表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんにはお礼を言いたいです
不動産売買するのが初めてでしたので、多少不安が有りました。
色々相談に乗ってくださり、担当者さんにはお礼を言いたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却をご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
相続された大切なお土地の為、保有し続けるか、売却を進めるかで悩まれていましたので、それぞれにメリットとデメリットをご提案させていただきました。
不動産の流通市況も良い状況であり、想定よりも高く買っていただける買主様を見つけることができたので、良かったです。
契約から引渡しまでは、約4か月程ありましたが、無事にお引渡しをすることができました。
今後は、税務相談会も無料で開催しておりますので、お気軽にご相談ください。
信用があるので安心です
他の仲介業者より信用があるので安心です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご希望に合った一戸建てをご紹介でき、良かったです。
お引渡しの条件や時期も売主様のご都合に合わせて頂き、大変助かりました。
売主様も大変喜んで頂きまして、私もお手伝いさせて頂けたことが大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
好感と信頼を持てました
他社の営業マンは本件の不動産について、「狭小」と言う言葉を何度も言われ気分を害しましたが、貴社担当者さんはそのような事を一度も言われなかったのが、好感と信頼を持てました。
売主により事情は異なりますが、私にとっては空き家になっても両親との思い出が詰まった家です。
なお、アンケートの全てが最高点になったのは、安直に採点したのではなく、他にも真面目で熱心さと細かな対応等を鑑み、会社は関係なく担当者さんに対する結果となります。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて大切なご資産ご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様とは当初のお打合せより何度もお伺いをさせて頂き、その度に快くご対応を頂いたことをよく覚えております。
地中内埋設管のイレギュラーな状況にも柔軟にご相談をさせて頂き、ご決済・お引渡しまでスムーズに執り行うことが出来たのも偏にO様のご協力やお人柄あってのことかと存じます。
また何かお困りの事や、ご縁を頂くようなことがございましたら、精一杯サポートをさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せ出来ました
担当者さんには、今回、老後に備えマンションを買う御縁から始まりました。
不動産の営業には苦い経験もあり不安もありましたが、強引なセールスもなく、こちらの迷いや疑問、不安に寄り添ってくれる営業スタイルがとても安心して、気に入った物件を買う事が出来ました。
その流れで、担当者さんのエリア外の所有物件を売るのもお願いしたいと思いました。
状況なども素早く報告を下さり、安心してお任せ出来ました。
売却金額も適切な判断でアドバイスを頂けたと思います。
他社さんと比較すると、営業成果を焦る風でもなく、美辞麗句を並べず、誠意有る姿でさらに明るい人柄も有難かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社でのご所有不動産ご売却のご用命、誠にありがとうございました。
S様とは弊社にて販売をさせて頂いておりましたマンションのご購入からご縁を頂きまして、大切なご資産のご売却をお任せ頂きました。
販売期間中は密なやり取りを行わせて頂き、販売戦略のお打合せやご相談など行わせて頂いたことがとても印象深いです。
ご所有不動産についてもとても素敵な買主様にお引渡しができ、S様のご満足頂けるお取引となったこと、大変光栄に存じております。
今後もご縁を頂くようなことがございましたら、S様のため、尽力させて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
不満に思う事はありませんでした
他社を利用していないので比較は出来ませんが、担当者の方については清潔感もあり、接しやすく説明なども分かりやすかったので、不満に思う事はありませんでした。
また何かあった時は相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて不動産を購入していただきまして、誠にありがとうございました。
ご実家の近くということで、K様やご両親もご案内させていただきましたが、皆様に物件を気に入っていただき、本当に良かったです。
マンションから戸建てへのお住み替えの為、購入後に引越しをして、空室になってからマンションをご売却する方法をご提案させていただきました。
マンションの買主様もすぐに見つかり、計画通り早期売却することができ、K様の購入と売却の両方をサポートすることができました。
また何かありましたら、東急リバブルにご相談をください。
親身になって対応してくださいました
第一印象がとっても良く、主人と東急リバブル、担当者さんに決めました。
最後まで親身になって対応してくださいました。
売却までの私達の力になってくださり、本当にありがとうございました。
売れた後も、「お元気にしてますか」と連絡をいただき、嬉しく思ってます。
東急リバブル、担当者さんに決めて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社へ大切なご自宅のご売却をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に感じております。
O様にはご検討者様の内覧の際などお部屋をとてもきれいにしていて下さり、大変ありがたく感じておりました。
ご希望通りのお取引が適ったのも偏にO様のご協力あってのことかと存じます。
何かまたご相談事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
Ｗｅｌｌ ｄｏｎｅ
Wｅ ｈａｖｅ ｎｏ ｃｏｍｐｌａｉｎｔｓ ａｂｏｕｔ Ｓｈｅ．
Ｓｈｅ ｔｒｉｅｄ ｖｅｒｙ ｈａｒｄ ｆｏｒ ｕｓ ａｎｄ ｍａｄｅ ｅｘｔｒａ ｅｆｆｏｒｔ ｓｏ ｗｅ ｃｏｕｄ，ａｓ ｆｏｒｅｉｇｎｅｒｓ，ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ．
Ｗｅｌｌ ｄｏｎｅ．
担当者さんに対して不満を持つことはありませんでした。
担当者さんは、私たちが外国籍であることを理解し、一生懸命、努力をしてくれました。
素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産の売却をご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
R様には販売開始後から契約・お引き渡しまでたくさんのご説明とお打合せをさせていただきましたので、無事にお取引を進めることができて大変嬉しく思います。
ご案内が入ると新しいお花をお部屋に飾っていただいたり、メッセージカードを書いてくださったり、細やかなお心遣いがご内覧いただいたお客様に大変喜んでいただけました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがありましたら、いつでもお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
大変安心して購入ができました
非常に丁寧に手続きや必要事項を説明頂き、またこちらの質問に対して詳しく回答頂き、大変安心して購入ができました。
担当者の知識も豊富だと感じました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お部屋をご覧いただいたその日にご決断いただいたのは、ご不安も多かったことかと存じます。
少しでも、その不安を安心に変えられるようフォローをさせていただきましたが、O様もお忙しい中迅速に購入のお手続きしていただけたおかげでスムーズにお取引が出来ました。
また、お住まいになられてから気にかかることやお気づきのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
流れなどの説明もあるとよりよかったと思いました
比較的、短期間で買主を見つけて貰えたので助かりました。
売却後の税金などの流れなどの説明もあると、よりよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて不動産をご売却していただきまして、誠にありがとうございました。
当初は、複数社に売却活動を依頼されてる状況で、弊社にもご相談をしていただきました。
進めていく中で、隣地から共有の下水配管がある事がわかりましたので、解体工事を含めてそこの問題解決から着手しました。
同時に弊社の登録顧客に一斉にご紹介をして、希望条件で買っていただける買主様を見つけることができました。
解体工事、下水配管工事で３ヵ月以上の時間がかかりましたが、S様のご希望としていた年内でのお引渡しを完了することできて本当に良かったです。
売却後の税金についてのご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。お客様向けの税務相談会も定期的に開催しておりますので、改めてご案内をさせていただきます。
とても良い接客をして頂きました
３回も同じ物件を内覧させてもらったのに担当者の方は嫌な顔をせず対応して頂き、とても良い接客をして頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じてマンションを購入していただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談時は、購入時期や希望エリア、広さや間取りなど、幅広く検討されている状況でしたので、まずはたくさんの物件をご紹介しながら、メリット、デメリットをそれぞれ説明し、N様に合う物件をいっしょに探していこうと考えました。
少しづつ条件を絞り込んでいきながら、最終候補となったマンションを３回目のご案内でご決断していただくことができました。
はじめのご案内から物件の決定まで約５ヶ月程かかりましたが、N様にご満足していただけるマンションをご紹介することができて本当に良かったです。
ありがとうございました。