表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者が誠実な方で安心出来て、本当に良かった
押し付けがなく、どんな質問にもていねいに答えて頂き、問題が出て来た時も、色々お世話して頂きました。
担当者が誠実な方で安心出来て、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産売却にあたり、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
初めてお会いしてから半年以上の時間がかかりましたが、その間、色々とご協力頂きましたこと、御礼申し上げます。
今回、T様の売却のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
今後も何かご相談事がございましたらお声がけ下さい。
希望の広さと予算に合わせた土地にしてくださった
売りに出ていた土地が希望より広く、予算を超えてました。
その為、境界線変更を売主さんに交渉していただき、希望の広さと予算に合わせた土地にしてくださったことが大変満足している点です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて土地のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
2区画の土地での売買で、各土地面積は決まっておりましたが、売主様に交渉をし、M様のご希望の分筆ラインと価格でお話しを纏めることができ、良かったです。
M様のご協力もあり、スムーズにお引渡しができました。ありがとうございました。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
決定の基準は担当者のコミュニケーション能力
他３社の提案を受けましたが、近所の不動産会社を除き提案内容に大きな差はなく、決定の基準は担当者のコミュニケーション能力の差でした。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
会社や査定価格ではなく、私のコミュニケーション力で選んで頂けた事、大変嬉しく思います。
媒介契約から売買契約、お引渡しまで、いろいろ動いて頂いたり、書類の準備も迅速に対応して頂き、とても助かりました。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
時間はかかりましたが満足いく結果となった
こちらの要望に誠心誠意ご対応頂き、時間はかかりましたが満足いく結果となり、感謝しております。
センターからの返答
この度は名古屋駅前センターをご利用頂き誠に有難うございました。
売却まで時間がかかり、ご不安に思われることもあったと存じますが、ご信頼頂き全面的にお任せ頂きましたこと、感謝しております。
有難うございました。
今後も不動産に関することで何かございましたらお気軽にご相談ください。
毎週定期的にお電話や連絡をくれれば更に安心出来た
契約後、売却完了までのスケジュールの概要は説明頂いたのですが、毎週定期的にお電話や連絡をくれれば、更に安心出来た気もします。
センターからの返答
この度は、当社にてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に定期的にご連絡が入れられず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
建物の解体や測量等、それに伴う予期せぬ出来事もあり隣地の方々へのフォローなどU様にはご負担をお掛けして重ねて陳謝いたします。
私も今後は、同じことが起こらぬよう解体業者や測量士と連携し、事前と事後の定期的なご報告が出来るよう努めて参ります。
今後も、不動産にまつわるご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
ご縁が大事と考えています
古い家を売却したく相談。
更地にして土地として売却できました。
こまめに連絡をくださり、買主様への交渉や解体業者の紹介など、大変助かりました。
不動産売買は同じものがないため、ご縁が大事と考えています。
よい担当さんに出会えるかどうかが、満足のいくお取引になる第一歩です。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産のご売却でお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
メールのやり取りが中心でしたが、販売活動中や契約前、契約後から引き渡しまでと要所要所でお時間いただいてお話し出来てよかったです。
文字だけでは気持ちやニュアンスが伝わらないこともあったので、ご協力いただいて助かりました。
今後とも、不動産に関することでもなんでもご相談いただければと思いますので、お気軽にお申しつけください。
さほど苦になりませんでした
私の現在の住居から貴社名古屋支店に伺う事や来て頂くのに、日程や時間的にさほど苦になりませんでした。
しかし、住まいが実家だった場合は１時間程度の移動時間がかかりますので、何回か伺うのも来てもらうのも抵抗がありますが、この場合の対応はリモート等のやり取りになりますか？
センターからの返答
Ｈ様、この度はお取引に携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
この度はご契約からお引渡しまでお時間がございましたが、住宅ローンのお手続き等ご協力いただき、無事にご成約を迎えることができたのもＨ様のお力添えあってのことだと強く思っております。
弊社では直接お会いさせていただく他にリモートでのお打合せや資料の共有等行っております。
遠方にお住いの方でもできる限りスムーズなお取引ができるよう対応いたしますので、お気軽にお申しつけください。
何か不動産についてお困りのことなどございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
素敵なおうちの完成を迎えられるよう、心からお祈り申し上げます。
信頼できる担当者さんでよかった
信頼できる担当者さんでよかったです。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産のご売却でお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
2年以上お時間いただきましたが、ご縁あってこの地にゆかりのある方が購入されてよかったです。
ご契約時には、今までの歴史のお話しで盛り上がったのが印象的でした。
また、不動産についてのご相談事が出て来ましたら、お気軽にお声がけいただけたらと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
大変ご苦労様でした
売主様との調整、大変ご苦労様でした。
センターからの返答
O様、この度は弊社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉をかけていただき、重ねて御礼申し上げます。
ご契約日の延期や、ご契約条件の変更などイレギュラーなお取引でしたが、滞りなくお取引が完了したのもO様のご協力あってのことかと思います。
お引渡し後にリフォームされましたら、是非一度お伺いさせていただきたいです。
今後とも、不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
土地の利用も含めて決めていただきたかった
買主の選定については意向を示した順番で決定したため、売主としては、金額が同じであればその土地の利用も含めて決めていただきたかった、という思いも若干ありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様に購入者様がどの様に利用して頂けると良いかという事をしっかりお聞きしておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、どのようにして１番手を決定したかもしっかり説明できておりませんでした。
次の方がどの様に使われるかという事は、気になる点と思います。
以後気をつけていきます。
引渡し時に契約条件が良く時期も良かったと、お褒めの言葉や、お引渡後にもわざわざ弊社までご挨拶でお越し頂き、ありがとうございました。とても嬉しかったです。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。