表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心から御礼申し上げます
貴社東急リバブル株式会社、担当者様には、一昨年の夏頃に私の土地の売却を希望し、その前に現地を見ていただきました。
昨年末、担当者様のご尽力のお陰をもちまして、貴社中部支店名古屋栄センターで、ハウスメーカーZ社所長、主任の方々との契約完了していただきました。
本年春頃に、担当者様、貴支店受けつけの方のち、司法書士先生、法務局登記官の事前による登記識別、情報通知書ご持参で、多大な額を頂戴いたすことができました。
心から御礼申し上げます。
有難うございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにN様の大切な資産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
相続登記、共有分割登記の取り纏めが必要な困難な案件でしたが、司法書士の先生とも連携を取り、N様の多大なるご協力のお陰で、無事売却することができたことと存じます。
不動産のことでお困りごとや売買のご希望がございましたら、気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に頭の下がる思いでした
都心住宅街の物件でしたので、苦情の多い解体作業にも親身になってあたっていただき、感謝しております。
ややこしい問題もありましたが、粛々と進めていただき、本当に頭の下がる思いでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
都心部の土地のため、隣接地との距離も近く解体の際には近隣の方との関係性を良好に保ちながら行うよう心掛けました。
途中起こった問題については、解決するために全力を尽くさせていただきました。
振り返ってみると、ご契約前に当該事象を可能性のお話としてお伝えしていて良かったと思っています。
今後とも、安心、安全に取引を進めることを第一として営業を行って参ります。
この度は誠にありがとうございました。
良い取引を紹介してくださり大変助かりました
良かった点は、まずは良い取引を紹介してくださり大変助かりました。
また、丁寧な説明は勿論のこと、こちらの気持ちを汲み取り、前もって資料の用意や調査をしてくださったりと、不安を払拭してくださいました。
悪かった点は、特に無いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
私がお邪魔させて頂く際、お飲み物をご準備頂いたり、寒い時期が続く中で、お打ち合わせの際はお部屋を暖かくしてお待ち頂く等、いつも歓迎感を持って接して下さった事、本当に感謝致します。又、次のご縁も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
A様とは税理士の先生を通じてご縁を賜りましたが、不動産に関する話だけでなく、趣味の話や世間話等、いつも打合せが楽しみになるお気遣いを頂きました。
今後、何か私でお役に立てる事がございましたら、全力で対応させて頂く所存でございます。
お困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
繰り返しになりますが、この度は弊社に大切なご資産のご売却をご用命下さり、誠にありがとうございました。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに決済引き渡しができ感謝しております
担当者さんには、事ある毎にメールで丁寧に説明確認して頂きました。
先々のスケジュールもきちんと連絡があり、よくわかりました。
その時すべき事や段取り等も、私共の予定も考慮して頂き、スムーズに進める事ができました。
三人名儀でしたが、本人の3名だけではなく、私の場合は子供にも同じ連絡をお願いしたりして、私の希望も叶えて頂きました。
「確定測量無し」での決済の件で、測量を実施した場合に要する費用を代金決済時に売買代金から差し引くという用件が理解できませんでした。
土地取引の慣習のようで納得できかねました。
これに関する覚書の締結をという段階で、我々の理解不足が「何のこと？どういうこと？」ってはっきりしました。
この段階に至る以前の担当者さんの説明不足のように思いました。
買主も担当者さんも業界の事がわかる人達でしたから、一般人の私達には言葉足らずで通じなかったようです。
こういう取引の時は、一般人には面倒臭い程の丁寧な説明をして頂きたいと思います。
その他の件はスムーズに決済引き渡しができ感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにU様の大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、ご家庭の事情も変わり大変だったことと存じますが、名義人の皆様の多大なるご協力のお陰で、無事お引渡しをすることができました。
お引渡しまでの手続きについて、こちらの説明が足りずにU様にご不安、不可解な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
U様のお言葉に深く反省し、U様や他のお客様にもわかりやすい言葉遣いと、一個一個のご理解の確認を徹底して参ります。
売却後手続きも含め不動産のことでお困りごとや売買のご希望がございましたら、気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルのことをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者は優秀な方で申し分ありませんでした
亡くなった親と共有名義で保有していた更地を売却して、新築マンションを購入するためにお世話になりました。
土地の売却は初めての事で、今まで不動産会社と取引したこともなく、ネット見積りからスタートしました。
いわゆる大手5社程取り寄せしましたが、まずは一番良い査定を頂いた御社の担当者にお会いする事にしました。
土地は相場はあっても同じ物はなく、いくら高い査定でも、実際に売れなければ仕方ありません。
売り出し価格は担当者を信用して決めさせて頂きました。
お会いする前は他社の営業とも会ってから決めようと思っていましたが、たまたま私と共通点があり、その場で専属専任媒介契約を結びました。
その後、僅か一か月程で、売り出し価格からの値引きには応じたものの、納得のいく条件で成約して頂きました。
担当者は優秀な方で申し分ありませんでした。
何より結果を出して頂いたので、100点満点以上とさせていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じてご所有不動産の売却を頂き、誠にありがとうございます。
新築マンションへのお引越し、楽しみですね。
買主様からの質問事項への回答や、私からの連絡対応等をY様がスピーディに行って頂いた事により、今回のお取引は円滑に進みました。その際は、ありがとうございました。
買主様も物件を非常に気に入っており、Y様としても納得のいく条件だったとのことで、何よりでございます。
100点満点以上、との大変恐れ多いお褒めの言葉を頂き、営業冥利に尽きます。
これからも自己研鑽に励み、不動産営業として、よりお客様から必要な存在となることが出来るよう努めます。
改めて、この度はご成約のほど誠におめでとうございます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
不動産に関して、ご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
気配りのおかげで安心して進める事が出来ました
今回の土地の契約がご担当者さんで、とても良かったと思っています。
土地の見学、紹介からとても丁寧にご説明いただいた事が信頼出来ました。
土地の条件としてハザードマップを重視している事を考慮いただき、契約前日に市のハザードマップではわずかにかかっていた事を電話で連絡していただいた事も、きちんと対応いただけていると感じました。
打ち合わせや契約の際に、少し沈黙のタイミングがあった時に話を振って下さり、場の雰囲気を和ましてもらえた事も嬉しかったです。
土地の契約という大きな買い物は初めてで不安な気持ちもありましたが、担当者さんの気配りのおかげで安心して進める事が出来ました。
その様な気持ちがなく思い込みでしたらすみません…
銀行の担当者の方も、こういった業界の方の中では珍しく非常に迅速に丁寧に対応いただけた、とても素晴らしかった、と伝えておいて欲しいと言っておりました。
他社を見ていないので比較は出来ませんが、一切の不満もないという点で東急リバブルさんの印象はとても良いです。
まとまりのない文章になってしまいましたが、本当に満足のいく契約が出来た事心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、ご期待とともにご不安なお気持ちもあったかと思います。
そのご不安を少しでもご安心に変えるお手伝いが出来ればと考えておりましたので、S様からこの様なお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、毎回のハウスメーカー様とのお打ち合わせの際にも優しく迎えて頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせて頂いてからご契約、ご決済までスムーズに進められましたのも、お仕事でお忙しいにも関わらず、Ｓ様ご夫婦にご協力いただけたからこそでした。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
私もＳ様邸の完成を心より楽しみにしております。
非常にていねいでわかりやすい説明だと思いました
不動産の売買はふつう、関係不動産業者又は地元の業者を利用するのが普通だと思います。
(価格の評価として個人により)
営業活動内容の担当者の説明は、非常にていねいでわかりやすい説明だと思いました。
地域に店舗があれば利用者は多いと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
突然の訪問にも関わらず、当初から温かくご対応頂けた事、本当に感謝しております。
販売開始からお引渡まで、特にトラブルになる事なく円滑にお取引を進められた事に関しては、皆様のお人柄もあり、本当に良いお取引に携わらせて頂けたと感じております。
不動産売買は、そう何度もある事ではありませんが、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
すてきな買い物が出来ました
ありがとうございました。
すてきな買い物が出来ました。
センターからの返答
この度は、土地のご購入を名古屋栄センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初は、ハウスメーカー様からM様をご紹介いただきました。
ご契約からお引渡しまでお時間が限られている中、M様が迅速にご協力いただけたことで、大変スムーズにお取引をさせていただくことができました。
お住まいになられてお困りのことなどございましたら、何なりとご連絡いただきたく存じます。
「すてきな買い物が出来ました」というお言葉を頂戴し、大変嬉しくおもいます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
査定から契約までの期間も短かく、スピーディな対応
古家が建っている土地を売却したいので査定をお願いしました。
最終的には、更地にして売却のかたちをとりましたが、そこに到るまでに的確なアドバイスをしていただき、迷いもなく契約をすることができました。
査定から契約までの期間も短かく、スピーディな対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターへご相談頂きましてありがとうございました。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。
またご売却やご購入をお考えのお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に最後迄ご親切に有りがとうございました
前略
最初は不動産業を営んでいた知り合いに依頼していたのですが、途中で無二の親友に東急さんの担当者Aさんを紹介して頂きました。
担当者Aさんに最初にお会いした時の接客態度がとても穏やかで好印象でしたので、すぐに東急さんに決めました。
以後、予想していた通りになかなか売れなくて、外野席から他に依頼したらどうか等々ありましたが、私は一貫して最後迄お二人の担当者さんを信じておまかせしようと思っていました。
売却が全て終了する迄の間は、長いようでもあり短いお付き合いでもありました。
今は私に紹介してくれた親友、そしてお二人の担当者さんに心より感謝しております。
今コロナウイルス菌が世間をおびやかしており、私のところでも外出禁止令が発令され、家の件が全て終了した後で好運と思っています。
最後に私は担当者Aさんに水仙の花を、担当者Bさんにはスイトピーの花を、絵手紙でお礼の気持をお伝えしました。
本当に最後迄ご親切に有りがとうございました。
敬具
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで当初のお話よりも期間が長くなってしまったにもかかわらず、最後まで私共を信じて販売をお任せいただいたこと、大変感謝しております。
また、ご自宅に伺った際には脳トレの問題を出題頂き、楽しいお時間を過ごさせていただきました。
お送り頂きました絵手紙も大切に飾らせていただいております。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。