表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初歩的な事も説明していただけた
他社さんでは、業者さんにとって当たり前の事は説明がなかったりしましたが、御社では初歩的な事も説明していただけたので、不安が少なかった気がします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中にも関わらず、室内のお荷物整理等を段取りよく行って頂きありがとうございました。
O様のお陰でスムーズに売買契約、お引渡しまで進めることができました。本当にありがとうございました。
何かお困りのことがありましたら、今後もお近くですのでいつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
初めから東急リバブルにすれば良かったと感じました
爽やかな対応には好感が持てました。
最初はより高値で売れると言って来た他社Ｚ社に依頼しましたが、全く駄目で、初めから東急リバブルにすれば良かったと感じました。
火・水がお休みでまあしょうがないですが、どうしてもお聞きしたい事があり携帯に掛けても木曜まで連絡が繋がらない事があり、そこは少し残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
M様のご期待に少しでもお応えできるご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
また、リアルタイムでご連絡対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後に活かしてまいりたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
その際もご満足頂けるよう最善を尽くしてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
他部署からのＤＭがたくさん来ていました
専門外かも知れませんが、もう少し不動産の譲渡所得にかかる税金の話を聞きたかったです。
商談中・決定後でも東急バブル（株）の他部署からのＤＭがたくさん来ていました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にご所有不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方という事もあり、メールでのやり取りが多かった中、こちらからのご提案に対し、柔軟にご判断を頂けたため、無事に売買契約が完了できたかと思います。
本当にありがとうございました。
また、ご指摘いただいた点については、今一度、自分自身のお客様に対するご対応を改めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
不動産に関するお悩みやご相談等、些細な事で構いませんので、何かございましたら、お気軽にお問い合わせをいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
信頼できると思った
説明がわかりやすくて丁寧でとてもよかった。
信頼できると思った。
ただ頂いた資料の多さと重さにはびっくりした。
はじめてのことでその上高齢なので最初は不安でしたが、辛抱強く対応してくれて大変よかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
U様にご満足いただける結果でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
引渡決済までスムーズに進められたのも、お忙しい中U様にご協力していただおかげでございます。
ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
またのお声がけを心よりお待ちしております。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
誠実なご対応がとても良い
こちらのまとまりのない悩みや不安などにも、丁寧に対応していただき安心して取引を進めることができました。
誠実なご対応がとても良いと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の大事な不動産のご売却に携われたこと、とても嬉しく思います。
お打ち合わせの際は、不動産のお話以外に様々なお話をさせて頂き、私の中でもとても印象に残るお取引となりました。
本件のお取引は完了しましたが、今後、何かございましたらご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望価格そのままの金額で売却することができました
実家の両親から相続した家が、数年程空き家になっていましたが、ついに売却することを決め、お世話になりました。
不動産の取引はこれまで全く経験がなく、不安と戸惑いでいっぱいのスタートでしたが、営業担当者さんが着実に進めてくださいました。
売却に関する一つ一つの業務を確実に行うことはもちろん、小さな疑問にも誠実に答えてくださり、不安なときは励ましてくださり・・・と、終始親身な対応でした。
お陰様で、専任媒介契約から７週間で契約、３か月で引き渡しとスピーディーに取引が進み、しかも希望価格そのままの金額で売却することができました。
両親が老後に購入し大切に住んでいた家を、新しいご家族に活用して頂けることとなり、とても有り難く満足しております。
担当者さま、センター長さまはじめ中野センターの皆さまには大変お世話になり、誠に有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様がご満足いただけるお取引が出来ましたこと、私も心より嬉しく思います。
ご売却につきましては、私が想定していた理想の進め方が出来たと思います。
T様と良い関係が築けたからこそ、今回のお取引になったと思っております。
今後も良いお付き合いが出来たらと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
肩の荷は下りました
今回、担当者様に対応していただきました。
今回売却した物件は私の亡き母の所有で、母亡き後父が管理しておりました。
問題のあった物件で、長期に渡り手付かずの死んだ物件になっておりましたので、今回管理していた父の死をきっかけに売却致しました。
今回のアンケート、辛口評価が多くなってしまいましたが、決して担当者様に不満が有ったわけではありません。
今このアンケートを記入している私自身の中で、亡き両親が残した物件を手放して良かったのか？リノベーションをおこなって賃貸経営等資産運用出来なかったのか？
しかし、リノベーション費用の工面や返済、問題のあった物件で駅から徒歩２０分の物件が本当に賃貸運用出来るのか等々・・・。
また過去の記憶からの逃亡と毎月の維持費用の捻出。
何より多大なご迷惑をお掛けした建物、ならびに所有者の方々に何の弁済も出来ず時が止まったままにしてしまっている罪悪感。
新たに前を向いて、共に新しい風を通し、前に新たな時間を進められればと考え売却致しました。
肩の荷は下りましたが、気持ちの整理に時間がかかります。
御世話になりました。
センターからの返答
この度は様々な葛藤がある中、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
いろいろとご不安な点もあられたかと思いますが、結果として無事にお取引が完了出来ましたこと、N様のご協力あってのものと、改めて感じております。
N様とお会いできたご縁を大切に今後ともより一層精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変満足出来る対応をしていただきました
相性もあったと思いますが、大変満足出来る対応をしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
E様にご満足いただける結果でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
これからの新生活にご多幸を心より祈っております。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
その際もご満足頂けるよう最善を尽くしてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
他部署からのＤＭが来るのはムダで有る
関連会社に居た事も有り、こちらの要望等良く理解し物事を進めて頂き、満足でした。
商談中にも関らず、他部署からのＤＭが来るのはムダで有るので、やめた方が良いと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
_M様のご期待に沿える形でご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
_また、ご売却活動及びご契約後に関わらず、弊社別部署よりDMが届いてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
_今後の課題とし、改善してまいりたいと存じます。
_今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
_その際もご期待に沿えるよう尽力致します。
_東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
こちらの意向を汲み取って速やかに動いていただけた
過去の取引事例の提示や周辺相場の提示があり、金額の根拠がわかりやすかった。
希望金額や落とし所など、こちらの意向を汲み取って速やかに動いていただけて、非常に満足している。
センターからの返答
この度は二度目の東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
M様がご満足いただけるお取引が出来ましたこと、心より大変嬉しく思います。
ご契約を始め、無事にご決済を迎えられたのも遠方でお忙しい中にも関わらず、M様がご協力頂いたからこそだと思っております。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
またのお声がけを心よりお待ちしております。
東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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