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売買なかもずセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月15日

何を聞いても的確に答えて頂いて、安心してお任せ

今回中古物件を購入させて頂きました。
不動産の事、税金の事など何も知らなかった私達に、くわしくわかりやすく教えて頂きました。
そして何を聞いても的確に答えて頂いて、安心してお任せする事ができました。
他社の営業さんと比べても、頼りない営業さんが多い中で、貴社担当者さんは本当にしっかり、きっちりされていて、担当して頂けて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
又、何かあればよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「なんでも的確に答えが返ってきて、安心できた」と言って頂き、私が一番求める感想を頂けました事、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
私の都合でご連絡が急になってしまう事も多々あったと思いますが、快くご対応頂けましたからこその取引でもありました。本当にありがとうございます。
私も家族をもつ身でもありますので、お客様のご家族の事になりましたら自分の事に置き換えて考えるようにしております。
もし自分がお客様の立場であったら、このような事が心配になるだろうと考えてご提案致しました事で安心して取引して頂けました事はなによりも嬉しく、この仕事をしていて本当に良かったと心から思います。ありがとうございます。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」
自問自答していますが、ご満足いただけた事は本当に嬉しく、今後の励みにもなりますし、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも知識や知恵を日々アップデートして、ご連絡頂きます度に成長していられるように頑張り続けたいと思います。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月10日

胸をはって担当者さんを紹介したいと思います

約1年間、大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんには、私が妊婦であり、出産を控えている事や出産後なども、大変配慮頂き感謝しております。
又お家に関しては、ほぼ希望通りに対処して頂けたので、後の生活にも支障が出なかった事も感謝しております。
担当者でなかったら私は家を買いかえる事も出来ず、仕事に育児につかれてしまって、よりよい人生を送る事が出来なかったのではないかと思います。
今回の購入、売却も私の話をしっかりと聞いて頂けたので、不安もありましたが、前向きに検討する事が出来ました。
おかげ様で、実家の両親の家も近くなり、助けて頂く機会が増えた事、元々のお友達の近所に来れたので、楽しく今後の人生送っていけると思います。
不動産屋さんはイメージ的に少しこわいのかななど思っていましたが、担当者さんと出会ってイメージが変わりました。
もし友達とかに、不動産の事で悩んでいる方がいれば、胸をはって担当者さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「胸をはって担当者を紹介したい」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
私は大きな仲介手数料をお客様から頂きますので、その仲介手数料に見合った情報、そしてお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、
わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

お客様評価

5
U様
U様 2019年4月3日

担当者さんは嫌な顔ひとつせず対応してくれました

一括査定で見積りをお願いした数社の中で、物件を内見にこられたのは3社でした。
その中で東急リバブル担当者さんが物件近辺の事情にくわしいし、誠実そうな人柄だったので、専任でお願いする事にしました。
売主は他府県在住の為、物件近くの私が代理人として連絡等して頂いたのですが、両方に連絡等とても面倒だったと思います。
でも担当者さんは嫌な顔ひとつせず対応してくれました。
最終的にはほぼ希望金額で売買でき、契約、引渡しもスムーズに進んで、大変満足です。
また機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
U様の迅速なご対応のおかげでスムーズに引渡しが完了し、心より嬉しく思います。
引続き地域に密着して、他社様にはできない提案を心掛けて精進して参ります。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

N様
N様 2019年3月28日

ていねいな言葉使いと一生懸命さはよく伝わってきた

ていねいな言葉使いと一生懸命さはよく伝わってきました。
経験をつんで良いセールスパーソンになって下さい!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回はお買換えでもありましたので販売活動開始からご契約、決済・引渡しまで、やや長期間とはなりましたが、N様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めさせて頂くことができました。
わたくしの力不足でお手間をおかけしたこともあったかと思いますが、N様のおっしゃるような良いセールスパーソンを目指してまい進して参ります。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。

M様
M様 2019年3月19日

連絡も何度もあり、安心できました

仲介契約後、すぐに動いていただき、驚くほど早く、買主が見つかりました。
連絡も何度もあり、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお伺いさせて頂きましたときに、快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
我々は査定価格をご説明させて頂く際に、売主様よりご質問を頂く機会が少なく、消化不良で終わってしまうケースも日々の営業の中でございますが、M様よりたくさんのご質問を頂く事できちんとご説明が出来ました事、そして安心して頂けた事は本当に嬉しく思います。
また、他社様との競合もありましたので、負けたくない気持ちで一生懸命取り組みました。
堺市エリアの不動産市況については、我々も日々の業務の中で常にアップデートしておりますので、収益不動産に関しましても、やみくもに取り組むのではなく、我々は顧客ターゲットを絞っての取り組みとなりますのでお客様とのやり取りが短期間で済むよう努力しておりますし、お客様より早くて、かつ安心といったお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月15日

両親共にとても喜んでおります

親切な対応ありがとうございました。
両親共にとても喜んでおります。
最後にいい親孝行が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社なかもずセンターにて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
お父様の書類の関係もあり、手続きに少し時間がかかりましたが、S様のご協力もあり、ご契約、決済とスムーズに完了することができました。
S様、そしてお父様の新生活が素晴らしいものとなりますように、心からお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付合い宜しくお願い致します。

お客様評価

1
K様
K様 2019年3月14日

的確な答えが出てこない

最初の物件見学の際、違う担当の方でしたが、申込一番手であるにも関わらず現金購入の方を優先させたいがために検討の時間を3日→1日にされたり、購入した物件の価格も適当に言ったりとその時から正直不信感しかありませんでした。
新人か何か知りませんが、現場に出すなら発言に責任を持てるようになってから出して下さい。
担当の方も若いから仕方ないのかもしれませんが、質問に対して的確な答えが出ず、物件のデメリットもこちらが引き出さないと出てこない感じだったので、全く信用できませんでした。
住んでわかりましたが、インターフォンも故障してます。
とやかく言うつもりはありませんが、一生に一度、二度しかない高い買い物なので、もう少し配慮を持って対応して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルなかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
わたくしどもの配慮不足のため、ご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様のおっしゃるとおり、不動産購入は幾度とない高いお買い物でございます。
そのような機会にご信頼いただけるご対応ができず、ご満足していただける不動産購入を実現できなかったことを重ねて深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、さらなる改善に向けて全力で努めてまいります。
大変貴重なご指摘、ありがとうございました。

I様
I様 2019年3月7日

思っていたよりも短期間で売却ができて助かりました

中古物件が少ない地域で、早期の売却ができるかどうか不安でしたが、思っていたよりも短期間で売却ができて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
物件の魅力を最大限に伝える事ができ、早期成約へ繋げられた事は心より嬉しく思います。
引続き不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月25日

何の不安も感じませんでした

担当者Aさんは大変誠実なお人柄で、何度も自宅に足を運んでくださり、最大限の努力をしていただきました。
市場の動向や地域の特徴についても分かりやすく、年寄りにも優しく説明していただき、何の不安も感じませんでした。
家族一同、感謝しております。
ありがとうございました。
ご紹介くださった渋谷のBさんにも、お気遣いをいただき、厚く御礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社にて不動産のお取引を頂き、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、アンケートへご協力頂き、感謝申し上げます。
最初の訪問から査定報告、ご契約、本人確認書類の作成、測量、決済とたくさんのお時間を頂戴しました。
遠方の為、電話、メールのやり取りが多くなりましたが、M様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
今後とも不動産に関すること、それ以外のことでも結構です。
お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付合い、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年2月21日

頼もしかったです

物件の内覧から契約・決済まで、購入には不安になる点や流れもていねいに教えてくれて頼もしかったです。
売却がうまく行かず頼んだ会社に不満があった分、うまく行き過ぎて逆に怖かったぐらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社なかもずセンターで不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったとは思いますが、O様にご満足頂き大変光栄に思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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