表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様の誠意に感謝しております
担当者様の誠意に感謝しております。
35年近く住んだ我家ですので未練がありましたけど、担当者様はよく気がつき、相手の気持ちをよくくんで相談にのってくれました。
5社ほどの他社も色々面接いたしましたが、やはり一番に貴社担当者様に決定いたしました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力頂き、感謝申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
査定報告、ご契約、測量、決済説明とたくさんのお時間を頂戴しました。
その中でＯ様と密に打ち合わせをすることで、スムーズにお取引を完了することができました。
Ｏ様、そしてお嬢様、お孫様の新生活が素晴らしいものとなりますように、心からお祈り申し上げます。今後とも、末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
要領・タイミング・内容等、親切に対応してくれた
担当者さんのみ対応していただいたので、東急リバブルとは何も接触はなかった。
担当者さんは相談した事に対しても要領・タイミング・内容等、親切に対応してくれました。
最初に内覧した時にちがう物件で他社担当者の説明があったが、貴社担当者さんとは対応が全然ちがい（悪く）、すぐにお断りした。
今回のマンション購入にあたっては、物件自体よりも担当者さんの熱意・対応で購入を決めたといっても過言ではないと思う。
が、売主側の法人担当者は少々たよりなく、リフォームも不備が多かった（トイレ・台所etc）。
担当者さんが対応してくれほぼ解決しました。
センターからの返答
T様
この度は不動産の購入及び売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
T様にご満足していただけるお仕事ができた事を心より嬉しく思います。
短期間のお取引とはなりましたが、今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引続きお力添えできますように一生懸命頑張らせていただきます。
非常に迅速かつ丁寧な対応だったと思います
非常に迅速かつ丁寧な対応だったと思います。
当方の意向をくんでくれるギリギリまで、対応してくれました。
担当者さんの話し方、説明、どれも文句のつけようがありませんでした。
次回、同様のことがあっても、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
非常にタイトなスケジュールでのご売却となりましたが、契約、決済とスムーズに進めることができましたのはひとえにY様のご協力を賜れましたからこそでございます。
本当にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
担当者様の説明が良かった印象を持ってます
３社見積りを実施し、販売活動等を比較した結果、最初の説明時に分かりやすかったので、東急リバブル様にお願いしました。
担当者様の説明が良かった印象を持ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
当社に売却をお任せくださるとおっしゃって頂いたときの嬉しさは今でも鮮明に覚えております。
お手間をおかけすることもあったかと思いますが、K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
私が納得するまで説明をしてくれました
マンションを売却するにあたり、３社から連絡があり担当者と面談しました。
それぞれ担当者の応対内容及び査定額、売却活動内容等から、担当者の応対内容が最も良かった東急リバブルに決めました。
不動産のことは少々知識のある私でしたが、売却については初めての経験で、不安はかなりありました。
しかし、担当者さんは電話での質問にも丁寧に説明して頂き、また家にも来てもらい私が納得するまで説明をしてくれました。
具体的な販売活動でも、高く売却するための提案及び活動状況・市場を考慮した売却額の再検討など、私の納得の出来るもので信頼度がアップしました。
決済に至るまでは少々期間がありましたが、納得の出来る売却額で決済が出来ました。
決済が決まった後の引越の際にも助言を頂き、最後まで面倒を見てもらい本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は弊社なかもずセンターにてＮ様ご所有不動産のご売却を頂き、有難う御座いました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、有難う御座います。
Ｎ様にとってご満足して頂ける成約ができた事を心より嬉しく思います。
売却開始より多少期間を要しましたが、無事ご成約でき、私自身凄くホッとしております。
今後とも不動産に関するご不明な点等御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に、満足し、感謝しています
担当者さんならではの気配りなどありがとうございます。
引っ越し後に、残っていた物の処分なども助りました。
これからもその明るさでがんばって下さいね。
悪かった点ではないですし、説明も受けたと思いますが…
なぜ、ウォシュレットを取り替えなければならなかったのかが少し納得行きませんでした。
ウォシュレットが使えなくても、不便はないし、使いたければ買主様が修理すれば良い話だと思ってました（元々は、ウォシュレットはなかった）。
買ったマンションの水道は、洗たくするたびに水漏れして、それは自分で修理しました。
それは、そうしないと生活できないからです。
ウォシュレットの件は、他不動産屋さんがらみなので仕方なかったのかなと思いますが…
そこだけです。
後は、本当に、満足し、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
ウォシュレットの件につきましては、ご納得いただけるまで十分なご説明ができず、ご不安な気持ちにしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後のお取引に活かせるよう精進して参ります。
Ｔ様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
売却活動の後半～終半、書面による報告がなくなった
・売却活動の後半～終半、書面による報告がなくなった。
・希望する時間帯でないときにTELがあったり、タイミングが悪かったので、後半はメールのみに変更した。
・店の場所がわかりにくい。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社担当者の転勤に伴い、担当者が途中で変更となりお客様にご不便をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
また書面による報告につきましても、契約関係の情報については、郵送する時間を考えると電子メールでの報告の方が時間短縮となり、結果としてメール対応でのご報告が中心となりました。
こちらの都合でお客様のご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
私がご契約の際にお客様のご自宅へお伺いさせて頂きますことに快く承諾頂きまして、私自身もとても嬉しかったです。ありがとうございました。
また弊社事務所につきましては、確かに多くのお客様よりわかりにくいといったご意見を頂戴する事もございます。
その点につきましては店舗移設も含めて所員メンバー内でも検討しております。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
気持ちよく満足のいく対応でした
気持ちよく満足のいく対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
案内から、金額の打ち合わせ、銀行ローン、リフォームとたくさんの壁があり、T様のご協力もあり、乗り越えて完了した取引だと思っております。
今後とも不動産に関すること、それ以外のことでも結構です。お気軽にご相談いただけると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
感じが良く、とても好感のもてる方でした
こちらの要望にも十分こたえて頂き、大変助かりました。
連絡も、まめにあり、とても、こちらの気持ちになって仕事をされていると思いました。
感じが良く、とても好感のもてる方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は不動産売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様にとってご満足していただける成約ができた事を心より嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談はお気軽にご相談下さいませ。
お力添えできますように一生懸命頑張らせていただきます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
最終的には上手く事が運び、満足しています
実家の片付け、解体、土地販売までお世話になりました。
途中、連絡ミス等有り、予定が変わった事もありましたが、迅速に対応していただき、最終的には上手く事が運び、満足しています。
今後も何かありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中アンケートに御協力頂きまして有り難く思います。
解体工事では業者様との確認不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
取引後の役所での控除申請については問題なく受付できたとのご連絡を頂戴しホッとしております。
今後機会がございましたら是非ともご相談頂ければ幸いです。
引続きよろしくお願い致します。
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