
担当者にもよるかもしれませんが、結局は会社の育成面や指導の影響だと考えますし、一人がしっかりしているってことは、一人一人がしっかりしているのだと感じます。
不動産購入は金額が大きいため、人生で一番悩む買い物でありすごく疲れるものでしたが、最後は満足のいく買い物が出来ました！
担当者さんに出会えて本当に良かったし、迷惑かけていても真摯に対応していただき、大変感謝しています。
また困った際は、担当者さんならびにリバブルさんに頼らさせていただきます。
センターからの返答
O様、この度は貴重な不動産の契約にお立合いさせていただき誠に有難う御座いました。
_東京から名古屋へ行ったり来たりで大変お忙しい所色々とご協力いただき有難う御座いました。
_私もO様と一緒の気持ちになりお部屋探しをさせていただき貴重な体験ができました。
_今後も東急リバブルを選んでいただけるように日々お客様の気持ちを忘れず努めさせていただきます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）