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真摯に向き合って下さり奔走して頂き解決できました
貴社は、査定依頼をしてから連絡がきたタイミングがちょうど良かった。
数社一括査定依頼の中で一番早かったが、こちらの都合もたまたま良かったしネームバリューもあったので、という安易な気持ちでしたが、家に来て頂いた今回の営業の方と所長さんの印象が良かったです。
他社で査定して頂いて感じたことは、あまりに口達者で話上手な方は胡散臭さを感じたし、かといって、控えめすぎるのも不安がある。
貴社の所長さんは、温和な口調でいながら押しもあり、安心して任せられる気がしました。
結果、希望価格で売却でき非常に満足しています。
ただ購入に際して、不動産検索サイト等に出ていた物件は紹介物件の中にはあまりなく、こちらが物件紹介を依頼して情報を調べて頂き内見予約という流れが、非常に時間がかかるのが不満でした。
業界の通例なのでしょうが、売却決定済みで内見不可と言われても、不動産検索サイトから直接業者に問合せしたら内見可、という物件がたくさんありました。
仲介手数料割引の為にも貴社で決めたかったのに、希望物件は貴社では購入できない為、やむを得ず他社仲介となってしまいました。
購入物件にも不安があったのですが、引き渡し時期を考えると早急に決める必要に迫られていたので決めましたが、東急リバブルさんなら安心して購入できたのに、と思うとその点だけが残念でした。
ですが、引き渡し時期や価格といった売却に際しての条件に関して、当方の要望に向き合い交渉してくださいました。
また、当方が困っていた家財の処分や買い替え費用リフォーム費用に関しては、担当者様が真摯に向き合って下さり奔走して頂き解決できました。
本当にご縁があって良かったと、心より感謝しております。
有難うございました。
何年先かわかりませんが、次もぜひお願いしたいし、家族や知人にも自信をもってすすめたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂き、大変うれしく思います。
無事にお取引が終える事ができたのも、S様のご協力があってこそかと思っております。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
誠心誠意助けて下さいました
今回のお取引に関し、東急リバブル様には大変お世話になりました。
対応してくださったのが担当者さんでなければ、成立していません。
当初に提示された金額から●,●●●万も低い金額での売却になってしまいました。
大切な自宅です。
本当に悲しかった。
短期間に3度も担当の方が変わられ、最後に現担当者さんに「本当にこの金額で売れるのですか?」と聞いた時に「正直に申し上げて難しいです」と言われた時はショックでした。
査定金額を高く言って、他の不動産会社の見積りから東急リバブルに目を向けさせるのは、最悪です。
担当が変られてからは、金額以外に何の不安もありませんでした。
本当にいつも誠心誠意助けて下さいました。
感謝しかありません。
前担当者、悪かった所など言い出したらキリがありません。
不動産情報サイトに掲載されていると1年近く言っていましたが、実際は一度も掲載されていませんでした。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に当社をご利用頂きありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、ご期待に添えず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見頂いたことに関し、今後このようなことが無いよう精一杯尽力して参りますので、また機会がありましたらご依頼頂けますと幸いです。
不安となる要素は一つもなかった
非常にスピーディできめ細やかな対応で、売主への十分な配慮・心配りが出来ており、安心して売買を進めることが出来ました。
また、担当者は電話・メール・SMSなどを駆使し、必要な連絡事項を非常にタイムリーにやり取りしており、不安となる要素は一つもなかったことが安心材料であった。
実は今回の物件は、地元の住宅会社が以前から営業を掛けてきており、その住宅会社に売買をお願いしていました。
瑕疵一覧で水漏れがあることを事前に提示していたにも関わらず、契約日前日の午前中に住宅会社より電話があり、他業者から当日中に水漏れを修理すべきと通知があったとのことで、無理難題を突き付けられ非常に困った経緯がありました。
その為、尚更御社の担当者のよき対応に感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
H様の思い入れのある不動産のご売却に携わる事ができて心より嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
お力添えできる事は精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
否定的な発言のなかった事が大変好感が持てました
リバブルさんで2度売却をお願いしましたが、担当して下さったそれぞれお二人とも、物件についての利便性や築年数などの欠点について、一切否定的な発言のなかった事が、大変好感が持てました。
なかもず店で担当して下さった方は、とても優秀な社員さんだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
相続した大切な資産のご売却にお力添えできたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引続き宜しくお願い申し上げます。
常に誠意をもって対応して頂き感謝しています
常に誠意をもって対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を完了する事ができました。
今後も不動産に関する事で、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
希望価格で売却することが出来、とても満足しています。
また物件を売却する際は、担当者さんにお願いしようと思っています。
この度は、本当に有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を進める事ができました。
今後もK様の様々な不動産売買にお力添えできれば幸いでございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
安く購入することができ大変満足しています
ずっと土地を探していた時に、御社から希望条件に合致する土地が出ていたので、すぐに問い合わせました。
売主様に価格交渉を頑張っていただき、希望価格よりも安く購入することができ、大変満足しています。
今後不動産取引が生じた際は、また担当者様にお願いしたいです。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ハウスメーカー様を介してご紹介させて頂いた物件でしたが、ご満足を頂き嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願いし致します。
媒介、契約から引渡しまでスムーズにできました
今回、コロナ禍において、物件の売却が難しいと思いましたが、担当者様の積極的な営業活動と媒介、契約から引渡しまでスムーズにできました。
又、決済では司法書士の先生も、親切でわかりやすい説明でした。
今後も何らかの売買、賃貸が生じた時には、東急リバブルさんに依頼したいです。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様にご満足頂ける条件での成約が出来て、本当に嬉しく思います。
また今後も不動産に関して何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
優良な買い主をスピーディーに紹介してくれた
売却側として高額な不動産取引きは、情報不足と不安な精神状態の中で、優良な買い主をスピーディーに紹介してくれたことは、売り主にとって最も嬉しいサービスです。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたようで、大変光栄でございます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
わかりやすく説明してもらい満足しております
物件の紹介案内等スムーズに進行し、手続き等もわかりやすく説明してもらい、満足しております。
今の自宅の売却等の相談もしようと思っています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズにお話が進めることができました事、K様のご協力に感謝申し上げます。
また、今後お住まいになる中で、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
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