表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
途中、異動で勤務店舗が変わったにもかかわらず、こちらからの要望を受けて、引き続き、接客頂けたことが嬉しかったです。
今後、税金等について不明点があった際も対応頂けると助かります。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しの際は私共の配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、嫌な顔一つせずご協力下さり、ありがとうございました。
またご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後共末永く宜しくお願い申し上げます。
入居してからの不便がいろいろ
同じ物件を、別の不動産会社を通じて内覧し、印象、対応が良くなかったため購入をあきらめました。
その後リバブルから価格を変更して売り出されてたのですが、前回と違い、営業の方の印象、説明などがとても好感が持て、再度購入を検討することになりました。
仲介に入る方で、こうもイメージが変わるものなんだと正直驚きました。
いい営業マンに出会えてよかったと思います。
入居してからの不便がいろいろあるのですが、中でも困っているのはクロス、カーペットの貼り替えをしても消えなかったタバコの臭いです。
消える確証がないのは分かっていますが、貼り替えをしても消えない可能性がかなりあることを、リフォーム前に知っていたら違う方法を考えたと思います。
（クロス貼り替え前の消臭や、カーペットの下のフェルト？の交替など）。
今回の我が家ほどのタバコの臭いが残る部屋の場合、貼り替えだけでは臭いがなくならないことを覚えていただき今後の不動産売買に生かしていただければと思います。
それ以外は信頼しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、マンションのご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでを一貫してお手伝いするうえで、リフォームのご提案も一つの重要な事項であります。
今後は、リフォーム業者も立会いの下、現地をご案内させていただくよう心がけます。
お客様の忌憚ないご意見を頂戴することで、私自身も新たな気づきに出会えますので、貴重なご意見としてありがたく頂戴します。
今後とも、よろしくお願いします。
迅速かつ丁寧に対応していただきました
電話での問合せから、物件購入までとてもわかりやすく迅速かつ丁寧に対応していただきました。
以前マンションを購入した時の不動産業者の担当者とはサービスの内容が雲泥の差でした。
今後も売却や購入の際は、東急リバブルさんにお願いします。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
銀行の審査や、度重なる打ち合わせで何度もお時間を割いて頂く事が多くありましたが、いつもお打ち合わせの際には、私のスケジュールを考慮して頂きながら快く事を進めて下さり、本当に感謝しております。またお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
最後まで丁寧に対応して頂き感謝
売却を依頼してから、長期間売却できませんでしたが、最後まで丁寧に対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターへ、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却に至るまで長期間を要しましたが、I様に色々とご協力をいただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
また、ご契約時、お引渡時と遠方からお越しくださいまして、本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
丁寧かつ温かい人柄が感じられる人間力
初回のお打合せから、丁寧かつ温かい人柄が感じられる人間力で対応頂き、安心して売却を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターへ大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足していただき、担当者として大変嬉しく思います。
お部屋をご内覧していただいたお客様に対して、F様が丁寧にご対応いただき、大変印象が良かったと思います。また、お引渡し後のお手続もスムーズにご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
大変丁寧で一生懸命やって頂けたので大変感謝
大変丁寧で一生懸命やって頂けたので大変感謝しております。
適切なアドバイスも頂け説明も分かりやすく十分理解出来た。
今回の売却においてとても良かったので所有しているアパートの１棟の売却もお願いした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターへ、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足していただき、担当者として大変嬉しく思います。
T様からもチラシの内容等でご意見をいただいた事で、良い買主様とご縁がいただけたと思います。アパートのご売却につきましても、ご満足いただけるよう、最善のご提案をさせていただきます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
今回、兄が所有する土地の売却を依頼しました。
兄夫婦には子供がなく、認知症の奥様とともに2年間ほど老人ホームで生活しておりました。
平成28年2月、兄が病気のため死亡、奥様と私たちきょうだいが相続人となりました。
認知症の奥様には、裁判所から選任された弁護士の方が成年後見人となりました。
土地の査定をしていただく中で、約80坪という面積は、一般的な個人買主が希望する面積である50坪には広く、区割りするには狭いとお聞きしました。
買い手が決まるまで期間がかかるという想定をしていましたが1,2週間後には買い手となる建売業者を探していただけました。
御社の日頃からの営業力とご担当者のご努力があってのことと感心させられました。
建物の解体に入ると、予想を大きく超える瓦礫、コンクリート魂などの埋設物があることがわかり、引渡し後の買主とのトラブル防止のため、試掘を行うこととなりました。
また、売却手続きにあたって、後見人も見落としていた代襲相続人を加える必要があることが発覚し、手続きを見直したため、引き渡し日を延期することとなりました。
このような中で、後見人との相談、解体業者との費用や作業の調整、買手との引渡日変更の折衝など私たちの目に見えないところで奔走いただいたと思っています。
様々な事情の中、無事に引渡が完了できました事、たいへん感謝しております。
引渡後、数日経って後見人から遺産分割の案内書が届きました。
不動産については手残金の記載だけで、成約金額、諸費用の金額などの記載はありませんでしたが、ご担当者からは成約金額、諸経費の金額と詳細内容、手残金の計算方法の情報をいただくことができたため、明確になりました。
また、翌年の確定申告にて譲渡税の納付が残っていることも教えていただくなど、私たちの身になって遂行していただけました。
入社して経験が浅いにも拘わらず、いつも丁寧に対応いただいていたので安心してお任せできました。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
私自身、不動産仲介営業を担当させて頂く中で、相続の案件を初めて携わらせて頂きました。
昨年の４月に売却のご相談を頂いてから、お引渡しを終えるまで１年間、たくさんの懸念事項や不安がある中、各相続人の方への必要事項のアナウンスや、複数に及ぶ打ち合わせ等、Ｏ様には様々な面でご売却活動にご協力下さり、本当に感謝しております。
若輩者にも関わらず、最後まで私に快くお任せ頂いた事は、今後の私にとっての貴重な財産となり、非常に恵まれた経験をさせて頂いたと思っております。
今回の件に限らず、私でお役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付け頂くと共に、今後も末永くお付き合い頂けると幸いです。
このたびは本当にありがとうございました。
対応がよかった
担当者さんの対応がよかった。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
A様のご期待に応えることができたこと、非常に嬉しく感じております。
急な訪問でもいつも気持ちよく迎えていただき、ありがとうございました。
A様は遠方へ行かれてしまい、なかなかお会いする機会もなくなってしまいましたが、今後も何かご不安な点やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
良くしていただきました
全ての内容について、熟知されている担当者Ａ様なので、不動産について、よく分からない私どもには、簡潔に、ご説明いただいたので、解かりやすかったです。
他社さんに、物件を買っていただいたのですが、その担当者Ｂ様にも良くしていただきました。
はじめてお会いした日、お二人は、仕事だけのおつきあいかなあ？と思うような話し方をされていたので距離感をおぼえたのですが、最後には、「仕事帰りには、プライベートで、食事をされる仲だなあ^_^」と感じ思いました。聞いてはおりません
人と人は信頼関係で成り立っているので、とても良い仲だと勝手に想像しました。
今後共、お世話になる事がありましたら、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足していただき、担当者として大変嬉しく思います。
無事にお取引出来たのは、K様に色々とご協力をいただいたからであると思います。相続によるご売却で有りましたので、遠方まで書類を取得しに行っていただいたり、何度も弊社までご来店していただいたり、本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
終始和やかな雰囲気で契約することができました
担当者さんをはじめ、関わってくださった皆様、とても感じが良く終始和やかな雰囲気で契約することができました。
初めて会社に伺った時に入り口に置かれていた名前入りのウェルカムボードも嬉しかったです。お写真も撮らせていただきました。
先日、私が大好きなピンク系のアレンジフラワーを贈っていただいたのも感激でした。ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。ウェルカムボードとアレンジフラワー、喜んでいただけて大変嬉しく思います。今後もお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。