表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がもう少し前の段階でいただけると助かった
今回の取引のスケジュールが急であり、また他の取引もあるかと思いますので仕方ない面も大いにありますが、火災保険の案内や売買契約書についての書面をいただくのが契約日前日では遅いと感じました。
初めての不動産購入でしたので、火災保険への加入等の説明がもう少し前の段階でいただけると助かったかなと思います。
欲を言えば、不動産に関する手続きについて、東急リバブルさんが手続きに関与しない部分についても、はじめに流れを説明いただけるとありがたいです。
取引全体としては、なるべく希望に沿った形で問題もなく進めていただけましたので、非常に満足しております。
特に、こちらが遠方で内見に赴けないことから、担当者の方がビデオ通話で物件を見せてくださったのがとても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、名古屋栄センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
M様から頂いた貴重なご意見を糧に、良いお取引ができるよう改善し、精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
資金の範囲で申込に踏み切ることができました
今回が初めてのマンション購入でしたが、担当者さんにお任せして本当に良かったです。
初回の面談ではこちらが不安に思っていることにしっかりと耳を傾けて下さり、また的確に回答して下さったおかげで、手元資金の範囲で申込に踏み切ることができました。
申込以後も、適時的確なアドバイスを下さり、不安なく決済、引き渡しまで話を進めることができました。
今後も頼りにしています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は人気物件だった為、他のお客様とも競合しておりましたが、Ｓ様に迅速にご決断いただいたおかげで、無事ご契約いただく事が出来ました。
また、契約から決済までもタイトなスケジュールで大変でしたが、銀行手続きや書類収集など、素早くご手配いただき、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ラッキーだったと感じています
担当者さんには、大変お世話になりました。
物件探しの時からコチラの希望に沿うものを一生懸命に探してくださり、パワフルで親身な印象を受けました。
また、コチラにとっていい買い物になるようにとの気遣いが感じられる方です。
仕事が早く連絡も欠かさない方で、担当になって頂けてラッキーだったと感じています。
またご縁があったら、担当をお願いしたいです！
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は名古屋栄センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったかと思いますが、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また、W様のご希望に沿ったご自宅のご購入のお手伝いができ、大変光栄に思っております。
お打合せや内覧の際はご家族皆様でご対応頂き、皆様にいつも暖かくご自宅にも迎えていただいたことがとても印象に残ています。
ありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに引き続き、精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
先回りした提案と豊富な知識でサポート頂けた
初回問合せ～引渡しまで長期に渡り、さまざまなサポートを頂けて大変満足しています。
初めての高額な不動産の購入で、担当者さんのサポートがなければ、契約までの間に不安な気持ちになっていたかと思います。
つねに寄り添い、先回りした提案と豊富な知識でサポート頂けたので、大変心強かったです。
センターからの返答
この度は、不動産購入という人生の中でも非常に大切な節目にお力添えでき、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しの間に、新しい命の誕生にも触れさせて頂き、感慨深いお取引となりました。
N様ご家族の皆様が、これからも笑顔で健やかなご家庭を築かれていく事を心よりお祈りしております。
これからも東急リバブルを何卒、宜しくお願い申し上げます。
何でも聞きやすい雰囲気で相談しやすかった
対応が早く、何でも聞きやすい雰囲気で相談しやすかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却については銀行とのやり取りなど、慣れない部分も多くあったかと存じますが、Ｔ様の迅速なご対応のおかげでスムーズに進めさせていただく事が出来ました。改めて御礼申し上げます。
今後も何かお力になれる事がありましたら、何なりとお申し付け下さいね。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
都合に合わせて対応してくれて、とても助かった
全体的に説明がわかりやすく、こちらの都合に合わせて対応してくれて、とても助かった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
残金決済の日程が3月末と、お仕事のお忙しい時期にも重なってしまいましたが、柔軟に調整いただきました事、改めて感謝申し上げます。
将来的なご自宅購入の際も、ベストなご提案ができますよう精一杯頑張りますので、その際はお気軽にご相談下さいね。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
とても満足いく契約ができました
良い点は、話しやすい雰囲気で、税理士相談などいろんな要望に柔軟に親身になって対応頂いた点。
結果としても、とても満足いく契約ができました。
悪い点は特に思いつきません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご満足いただけるようなお取引のお手伝いが出来てとても光栄でございます。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
S様のお力添えがあったからからこそのお取引だと思っています。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者様
この度は売却に頑張って頂いて、ありがとうございました。
売却終了後、支店長よりお花も頂いて恐縮しております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、名古屋栄センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄に思います。
販売活動中には何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早期成約に結びつけることができました。
頂いた言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
情報収集してフォローアップしていただけました
密できめ細かい連絡をしていただき、安心して取引を進めることができました。
融資や賃貸管理について一次回答は不安の残るものでしたが、きっちりと情報収集してフォローアップしていただけました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
東京～名古屋間での遠隔のやり取りがメインでしたので、手続きなど煩雑なものが多かったかと存じますが、タイムリーにご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めさせていただく事が出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
人柄とご対応を信じお任せして本当によかったです
１年以上の長きにわたり、大変お世話になりました。
とてもこまめに連絡していただき、よくして頂きました。
いろいろ面倒なご注文もあったかと思いますが、真摯に対応していただき感謝しております。
初めての不動産売却、コロナ禍、そして私自身個人的に大変忙しく不安や心配も多かったですが、そのたびごとに相談に乗っていただきました。
なかなか契約がまとまらず一度考え直した方がいいのか、会社を変えた方がいいのか悩んだ時期もありましたが、担当者の方の人柄とご対応を信じ、お任せして本当によかったです。
この度は本当にありがとうございました。
またなにかありましたら、ご相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、何度もお打合せをさせて頂きましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
少々時間がかかりましたが、売主様のご協力があったからこそ、ご成約に結び付けることができました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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