表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様の利益目線で親身になって考えてくださった
私自身が複数物件にて迷ったり、投資金額で悩んだりした際に、貴社営業窓口の方々がお客様の利益目線で親身になって考えてくださった結果、アドバイス自体を信頼することができた。
結果として、良い投資（アパート投資）が出来たものと自負している。
今後も、何か案件があれば相談したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は不動産投資として、アパートを建築する為の土地をご購入頂きましたが駅からも近く土地の形も良くオススメできる物件かと思います。
今後とも不動産についてご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き宜しくお願い致します。
真摯にご対応頂きまして、深謝しかありません
担当者様には、こちらからの要望や質問、時には、現地の寸法計測等のお願い含め、いつも、タイムリーかつ的確にご対応頂き、遠距離にもかかわらず、１．５か月未満で契約処理ご支援頂いたこと、心から感謝の限りです。
取引の流れの満足度については５点満点ですが、Ｏｖｅｒ ｓｐｅｃ．であり、１０点つけさせて頂きたいぐらいです。
また、入居後も、色々課題がある中で、お忙しい中にもかかわらず、真摯にご対応頂きまして、深謝しかありません。
今後とも、よろしくお願いさせて頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、マンション購入を東急リバブル名古屋栄センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。ご転勤に伴うお住み替えでございましたので、N様にも書類の収集など大変ご協力をいただき、お取引をスムーズに進めさせていただくことができました。
１０点のご評価をいただき誠にありがとうございます。営業として大変嬉しいご評価です。
また、N様がお取引にご満足いただけたことを大変嬉しくおもいます。この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
まめに連絡を取って、最後まで丁寧に対応してくれた
条件の悪い物件を、約１年かけて根気強く担当してくださり、大変感謝しております。
以前、他社で店舗（これも条件が悪い物件）の売却をお願いした時は、売買が決まってから必要な経費の提示があり、実質の受け取り額が先に明確にわからなく話が進んでいったので、腹立たしさが残りました。
また、用があり電話をしても折り返し電話もありませんでした。
東急リバブルの担当者はまめに連絡を取ってくださり、最後までていねいに対応してくれたので、大変ありがたく思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産の売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまで約１年間と当初の予定より期間が長くなってしまったにもかかわらず、最後までお任せ頂いたこと、販売活動中のプライベートなお話等、私自身たくさんアドバイスをもらえたことが本当に嬉しく、お客様に選んでいただけてよかったと心より実感しております。
今後も不動産関係のご質問、お困り事などがございましたらすぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
不安や不快に思ったことは一度もなかった
見積り時、一人だけとても若い担当の方だったので、経験が少なそうなイメージで少し不安でした。
しかし、ハキハキしてとても感じが良い方だったのと、大手ならではのサポートが魅力で決めました。
売買契約までの３～４ヶ月の間、不安や不快に思ったことは一度もなく、また、希望通りの売却ができたことにとても満足しています。
もし、次回不動産売買の機会があるなら、また担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、また数ある不動産会社の中から弊社でご売却のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動からご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのも、T様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
T様よりいただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者からの適切なアドバイス、分り易い説明で安心
貸駐車場にしていた土地の将来性を考え、三社に評価額の査定をお願いいたしました。
三社それぞれ異なった査定額で、コインパーキングか売却かと迷っていました。
その後、貴社からだけ何度も「大切な土地だと思いますが…」と、売却を勧めるお電話をいただきました。
他社よりも熱意を感じ、売却を決意しました。
査定額は貴社が一番高く、はたしてそんな値で売れるのだろうかと思いましたが、「とにかく場所がいいから」との担当者からの言葉を信じてお願いすることにしました。
結果的には、私どもの土地だけではなく、隣接する土地との合体で売却をまとめ、比較的早い期間で売却できたことに満足しております。
状況をよく把握して合体の話をすすめ、売却につながったことは、ひとえに貴社の努力だと思います。
土地の売却ということは初めてのことで不安もありましたが、担当者からの適切なアドバイス、わかり易い説明で安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
複数社にご依頼されている中私をご指名頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
私自身、お客様からご信頼を頂いた事を非常に嬉しく感じておりましたので、少しでもお客様のご希望に近い条件でご成約できるように尽力させて頂いた次第でございます。
また近くにお伺いした際は、御礼のご挨拶をさせてください。
今後につきましても、税金やその他物件のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
お客様とのご縁は一生大切にさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
説明がとても分かりやすく対応が丁寧でした
説明がとても分かりやすく対応が丁寧でした。
お取り引きもとてもスムーズに進み良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お問い合わせいただいてから、お引渡しまでスムーズと感じて頂き、大変嬉しく思います。
今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。何卒、よろしくお願いいたします。
希望通りの成約条件となったので、大変満足
希望通りの成約条件となったので、大変満足しております。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいところアンケートへのご協力ありがとうございます。今回は２度目のお取引となり、「ご購入」「ご売却」のお手伝いをさせて頂きました。ご満足頂けるお取引となり、大変うれしく思います。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
東急リバブルが全力でサポートさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただき最後まで安心してお任せできた
融資の結果が出るまで、少し時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしました。
そういった状況にも柔軟にご対応いただき、最後まで安心してお任せできました。
この度はご担当いただき、誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度はマンションのご購入を頂き、誠にありがとうございました。
お客様自身がお取引がある金融機関での融資利用でしたが、お客様からも融資担当者と私を繋いで頂け、細かいやりとりができたことでスムーズにお手伝いすることができました。
物件もとても気に入って頂けたようで売主様もとても喜ばれておりました。
今後とも何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
丁寧な対応で安心して購入することができました
丁寧な対応で安心して購入することができました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じて物件の購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の取引が円滑に完了した理由は、事務連絡に関してなど、T様が都度迅速にご対応を頂けたからです。
お勤め中の電話対応など、いつもご連絡・ご対応を頂き誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関してお悩みがございましたら、何なりとご相談ください。
必ずお力になります。今後とも、当社を末永く、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
家財が満額回答でなかったことが残念です
家財が満額回答でなかったことが残念です。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに際し、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、資産性、家財も含めて、A様にお気に入りいただける物件をご紹介できましたこと、嬉しく思います。
ただ、A様と奥様にお気に入りいただいていました家財の交渉に際し、ご期待に応えることができない結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、買主様のご要望と売主様のとらえ方に食い違いが出ないよう、ご要望を具体的に整理、伝達することを徹底して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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