表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良いお取引をさせていただけた
担当者Ａさんはまだ業務経験が浅いとのことでしたが、レスポンスや対応も早く、きちんと上席の方に確認いただいて正しい情報を提供いただきました。
担当者Ｂさんをはじめとする周りの方のサポート体制が非常に整っている印象でした。
とても良いお取引をさせていただけたと思っています。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
私も至らないことが多いなかで、K様より温かいお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
私にとって貴重な経験ができましたので、今後とも尽力してまいります。
K様のご自宅探しをお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
リフォームの完成を心より楽しみにしております。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明もわかりやすくスムーズに進みました
売却にあたり他社にも声をかけていましたが、一番熱意を感じましたのでお任せすることにいたしました。
物件と住まいが離れていましたが自宅まで、また時間のない時にはレストランまで出向いて進めて下さり、ありがとうございました。
いろいろな説明もわかりやすくスムーズに進みました。
担当者さんにお任せして大変満足しております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多数の必要書類がありましたが、スムーズにご用意頂けましたお陰様で、スムーズにお取引を進めることが出来ました。また、お住いが遠いにも関わらず、ご契約・ご決済とご足労を頂きまして感謝申し上げます。
今後とも、不動産の事でお困りの事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
スケジュール感に合わせていただきとてもよかった
こちらの希望やスケジュール感に合わせていただき、とてもよかったと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売に少しお時間がかかりましたが、S様のご協力があり、無事にご成約することができました。あらためて感謝申し上げます。
販売期間中は何度かご自宅にお伺いすることもあり、その際にS様だけでなく、ご家族の皆様にも温かく迎えていただき、今後とも皆様とお付き合いできればと思います。
これからS様とお会いすることが減ってしまうのは少し寂しくなりますが、今後、不動産に関することをはじめ、その他、色々お手伝いできる場面があると思いますので、またお会いできることを楽しみにしております。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
メールや手紙の宛先一つにも気を遣って下さいました
東急リバブル様につきまして、大手の安心感と駅の近くで訪問がしやすいところ、ご担当の方がいない時でも別の方がきちんと対応してくださり待たせないところ、みなさん礼儀正しく接してくださるところなどがよかったです。
今回いろいろな不動産屋さんに相談に行きましたが、遅い時間に連絡をしてくるところやこちらの都合よりもセールスに夢中なところ、夫婦でペアローンを組むのに夫にしか名刺を渡さないところ、予算や場所の条件を伝えているのに合致しない物件をお勧めしてくるところなど様々なところがありましたが、東急リバブル様はそのようなことが一切なく、安心して不動産購入をすることができました。
ご担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
とても細やかな心遣いをいただき、気持ちよく手続きを進めることができました。
普通の方なら気づかないようなことと思いますが、担当者様はメールや手紙の宛先一つにも気を遣って下さいました。
今回夫婦ペアローンで購入しましたが、その時その時の主体となる対応者を宛先にしつつ、私と夫で共有すべきことはｃｃに入れて下さり、不安なく対応を進めることができました。
妻の持分を多くしたいことなど細かいところのこだわりがありましたが、そういったことにも思い込みなくフラットに接していただき、こちらの要望を大変よく汲み取っていただいたと感じております。
銀行とのやりとりや情報共有なども、余裕を持ってしっかりスケジュールを組んで下さったので、仕事をしている中でも無理なく不動産購入を進めていくことができました。
また、いつも笑顔で接していただき、安心感を持つことができました。
今回初めての不動産購入でしたが、担当者様と良いご縁があって購入できましたこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『マイホームのご購入』というT様ご家族の大きなイベントのお手伝いをさせて頂けました事。大変嬉しく存じます。
また、お褒めのコメントまで頂きまして感謝致します。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
高値でクロージングしてくれて本当に嬉しかった
売却についてのストーリーを親身に考えてくれた。
また、細かい事も含めて密に連絡が取れた。
妥協ラインの金額より高値でクロージングしてくれて本当に嬉しかった！
物件売却をしようとしている知人に既に薦めた。
結果は、エリア外だったので案件化には至らずでしたが。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現地販売会を行わせて頂いた際には、色々とご協力を頂きまして大変助かりました。
また、K様のお仕事のお話しも沢山お聞かせ頂きまして、本当に勉強になりました。
今後、不動産関連の事でお困りの事がありましたら、お手伝いをさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一貫して誠意のある対応でした
一貫して誠意のある対応でした。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売中はT様より、ご指導をいただく場面もあり、私自身も大変勉強になりました。あらためて感謝申し上げます。
また、ご契約以降は、一筋縄でいかないこともありましたが、T様に迅速にご対応いただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
ご相談をいただいてから、お引渡しまで約1年のお付き合いとなり、これからT様とお会いすることが減ってしまうのは少し寂しくなりますが、今後、ご購入・ご売却等、お手伝いできる場面があると思いますので、その際にお会いできることを楽しみにしております。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
額は高かったのですが希望を聞き入れて頂きました
東急リバブルのブランドには信頼があります。
お寺の借地なので、取引きできる不動産屋さんが限られる中、リバブルさんとの取引きが一番多いという事で、すぐにお願いに伺いました。
同じような事例では希望の額は高かったのですが、希望を聞き入れて頂きました。
内見も、お寺の審査に通る可能性のある方に絞っていただいたのもありがたかったです。
残置物撤去の業者さんも、丁寧で親切な方をご紹介頂いて、気持ちよく安心してお任せできました。
センターからの返答
今回のお取引については、借地権の取引で手続き段取りについてかなりお時間いただいてしまいました。
最終的には借地に見識のあるお客様との取り引きが出来ましたので安堵しております。
それもＦ様が辛抱強くまた細やかに対応いただけたことの賜物と存じます。誠にありがとうございました。
真摯な対応に毎回満足しております
特に東急線沿線の豊富な不動産情報、売買及び賃貸物件への真摯な対応に、毎回満足しております。
センターからの返答
今回のお取引については借地ということもあり、諸手続きについてお手間をかけてしまった点が多々ございましたが、見識と決断力のあるＭ様に購入いただけたことを大変感謝しております。
安心しておまかせできました
私どもの本件に関する希望をよくくみとっていただき、適切な相談、紹介、案内をおねがいしました。
見事に対応され、安心しておまかせできましたこと、本当にありがとうございます。
次の案件についてもよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
_いろいろ込み入ったご事情がありましたが、無事にお引き渡しまで完了しましてホッとしております。
_これからご新居へのお引越しなどもございますので、引き続きサポートさせて頂きます。
また担当者さんにお願いしたいと思ってます
良かった事しかありません。
また長い間またせてしまうけど、ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、お荷物のお片付け等で何度も現場にお越し頂きまして、大変感謝致します。
ご決済も遠いところまで、ご足労を頂きましたお陰様で、滞りなく進める事ができました。
今後、不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
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