表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きが確実でていねい、余計な言葉・行動がない
各段階での手続きが確実でていねい、余計な言葉・行動がない。
端的、効率の良い行動、次の取り引きがあれば期待できる。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引では販売開始後すぐに良いご縁がありスピード成約となりました。
コロナ禍でのお取引でもあったため、不測の事態が起こる可能性も少し考慮しながら最短で取引を進めていくことを心掛けました。
次回のお取引でもご満足いただけるよう日々努力し、お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに決済引き渡しができ感謝しております
担当者さんには、事ある毎にメールで丁寧に説明確認して頂きました。
先々のスケジュールもきちんと連絡があり、よくわかりました。
その時すべき事や段取り等も、私共の予定も考慮して頂き、スムーズに進める事ができました。
三人名儀でしたが、本人の3名だけではなく、私の場合は子供にも同じ連絡をお願いしたりして、私の希望も叶えて頂きました。
「確定測量無し」での決済の件で、測量を実施した場合に要する費用を代金決済時に売買代金から差し引くという用件が理解できませんでした。
土地取引の慣習のようで納得できかねました。
これに関する覚書の締結をという段階で、我々の理解不足が「何のこと？どういうこと？」ってはっきりしました。
この段階に至る以前の担当者さんの説明不足のように思いました。
買主も担当者さんも業界の事がわかる人達でしたから、一般人の私達には言葉足らずで通じなかったようです。
こういう取引の時は、一般人には面倒臭い程の丁寧な説明をして頂きたいと思います。
その他の件はスムーズに決済引き渡しができ感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにU様の大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、ご家庭の事情も変わり大変だったことと存じますが、名義人の皆様の多大なるご協力のお陰で、無事お引渡しをすることができました。
お引渡しまでの手続きについて、こちらの説明が足りずにU様にご不安、不可解な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
U様のお言葉に深く反省し、U様や他のお客様にもわかりやすい言葉遣いと、一個一個のご理解の確認を徹底して参ります。
売却後手続きも含め不動産のことでお困りごとや売買のご希望がございましたら、気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルのことをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良い取引をさせていただきました
とても良い取引をさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じて物件のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
売主様側の提示条件に譲歩頂いたり、必要書類を迅速に取り揃えて頂いたりと、M様のご協力無くして本取引は成立し得なかったと考えます。
また、取引終了後「良い物件を買えて良かった」とのお言葉を頂きありがとうございます。
本件に限らず、不動産に関するご相談がございましたら、弊社まで何なりと申し付けください。
必ず、M様のお力になります。今後とも、弊社をご愛顧のほどお願いいたします。
担当者さんの対応にとても満足しています
投資の知識のない状態で購入の検討を初めたので、税理士相談会で税理士の先生と直接質問、確認できたのはとても助かりました。
担当者さんの対応にとても満足しています。
気になるのは、頑張りすぎているので身体を壊さないようにして頂きたいです。
暑い現場でも、スーツの上着を脱がなかったり、昼食を抜いていたり、顔色が悪いので心配です。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中ご対応を頂き、Y様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
またお心遣いいただきありがとうございます。
顔色が良い営業担当になれるよう健康面も意識していきたいと思います。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者は優秀な方で申し分ありませんでした
亡くなった親と共有名義で保有していた更地を売却して、新築マンションを購入するためにお世話になりました。
土地の売却は初めての事で、今まで不動産会社と取引したこともなく、ネット見積りからスタートしました。
いわゆる大手5社程取り寄せしましたが、まずは一番良い査定を頂いた御社の担当者にお会いする事にしました。
土地は相場はあっても同じ物はなく、いくら高い査定でも、実際に売れなければ仕方ありません。
売り出し価格は担当者を信用して決めさせて頂きました。
お会いする前は他社の営業とも会ってから決めようと思っていましたが、たまたま私と共通点があり、その場で専属専任媒介契約を結びました。
その後、僅か一か月程で、売り出し価格からの値引きには応じたものの、納得のいく条件で成約して頂きました。
担当者は優秀な方で申し分ありませんでした。
何より結果を出して頂いたので、100点満点以上とさせていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてご所有不動産の売却を頂き、誠にありがとうございます。
新築マンションへのお引越し、楽しみですね。
買主様からの質問事項への回答や、私からの連絡対応等をY様がスピーディに行って頂いた事により、今回のお取引は円滑に進みました。その際は、ありがとうございました。
買主様も物件を非常に気に入っており、Y様としても納得のいく条件だったとのことで、何よりでございます。
100点満点以上、との大変恐れ多いお褒めの言葉を頂き、営業冥利に尽きます。
これからも自己研鑽に励み、不動産営業として、よりお客様から必要な存在となることが出来るよう努めます。
改めて、この度はご成約のほど誠におめでとうございます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
不動産に関して、ご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
担当者様には、親身にご相談にのって頂きました
担当者様には、親身にご相談にのって頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル名古屋栄センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引となった事も、K様のご協力があってこそでした。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご不安等おありでしたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
話したことをふまえて、いろいろ紹介してくれた
他に複数社に依頼したが、ほとんど同じような内容の紹介であった。
東急リバブルはこちらが話したことをふまえて、いろいろ紹介してくれた。
だから、こちらで契約をすることにした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
Gさまの大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お客様へ物件をご紹介する際、ご希望条件等には特に気を使って物件選定をしております。
私自身、至らぬ点が多くあったかと思いますが、Gさまのご協力があったお陰で無事取引を終えることができました。
本当に、ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
気配りのおかげで安心して進める事が出来ました
今回の土地の契約がご担当者さんで、とても良かったと思っています。
土地の見学、紹介からとても丁寧にご説明いただいた事が信頼出来ました。
土地の条件としてハザードマップを重視している事を考慮いただき、契約前日に市のハザードマップではわずかにかかっていた事を電話で連絡していただいた事も、きちんと対応いただけていると感じました。
打ち合わせや契約の際に、少し沈黙のタイミングがあった時に話を振って下さり、場の雰囲気を和ましてもらえた事も嬉しかったです。
土地の契約という大きな買い物は初めてで不安な気持ちもありましたが、担当者さんの気配りのおかげで安心して進める事が出来ました。
その様な気持ちがなく思い込みでしたらすみません…
銀行の担当者の方も、こういった業界の方の中では珍しく非常に迅速に丁寧に対応いただけた、とても素晴らしかった、と伝えておいて欲しいと言っておりました。
他社を見ていないので比較は出来ませんが、一切の不満もないという点で東急リバブルさんの印象はとても良いです。
まとまりのない文章になってしまいましたが、本当に満足のいく契約が出来た事心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、ご期待とともにご不安なお気持ちもあったかと思います。
そのご不安を少しでもご安心に変えるお手伝いが出来ればと考えておりましたので、S様からこの様なお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、毎回のハウスメーカー様とのお打ち合わせの際にも優しく迎えて頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせて頂いてからご契約、ご決済までスムーズに進められましたのも、お仕事でお忙しいにも関わらず、Ｓ様ご夫婦にご協力いただけたからこそでした。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
私もＳ様邸の完成を心より楽しみにしております。
最終引渡しまで親身に対応していただき、感謝
３社見積りを行いましたが、御社の見積り額が２社と比較して●●●万近い差があり、当然の事ながら御社にお世話になることを即決しました。
その後も、最終引渡しまで親身に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
市場価格を確認頂くのはもちろんですが、売却期間中の「作戦」と「戦略」に重点を置いたご提案となります。
結果的に良いお取引きとなり、お褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
今後、不動産についてお困りの事がございましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
ご親切に対応いただきありがとうございました
多々ご面倒をおかけしましたが、ご親切に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
以前のお住まいの近くということで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中ご対応を頂き、N様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。