表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また何か機会があればお願いしたいと思います
中古物件を探しており、気になった物件の内覧の時に他社の方も同席することがあったのですが、仕事内容だけでなく立ち回りなども含めて、「担当者さんで良かったよね」といつも主人と話しておりました。
わからない事は親切に教えてくださり、必要な書類の事前連絡も丁寧にしていただき、高額な買い物でドキドキな中で安心してお任せできました。
東急リバブルなかもず店の店内も清潔感があり快適に過ごすことができました。
また何か機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度はなかもずセンターの仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、幾つもの大変有難いお言葉をいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当初、S様より「買います」とご相談をいただいた際、他社のお客様のご都合等もあり、ご契約までに少しお時間を頂戴する事となりましたが、結果、S様にご購入を頂けたこと、自分の事のように嬉しいです。
今後も不動産に関するご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
友人に担当者さんをどんどん紹介していきます
誠実で、好印象でした。
色々とアドバイスをいただき、最高の提案をいただきました。
駐車場も周辺で探していただき、感謝してます。
最初から最後まで、ていねいな対応とスピーディーに動いていただき、東急リバブルさんのイメージも良くなりました。
友人に担当者さんをどんどん紹介していきます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は不動産のご購入に当社をお選び頂き誠に有難うございました。
当初よりお部屋のご希望や駐車場等ご条件をお伺いし、その中でご希望に沿うことが出来、私としても大変嬉しく思います。本当に有難うございました。今後とも是非よろしくお願い致します。
最後までとてもスムーズに進み終えることができた
一言で言うと、大満足でした。
私たちは7年間ほど、家探しをしていて、いろんな不動産屋さんの方に会いましたが、東急リバブルの担当者さんは、不動産関係の方に多い、あの独特なちょっと嫌な雰囲気が全くないというか、信頼できそうだなというのが第一印象でした。
その印象の通り、最後までとてもスムーズに進み終えることができました。
特に思い出すのは、購入にあたっての一つ一つの工程で、いつも必ず絶妙なタイミングで、「今、これが必要ですよね？」と先手をとって教えてくれたり、スムーズに進むことが出来るように、親身になって良い方法がないか探しまわってくれたり、助けてもらったことです。
私たちは不動産に関して全く知識がないので、その部分をとても誠実に、そして親切にカバーしていただけたなと、とても感謝しています。
あと、「わからないことがあれば、喜んでお教えしますので、いつでもお電話ください！」と何度も言ってくださったのが、本当に心強かったです。
またもし不動産のことでお世話になるなら、同じ担当者さんに！と私たちは決めております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「信頼できそうな担当者」と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「不動産のことで何かあれば担当者に」との言葉を頂戴できた事でほっと安堵の気持ちをなでおろしました。感謝の気持ちでもいっぱいです。本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にも繋がりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、
わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
価格も頑張っていただいて、大変満足しています
この度はお世話になり、有難うございました。
終始スムーズにお取引を進める事が出来、また価格も頑張っていただいて、大変満足しています。
センターからの返答
K様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご遠方から何度も足を運んで頂き、K様の熱心なお気持ちに応えたい一心で頑張る事ができました。
売主様もK様のような熱心な方にご購入して頂けた事を大変喜んでおられました。
また、南大阪にお出でになられる際は、店舗に遊びにきて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今後何かあった際にも、担当者さんにお願いしたい
何事にも親身になってお話をさせて頂き、契約まで進めさせて頂いたと思います。
今後何かあった際にも、担当者さんにお願いしたいと思っております。
他社との比較としては、案内がスムーズな事、行動が早い事、営業感を出しすぎない事かと思います。
センターからの返答
T様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様とは地元も年齢も近く、日常会話も楽しくさせて頂きました。
新居のリフォームが待ち遠しいかとは存じますが、T様の今後の新生活を心より応援させて頂きます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
いつでもお力添えできますように日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに取引できました
スムーズに取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様
この度は弊社なかもずセンターの仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
すぐに対応して下さり、大変助かりました
初めての持家購入だったので不安が多かったのですが、聞いたことに対してすぐに対応して下さり、大変助かりました。
ありがとうございます。
また、わからないことが出てきたらお伺いしようかと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお住まい探しに弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
今回は初めてのご購入で分からないことも多かったかと思います。
そんな中で不安を解消することができたようで大変嬉しく思います。
またご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
説明不足で不安に感じることが多かったです
明るい表情で印象は悪くなかったのですが、説明不足で不安に感じることが多かったです。
不動産購入は初めての事ですので、全体の流れ(問合せ～金額交渉～契約)をまず先に説明していただけたらよかったです。
今回は短期間で話しが進んでいったので、こういうものなのか、すごく急がされている気がして不信感が少しずつ増してしまった様に思います。
連絡もしばらくなかったり、どういう状況か分からなかったりと、悪気はないのは分かりますが、もう少し説明をして下さるとよかったです。
契約時説明はきちんと時間をとって下さったので満足していますが、御社に仲介してもらって良かったとは正直思いません。
センターからの返答
K様
この度はなかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご指摘を頂きありがとうございます。取引中にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないように日々の業務に取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
親切に聞いてもらい安心だった
「こんなこと聞いても良いのか？」と思ったことであっても親切に聞いてもらい安心だった。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたことを本当に嬉しく思います。
「こんなこと聞いていいのか」とございましたがとんでもございません。なんでも聞いてください。
私は不動産仲介業務に関する事は勿論、得意分野でございますが、その他住宅ローンや不動産に関する税金、ローン控除やふるさと納税等につきましては、お金に関する事でございますので、私は日々情報をアップデートしています。
経済動向等も日々変化しておりますので、なんなりとご相談下さい。
お客様からのご質問になんでもお応えできますように、これからも勉強し続けます。
お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。
何もかも、大満足です
今回は、どうもありがとうございました。
何もかも、大満足です。
担当の方は雑用(カバンを持ってもらう・買い主さん達にお茶を出す)を、嫌な顔ひとつせずお手伝いして下さって、本当にありがとうございました。
とっても話しやすい方で、いい引越しができました。
それと、東急さんの引越し時のいろんなサービスと言いますか特典と言いますか、すごく助かりました。
着物、おひな様、お人形等の処分に、途方に暮れていましたが、心良く引き受けて下さり、それは大変ありがたかったです。
担当の方はいつでも電話で応じてくださり、老人2人の引っ越しだったのですが、担当の方に頼よりきりでした。
サービスの良さも感激でした。
知り合いや友人に、私が受けてよかった事を話して、東急さんをすすめておきました。
私達は数回引越してますが、こんなに感じのイイ引っ越しは初めてでした！
心からお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度はなかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までご担当させて頂き、先行して売却が決まりましたのでご購入先が少し不安になりましたが、I様にもご協力頂きスムーズに全ての手続きが完了し安心してお引越し頂き大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、どの様な些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
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