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不安すぎてこのまま売却できないのかと気をもむ日々
高圧的であったり、押しの強い大手他社と比べて、人間的で品のある営業さんの対応が話しやすくて、依頼を決めました。
途中、なかなか内見が入らず、2ヶ月で1人。
もう3ヶ月経ってしまう頃には正直、不安すぎて、このまま売却できないのかと気をもむ日々でした。
穏やかな感じは良いのですが、営業的にはもっと強くバンバンプロモーションしてもらってもいいのにな～と思いました。
売却金額の見直し時期などのタイミングも、もう少し早めに声をかけて頂いても良かったかなと思いました。
気持ちの糸が切れそうな3ヶ月すぎ～金額変更した後はモリモリ追いあげてくれ、「このまま売却までもってきましょう」と心強くサポートしてもらえました。
ハラハラしつづけましたが結果約5ヶ月で売却でき、大変ほっとしました。
決まってからの流れも、大変スムーズで満足です。
ありがとうございました。
ただ売却自宅のことですが、立地が良い方だと思ったのに、他社よりリバブルさんの査定額がけっこう安くて、少々びっくりしました。
センターからの返答
このたびは、当社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売活動前からご売却も断腸の思いであったことや、お子様の生まれ育った思い出など思い入れをお聞かせいただいていたので、これは必ずやご満足いただける結果を残したいとの思いも裏腹に、販売状況でご不安にさせてしまったことを申し訳なく思っております。
結果的に良いご縁をいただきましたが、もう少し早くたどり着いたのではなかろうかと私も振り返って反省しております。
ご契約からお引き渡しまでタイトな時間でしたが、家財や家具の移動も多いにご協力いただいてスムーズにお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
誠実な対応をしてくださいました
全体を通してスムーズで、満足のいく取引ができたと感じています。
担当者は親しみやすい雰囲気で、メールのレスポンスが早く、誠実な対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入ありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しまで約1ヶ月半という期間ですが、スムーズにご対応いただきまして、ありがとうございました。
住宅資金贈与の非課税制度の為に住宅性能証明書も取得することができましたので、税金面でもメリットのある物件をご紹介できて良かったです。
また家のことや、不動産に関わることでご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。
非常にやる気が見られました
非常に早い対応でした。
何回も家まで足をはこんでもらい、非常にやる気が見られました。
その他の会社にも見積りをたのみましたが、あまりやる気を感じませんでした。
あと一区分もよろしくお願いします。
センターからの返答
S様
この度は弊社名古屋駅前センターへご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご納得頂けるお話をお持ちすることができ、何よりでございます。
ご所有のもう1物件についても早期にご成約に結び付くよう、精一杯販売活動に取り組んで参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
手順を丁寧に教えて頂き、安心して購入できた
初めての住宅購入で、分からないことが多い中、手順を丁寧に教えて頂き、安心して購入することができました。
ネットバンクを利用したので、ローンのことも担当者さんに頼ることが多く、手続きに手間取った際にはご迷惑をおかけしました。
予定通り引渡し日を迎えることができ、大変安心しました。
担当者さんには感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社名古屋駅前センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
不動産売買は、一生の中でも何度もあるイベントではないのでご不安な点も多くあったかと思いますが、少しでもご安心してお取引が進められるお手伝いができて嬉しく思います。
今はまだ小さなお子様が、これからご新居でどんどんご成長されていくのも楽しみですね。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
全体的には良くやって頂いたと感謝している
今回の価格決定（売却）について、当方の希望を充分考慮して頂いたが、問合せ件数が延びなかったので、金額変更（下げ）まで少し時間がかかった。
経過中の再検討をもう少し早く相談して頂ければ早い取引となった様に思う。
全体的には良くやって頂いたと感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも高く売却することに注力しすぎてしまい、価格変更のタイミングが遅れてしまい申し訳ございませんでした。
T様の担当として、前回に引き続き、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者が変わったが、明解な理由がわからない
1.当初の段階と活動が始まってからでは担当者が変わったが、明解な理由がわからない。
他の部門に別件で問合せした際も、担当する方が部門別にいるとの話があったが、責任の所在が明確でないような気がする。
望むべくは、最初から契約まで同一の担当者とはならないのでしょうか？
2.当初の連絡がスムーズでなく他社が先行した経緯がある。
休みが多く連絡が取れない事が多かった。
現担当者になってからは携帯等の利用によりスムーズになった。
3.契約決済時、先方の不動産会社の責任か買主の問題か不明だが、現金を用意していなくて、書類記入が終ってから銀行に下ろしに行く様ではマズイ。
時間が40分位延びた。
4.全体的には取引経緯、契約決済、フォロー、一所懸命していただいたと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様へ担当者変更の理由をしっかりとお伝えせず、また連絡の不都合があったこと等、大変申し訳ございませんでした。
次の物件のご依頼もありがとうございます。今回は心配をお掛けしないよう、満足していただける取引を目指していきたいと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
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