表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あっぱれ！そのものである
まず、他社には相談していない。
ダイレクトメールで知って、こちらも即行動に移した。
とにかくスピーディーで、２週間弱で契約成立させてくれたのはあっぱれ！そのものである。
センターからの返答
F様、この度は貴重なお取引のお立合いさせていただき有難う御座いました。
F様のお困り事を汲み取りできるだけ早く解決出来ることを心掛けさせていただきました。
また、お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、最適な提案を日々心がけ精進してまいります。
宜しくお願いいたします。
客満足度の上がる応対でした
終始、対応が懇切丁寧で迅速で、顧客満足度の上がる応対でした。
また、入居後にこちらが指摘したトイレの不具合に這いつくばり対応する姿は、感銘さえ感じました。
企業の信頼に繋がる営業だと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は貴重な不動産の取引のお立合いさせていただき有難う御座いました。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮で御座います。
また、お客様のご期待を超えるために日々努力を重ねて精進してまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
問い合わせへのレスポンスの早さが良かった
問い合わせへのレスポンスの早さが良かった点です。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
R様、この度はご売却とご購入の貴重なお取引のお立合いさせていただき有難う御座いました。
また貴重なお言葉もいただき大変恐縮で御座います。
また、お困りな事が御座いましたら何でもご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
顧客の立場を考えた心配りは素晴らしいです
顧客の立場を考えた心配りは素晴らしいです。
一流の会社に相応しい担当者だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご決済までの間に、様々なことがございましたが、
ご協力頂きましたおかげで、無事お引渡し完了となりました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、アンケートにご回答していただき誠に有難う御座います。
頂戴しましたお褒めの言葉、評価を拝見し今後とも日々精進して努力してまいります。
宜しくお願いいたします。
必要なことをどんどん提案し実行してくれた
非常に能動的に動いてくれる方で、こちらからお願いしなくても必要なことをどんどん提案し実行してくれたのが印象的でした。
また、対応もとてもスピーディで、問い合わせや手続き、内覧の調整なども迅速に進めてくれたため、ストレスを感じることなく売却を進めることができました。
売却戦略についても、物件の特性をしっかり把握した上で適切な価格設定や販売方法を提案してくれ、非常に頼りになる存在でした。
連絡もこまめで丁寧なので、分からないことや不安なこともすぐに相談でき、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、アンケートにご回答いただき、誠に有難う御座います。
頂戴しましたお褒めの言葉を拝見し、大変感激しております。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
この度、アンケートにご回答いただき、誠に有難う御座います。
頂戴しましたお褒めの言葉を拝見し、大変感激しております。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。
電話での直接確認など親切に対応してもらった
メールによる連絡に加えて電話での直接確認など、親切に対応してもらった。
センターからの返答
T様、この度は弊社に売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来たのも、T様のご協力があったからだと感じてます。
改めて、御礼申し上げます。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売り手側との交渉で価格が下がると良かった
買い手側として、もう少し売り手側との交渉で価格が下がると良かったと思います。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
価格面につきましては、お気持ちもわかりますが、中々ないご物件でもございますので、需要と供給のバランスから考えても良い御買物ではないかと思います。
お住まいになられて、ご満足いただけると光栄です。
また、お住まい後にお気付きの点などございましたら、お気軽にお声がけください。
各種手続きについて適切にご指示頂ける
担当者の方の物件案内時の説明や、購入に関する税金や住宅ローンの説明等、とても丁寧でわかりやすく、質問をした際も素早く適切に回答いただき、とても助かりました。
また、契約や登記に関して、銀行や司法書士の先生とのやり取りや必要取得書類の案内等、適切にご調整しご指示頂いたことで、不安なく契約作業を進めることができました。
物件の紹介のみならず、契約に必要な各種手続きについて適切にご指示頂けるのは、とても良かったと思いました。
アフターサポートもご対応いただけるというお話もいただき、購入後も安心できると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社売主物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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