表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
グループラインで情報共有できることが不可欠でした
今回のお取引は、子供二人が所有するマンションを、居住している親の私が二人に相談しながら売却したので、私と子供二人の間でグループラインで情報共有できることが不可欠でした。
担当の方が情報をメールで送付してくださったので、それをグループラインに張り付けることで情報を共有できたのがよかったと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却以前の査定段階から弊社の提案内容を紙に書き留めて頂いていたので、不動産取引に係わる売却諸経費等の内容についても、口頭でお伝えするより、書面にてお伝えするほうがN様のご要望に応えられるかと思い今回のようにメールにて内容を送らせていただきました。
ご親族間での相談も必要というご要望もお伺いしておりましたので、N様のご希望に沿うことができ大変嬉しく思います。
担当者の熱意が取引の決め手となりました
マンションの賃貸中に売却査定を依頼し、２年ほどして売却契約となりました。
この間に状況伺いの電話をいただき、担当者の熱意が取引の決め手となりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を任せていただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談段階から定期的に何度かお電話やメールをさせていただいておりましたが、お会いしたことがない私に任せるご不安も多かったことかと思います。
販売活動以降も少しでもご不安とご足労がないように、電話やメールで状況報告し、キャッシュレス決済も活用させていただきました。
売買契約時には遠方よりお越しいただきまして、ご協力に感謝しております。
また、何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけください。
安心して取引が進められました
問い合わせに対して迅速・確実にご対応いただき、安心して取引が進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中古マンション購入の仲介をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、物件のお近くにお住まいで、お問合せからすぐにご見学にきていただき、ありがとうございました。
引渡しについても、住宅ローンや火災保険の手続きを迅速に対応していただき、大変助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんにはお礼を言いたいです
不動産売買するのが初めてでしたので、多少不安が有りました。
色々相談に乗ってくださり、担当者さんにはお礼を言いたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却をご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
相続された大切なお土地の為、保有し続けるか、売却を進めるかで悩まれていましたので、それぞれにメリットとデメリットをご提案させていただきました。
不動産の流通市況も良い状況であり、想定よりも高く買っていただける買主様を見つけることができたので、良かったです。
契約から引渡しまでは、約4か月程ありましたが、無事にお引渡しをすることができました。
今後は、税務相談会も無料で開催しておりますので、お気軽にご相談ください。
信用があるので安心です
他の仲介業者より信用があるので安心です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご希望に合った一戸建てをご紹介でき、良かったです。
お引渡しの条件や時期も売主様のご都合に合わせて頂き、大変助かりました。
売主様も大変喜んで頂きまして、私もお手伝いさせて頂けたことが大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
好感と信頼を持てました
他社の営業マンは本件の不動産について、「狭小」と言う言葉を何度も言われ気分を害しましたが、貴社担当者さんはそのような事を一度も言われなかったのが、好感と信頼を持てました。
売主により事情は異なりますが、私にとっては空き家になっても両親との思い出が詰まった家です。
なお、アンケートの全てが最高点になったのは、安直に採点したのではなく、他にも真面目で熱心さと細かな対応等を鑑み、会社は関係なく担当者さんに対する結果となります。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて大切なご資産ご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様とは当初のお打合せより何度もお伺いをさせて頂き、その度に快くご対応を頂いたことをよく覚えております。
地中内埋設管のイレギュラーな状況にも柔軟にご相談をさせて頂き、ご決済・お引渡しまでスムーズに執り行うことが出来たのも偏にO様のご協力やお人柄あってのことかと存じます。
また何かお困りの事や、ご縁を頂くようなことがございましたら、精一杯サポートをさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せ出来ました
担当者さんには、今回、老後に備えマンションを買う御縁から始まりました。
不動産の営業には苦い経験もあり不安もありましたが、強引なセールスもなく、こちらの迷いや疑問、不安に寄り添ってくれる営業スタイルがとても安心して、気に入った物件を買う事が出来ました。
その流れで、担当者さんのエリア外の所有物件を売るのもお願いしたいと思いました。
状況なども素早く報告を下さり、安心してお任せ出来ました。
売却金額も適切な判断でアドバイスを頂けたと思います。
他社さんと比較すると、営業成果を焦る風でもなく、美辞麗句を並べず、誠意有る姿でさらに明るい人柄も有難かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社でのご所有不動産ご売却のご用命、誠にありがとうございました。
S様とは弊社にて販売をさせて頂いておりましたマンションのご購入からご縁を頂きまして、大切なご資産のご売却をお任せ頂きました。
販売期間中は密なやり取りを行わせて頂き、販売戦略のお打合せやご相談など行わせて頂いたことがとても印象深いです。
ご所有不動産についてもとても素敵な買主様にお引渡しができ、S様のご満足頂けるお取引となったこと、大変光栄に存じております。
今後もご縁を頂くようなことがございましたら、S様のため、尽力させて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
不満に思う事はありませんでした
他社を利用していないので比較は出来ませんが、担当者の方については清潔感もあり、接しやすく説明なども分かりやすかったので、不満に思う事はありませんでした。
また何かあった時は相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて不動産を購入していただきまして、誠にありがとうございました。
ご実家の近くということで、K様やご両親もご案内させていただきましたが、皆様に物件を気に入っていただき、本当に良かったです。
マンションから戸建てへのお住み替えの為、購入後に引越しをして、空室になってからマンションをご売却する方法をご提案させていただきました。
マンションの買主様もすぐに見つかり、計画通り早期売却することができ、K様の購入と売却の両方をサポートすることができました。
また何かありましたら、東急リバブルにご相談をください。
親身になって対応してくださいました
第一印象がとっても良く、主人と東急リバブル、担当者さんに決めました。
最後まで親身になって対応してくださいました。
売却までの私達の力になってくださり、本当にありがとうございました。
売れた後も、「お元気にしてますか」と連絡をいただき、嬉しく思ってます。
東急リバブル、担当者さんに決めて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社へ大切なご自宅のご売却をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に感じております。
O様にはご検討者様の内覧の際などお部屋をとてもきれいにしていて下さり、大変ありがたく感じておりました。
ご希望通りのお取引が適ったのも偏にO様のご協力あってのことかと存じます。
何かまたご相談事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
Ｗｅｌｌ ｄｏｎｅ
Wｅ ｈａｖｅ ｎｏ ｃｏｍｐｌａｉｎｔｓ ａｂｏｕｔ Ｓｈｅ．
Ｓｈｅ ｔｒｉｅｄ ｖｅｒｙ ｈａｒｄ ｆｏｒ ｕｓ ａｎｄ ｍａｄｅ ｅｘｔｒａ ｅｆｆｏｒｔ ｓｏ ｗｅ ｃｏｕｄ，ａｓ ｆｏｒｅｉｇｎｅｒｓ，ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ．
Ｗｅｌｌ ｄｏｎｅ．
担当者さんに対して不満を持つことはありませんでした。
担当者さんは、私たちが外国籍であることを理解し、一生懸命、努力をしてくれました。
素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産の売却をご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
R様には販売開始後から契約・お引き渡しまでたくさんのご説明とお打合せをさせていただきましたので、無事にお取引を進めることができて大変嬉しく思います。
ご案内が入ると新しいお花をお部屋に飾っていただいたり、メッセージカードを書いてくださったり、細やかなお心遣いがご内覧いただいたお客様に大変喜んでいただけました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがありましたら、いつでもお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
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