表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決定の基準は担当者のコミュニケーション能力
他３社の提案を受けましたが、近所の不動産会社を除き提案内容に大きな差はなく、決定の基準は担当者のコミュニケーション能力の差でした。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
会社や査定価格ではなく、私のコミュニケーション力で選んで頂けた事、大変嬉しく思います。
媒介契約から売買契約、お引渡しまで、いろいろ動いて頂いたり、書類の準備も迅速に対応して頂き、とても助かりました。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
結果もついてきて大満足です
希望金額のまま交渉していただき、結果もついてきて大満足です。
担当者の方の誠実さ、丁寧な対応、言葉遣い等、大変好感がもてました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
お仕事やお子様の事でお忙しい中、ご売却にあたっても柔軟に熱心にご対応を頂きまして、良い結果でのお取引となりましたのも偏にM様のご助力あっての事かと思います。
改めて不動産のご相談等ございましたら精一杯ご対応をさせて頂きますのでその際はお気軽にご連絡下さい。
時間はかかりましたが満足いく結果となった
こちらの要望に誠心誠意ご対応頂き、時間はかかりましたが満足いく結果となり、感謝しております。
センターからの返答
この度は名古屋駅前センターをご利用頂き誠に有難うございました。
売却まで時間がかかり、ご不安に思われることもあったと存じますが、ご信頼頂き全面的にお任せ頂きましたこと、感謝しております。
有難うございました。
今後も不動産に関することで何かございましたらお気軽にご相談ください。
不安なくお願いすることが出来ました
良かった点は、初めての相談で分からない事が多い中、丁寧なご説明とご連絡も直ぐに頂けたところです。
なので不安なくお願いすることが出来ました。
悪かった点は特にありません。
今後も優秀な営業さんとして活躍して頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動をさせていただいてから約1ヶ月でご成約に至ることができたこともA様のお力添えがあってのことかと思います。
ご契約時やお引渡し時には温かいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
毎週定期的にお電話や連絡をくれれば更に安心出来た
契約後、売却完了までのスケジュールの概要は説明頂いたのですが、毎週定期的にお電話や連絡をくれれば、更に安心出来た気もします。
センターからの返答
この度は、当社にてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に定期的にご連絡が入れられず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
建物の解体や測量等、それに伴う予期せぬ出来事もあり隣地の方々へのフォローなどU様にはご負担をお掛けして重ねて陳謝いたします。
私も今後は、同じことが起こらぬよう解体業者や測量士と連携し、事前と事後の定期的なご報告が出来るよう努めて参ります。
今後も、不動産にまつわるご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
ご縁が大事と考えています
古い家を売却したく相談。
更地にして土地として売却できました。
こまめに連絡をくださり、買主様への交渉や解体業者の紹介など、大変助かりました。
不動産売買は同じものがないため、ご縁が大事と考えています。
よい担当さんに出会えるかどうかが、満足のいくお取引になる第一歩です。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産のご売却でお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
メールのやり取りが中心でしたが、販売活動中や契約前、契約後から引き渡しまでと要所要所でお時間いただいてお話し出来てよかったです。
文字だけでは気持ちやニュアンスが伝わらないこともあったので、ご協力いただいて助かりました。
今後とも、不動産に関することでもなんでもご相談いただければと思いますので、お気軽にお申しつけください。
問題はありませんでした
売却の流れの中で、手続きの都合でまだ入金されていない金額の領収書への押印時にとまどいました。
その他別に問題はありませんでした。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産ご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
円滑なお手続きを行うことができましたのも偏にM様のご助力有っての事かと思います。
また、ご指摘を頂きましたご入金前の領収書の作成について、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お手続きの仕様上先行して作成を進めさせて頂きましたが私のご説明、ご案内が不足した結果かと思います。
ご指摘について真摯に受け止め、以後同じようなことの無い様、業務に努めて参ります。
信頼できる担当者さんでよかった
信頼できる担当者さんでよかったです。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産のご売却でお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
2年以上お時間いただきましたが、ご縁あってこの地にゆかりのある方が購入されてよかったです。
ご契約時には、今までの歴史のお話しで盛り上がったのが印象的でした。
また、不動産についてのご相談事が出て来ましたら、お気軽にお声がけいただけたらと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
土地の利用も含めて決めていただきたかった
買主の選定については意向を示した順番で決定したため、売主としては、金額が同じであればその土地の利用も含めて決めていただきたかった、という思いも若干ありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様に購入者様がどの様に利用して頂けると良いかという事をしっかりお聞きしておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、どのようにして１番手を決定したかもしっかり説明できておりませんでした。
次の方がどの様に使われるかという事は、気になる点と思います。
以後気をつけていきます。
引渡し時に契約条件が良く時期も良かったと、お褒めの言葉や、お引渡後にもわざわざ弊社までご挨拶でお越し頂き、ありがとうございました。とても嬉しかったです。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
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