表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切で親身になって下さったからと感謝しています
高齢になっての自宅の売却や初めてのマンション選びで不安なことや疲労で様々な局面でご面倒をおかけしましたが、結果的に100％の満足で新しい生活に踏み出すことが出来たのは、御社の方々のフォローが適切で親身になって下さったからと感謝しています。
特に担当者さんには、絶対的な信頼感でおまかせ出来て、心から感謝いたしております。
皆様本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お隣様との共同でのご売却となり、やや複雑な取引となってしまいましたが、私を信頼していただき、お任せいただいたことをとてもうれしく思います。
なかなかご新居へお邪魔できず、申し訳ございません。
早くお伺いさせていただきたく思っております。
また何かございましたらいつでもお声掛け下さい。
東急リバブルに対しては不信感があります
売主側もリバブルだったが、そこの担当者Ａさんの対応がひどかった。
売主が基本的にだらしないタイプだったので、それをフォローしてもらいたかった。
カギの渡しも担当者Ａさんから家内が受け取ったのだが、1時間おくれで受け取った。
売り主のチコクではあるが、担当者Ａさんからも一言ほしかった。
カギを渡す時は目も合せなかったそうで、支払いが終わったらこんなものかなと悲しい気持ちになった。
実際に住んでみると、いろいろと故障している所があって、担当者Ｂさんに伝えていて、担当者Ｂさんはよく動いてくれていますが、どうも担当者Ａさん、売主さんが動きがおそいので、東急リバブルとしては不信感があります。
担当者Ｂさんにおかれましては、川崎時代にご縁があって中野に異動してしまいましたが、もう一度、お願いしました。
快く引き受けてくれて頼もしく感じました。
人生でまたご縁があったらまたお願いしようと思っています。
センターからの返答
F様とは学生時代より長いお付き合いとなりますが、初めてのご購入、今回のご購入につきましても私にお任せいただき、大変うれしく思います。
ただ、今回、売主様側仲介の担当者ＡがF様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳無く思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善させていただければと思っております。
重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。
安心して取引をすることができました
会社の転勤の際の賃貸マンションを探す時に、良くお世話になったので、今回個人の不動産の売買をお願いしようかと思い、いくつかの業者の方から、資料を頂きました。
送られてきた資料と担当の方の説明も分かり易く、安心して取引をすることができました。
一つ一つのｓｔｅｐ毎に連絡が入り、満足のいく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の取引は細かく、難しい点も多いので私共も細心の注意を払ってご説明するよう心掛けております。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
少しでもお力になれたのでしたら幸いでございます。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
良くしていただきました
今のところありません。
良くしていただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
良いご条件の物件が見つかり、大変嬉しく思います。
お住まいになられてからも何かございましたらお気軽に当社までご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
「この人から買いたい」と思わせてくれる方でした
他の不動産にも問いあわせ等しましたが、東急リバブルの担当者さんが一番「この人から買いたい」と思わせてくれる方でした。
無理な営業もなく、デメリットを聞いてもきちんと答えてくれ、いろいろ質問をしても、きちんと答えてくれたので安心しました。
購入するのが初めての私達にもいろいろ細かく教えていただき、本当に担当者さんから購入できよかったです。
センターからの返答
この度は弊社中野センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様にご購入いただき、売主様も大変喜んでいらっしゃいました。
住宅ローン等、必要書類でご面倒をお掛けしてしまう場面もございましたが、ご満足いただき、大変うれしく思います。
これからも他のお客様とお取引していく上で、お住まいのメリットだけでは無く、デメリットもしっかりお伝えし、安心してお取引いただけるよう努めて参りたいと思います。
また不動産のことでお悩みの際はお気兼ね無く何でも相談して下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
売主として不安はありませんでした
御担当者さんは不動産売買の豊富な知識をお持ちで、売主として不安はありませんでした。
また不動産売買の知識だけでなく、建築法規にも詳しく、今回の案件以外で困っている案件についても相談にのっていただき、大変感謝しております。
お人柄も人間味があると同時に、他人に対するリスペクトの気持ちがあり、明るいさわやかな性格にも救われました。
御担当いただいたことで東急リバブルさんのイメージが格段に上がりました。
センターからの返答
この度はご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の売買は一生の中で何回も経験する方は少ないと思います。
さらに専門用語や税金など慣れないことで、ご不安になりやすいものだと思います。
少しでも安心して頂け、お役に立てたなら、大変光栄でございます。
今後も不動産について何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと嬉しいです。
粘り強く対処して頂きありがとうございました
実家の物件を担当して頂きました。
当初の思惑と違い少し変則的になってしまいましたが良く御配慮下さり、感謝しております。
担当者さんには粘り強く対処して頂きありがとうございました。
リバブルは今の家を建てた時に前のマンションを売って頂き、とても適切なアドバイスを頂いた記憶があったのですが、（家も東急グループ会社で建てました）東急の社員性（？）がとても前向きでチームワークも良く気持ち良く取引させて頂いたような気がします。
今後とも何かとお世話になることがあるかもしれませんが宜しくお願い致します。
アンケートが遅くなってしまい申し訳ありません。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートをご返送頂き誠にありがとうございます。
お客様のご売却のご希望がある以上、私共としてはお客様より先に諦める事なく誠心誠意向き合っていく所存でございます。
今後共、東急グループをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
他社には無い丁寧な対応と誠意があった
私にとって他社には無い丁寧な対応と誠意があったように思います。
駆け引きがもろにでる業者さんもある中、東急リバブルの担当者様にやっていただき、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望にはいつでも誠心誠意ご対応させて頂いております。
少しでもお力になれたのでしたら、幸いでございます。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
誠意ある対応をしてもらったと思っている
不動産取引は今回が初めなので、他店との比較はできないが、誠意ある対応をしてもらったと思っている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産取引で弊社をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
売却成立まで少々お時間をいただいてしまいましたが、売却中に色々とご協力いただいたおかげで、良い結果に繋がったものと考えております。
今後も不動産に関し何かございましたらお気軽にご相談ください。
有難うございました
・最初から大変親切に対応して頂いて、有難うございました。
又、機会がありましたら、同じお店で、同じ方（今回対応して下さった、担当者様）にお願いしたい気持ちです。
宜敷くお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回Ｋ様の担当をさせて頂くことができ、大変うれしく思います。
ぜひ次の機会がございましたら、Ｋ様のお力沿えをさせて頂きたく、ご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。