表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
概ね良かったです
概ね良かったです。
センターからの返答
お世話になっております。
M様、この度は不動産購入の窓口として当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引が円満に終わったことは、M様のご協力あってのことです。
売主様も、大変ご満足をされておりました。
今後とも弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
引続きよろしくお願いします。
一生懸命行なって頂きありがたかった
長期間にわたり売買活動を一生懸命行なって頂き、ありがたかったです。
販売時に「長期優良住宅」「耐震等級3」という売りを、もう少しおしていただいてもよかったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠隔でのやり取りが多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
こちらの立場に立って対応してくれていた
本当に熱心で、こちらの立場に立って対応してくれていたのでとても信頼できた。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠隔でのやり取りが多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
気に入った物件の契約ができました
センター長さんのフォローが大きいと思います。
適切なフォローに入ってくださり安心できました。
東急リバブルさんのおかげで気に入った物件の契約ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということで、新築戸建の建築が完了しましたら是非、改めてお伺いさせていただきたいと思います。
先々のご売却の際は、またお手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けください。
上長と共に、今後もサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
仕事の姿勢もとても好感が持てた
担当者の方がとても誠実で信頼出来、仕事の姿勢もとても好感が持てたため、安心して関わることが出来ました。
別件ですが、東急リバブルサポートセンター?の対応は、電話対応者の退職によるその後の引き継ぎが上手く出来ていないような印象でした。
電話の内容は顧客情報の記録として残されていると思っていたので、少し残念に思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し出来た事、心より嬉しく感じております。
N様の迅速な対応や日々のご協力があったからこそだと思っております、改めて御礼申し上げます。
また弊社のサポートセンターが上手く連携取れておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに、直ちに業務改善を行って参ります。
今後、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度はご成約の程、誠におめでとうございました。
売却希望額について選択肢をご提示いただけた
売却物件について、客観的な情報をもとに売却希望額について選択肢をご提示いただけたので大変参考になり、希望時期までに取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
H様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社へお任せ頂き、誠にありがとうございます。
客観的な情報を提供させて頂いたことは、H様が資料をそろえて頂いたり、毎回迅速なご連絡をいただけたことにより、円滑なお打合せができたからと考えております。
以後またご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
有意義な人生を歩めております
所長様、担当者様、大変お世話になりました。
今後ともお世話になります。
貴社との取り引きにより、有意義な人生を歩めております。
感謝しております。
センターからの返答
N様、この度も弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、先日はご家族とのご夕食にもお招きいただき、大変楽しい時間を過ごさせていただきました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
真摯に対応してもらい満足しています
不動産売買に関して何度か担当して頂いており、いつも真摯に対応してもらい満足しています。
センターからの返答
いつもお世話になります。
S様、この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
S様とは複数回お取引をさせて頂いておりますが、いつも迅速なご連絡でお話の取り纏めのため、お力添えを頂いております。本当にありがとうございます。
本件に限らず、今後とも弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
早期に売却でき大変感謝しております
不動産の売却にあたり、買取制度を提供している知名度の高い不動産会社を選びました。
今回、売却が難しいと思っていた物件を早期に売却でき、大変感謝しております。
担当者の方は説明が非常に分かりやすく、好印象を持ちました。
機会があれば、再度東急リバブルを利用したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご期待頂いた事を100%以上の結果でお返しできなかったと感じておりますが、最後まで当社とお付き合い下さり重ねて御礼申し上げます。
S様は当方の依頼ごとに関し、いつも的確かつスピーディーにご対応下さり、感謝しかありません。
不動産の事に限らず、お困り事があればいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
最も迅速丁寧に対応いただきました
他社と比較して、最も迅速丁寧に対応いただきました。
またご縁があれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、K様の1棟アパートのご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
今回は一般媒介ではありましたが、無事に買主様を見つけることができて良かったです。
K様は遠方にお住まいの為、基本はメールや電話のやり取りではありましたが、物件に関する資料など迅速に対応していただき、大変助かりました。
また、何かありましたら、ご相談いただけると幸いです。
ありがとうございました。
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