売買名古屋駅前センター

感情的部分も考慮して頂き親身になって考えてくれた

担当者さんご無沙汰します。
アンケートがここまで遅くなってしまい本当に申し訳ないです。
自分の筆不精がまさかここまでとは。
あれだけお世話になっておきながらすみませんでした。
今回東急リバブルさん及び担当者さんには大変お世話になりました。
売却予定の家の持ち主がそれぞれ違うところに住んでいるという特殊な状況の中で、それぞれに細かく丁寧に連絡を入れて頂き、時には遠方まで足を運んで頂いたこともあり、無事に売却までたどり着けることができました。
業務的な部分はもちろん、こちらの売り主としての感情的部分も考慮して頂き、親身になって考えてもらえたことはとても嬉しかったです。
同時に他社さんでも販売をお願いしていましたが、対応は東急リバブルさんのように、毎週のホームページでの閲覧件数や問い合わせ、見学件数等の資料を送ってくれるといったことはなく、正直雲泥の差でした。
最後までいろんな角度から売却に向けて一緒に考えてくれたこと、本当に感謝しています。
改めてありがとうございました。
最後に、担当者さん、本当にお世話になりました。
これからもお体に気を付けて頑張ってください。
またそちらに行く時にはご連絡させてください。
それでは。

担当者が変わったが、明解な理由がわからない

1.当初の段階と活動が始まってからでは担当者が変わったが、明解な理由がわからない。
他の部門に別件で問合せした際も、担当する方が部門別にいるとの話があったが、責任の所在が明確でないような気がする。
望むべくは、最初から契約まで同一の担当者とはならないのでしょうか？
2.当初の連絡がスムーズでなく他社が先行した経緯がある。
休みが多く連絡が取れない事が多かった。
現担当者になってからは携帯等の利用によりスムーズになった。
3.契約決済時、先方の不動産会社の責任か買主の問題か不明だが、現金を用意していなくて、書類記入が終ってから銀行に下ろしに行く様ではマズイ。
時間が40分位延びた。
4.全体的には取引経緯、契約決済、フォロー、一所懸命していただいたと思う。

すべての面で優れており、真摯に対応していただいた

少額のマンション売却案件でしたが、競合した他社Zの担当者に比べ、すべての面で優れており、真摯に対応していただけました。
感謝しております。

金額交渉に於いて迅速な回答を頂き大変満足

この度の貴社との取引きは、一般媒介では最後発での取引きながら金額交渉に於いて迅速な回答を頂き大変満足しております。
良きご縁を頂いたことを大変感謝しております。