表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適確な案内サポートを頂き満足しています
問い合わせから購入までの流れ全体を通し、適確な案内サポートを頂き満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでもお力になれたのでしたら、幸いでございます。
この先ご不明点やご質問等ございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様目線で丁寧に、正確に回答頂けました
担当者さんには、お客様目線で丁寧に、正確に回答頂けました。
困った時にメールした際も、わかりやすくメール、その後、電話連絡もあり、大変助かりました。
ご担当頂き、本当に良かったですし、素敵な家が見つかり、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、ご契約からお引渡しまで約半年間を要しましたが、Ｋ様と密に連絡を取り合うことが出来たため、無事にお引渡しを迎えられたことと思います。
今後もご評価いただいた通りのご対応に更に磨きをかけるべく、日々精進して参ります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
定期的な広告、報告等で安心
担当者の初対面対応がたいへん丁寧、誠実で信頼できると思い仲介をお願いした。
定期的な広告、報告等で安心してまかせることができた。
売却するまでに半年を要したが、その期間に不安は全くなかった。
また東急リバブルならではの充実したネットワーク、広告等も安心できた理由です。
もっと早くお願いしたら良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
売却成立まで半年というお時間をいただいてしまいましたが、販売期間中も大変良くしていただき感謝しております。
今後も不動産のことについて何かございましたら、是非お気軽に「東急リバブル」へご相談ください。
知識が豊富で説明も大変わかりやすかったです
インターネットの一括査定サイトから複数の不動産業者さんに問い合わせをし、そのなかで最も対応の良かった東急リバブルさんに土地売却をお願い致しました。
４名による共有名義、うち１名が外国籍で、しかも取引中に他界するという大変複雑で時間のかかる取引となりましたが、終始とても親切に対応していただき、心より感謝しております。
非常に優秀な営業マンさんに担当していただき、幸運だったと感じております。
担当者さんは、知識が豊富で説明も大変わかりやすかったです。
また、しつこく一方的なスタイルの営業ではなく、適度な距離感を持って接していただけたことにも好感を持ちました。
ご自身の業務とは関係のないような問題も、親身になって丁寧に調べていただき、助かりました。
今後また不動産取引の機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、身に余る程のお褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
ご相談当初よりF様には、常に他の共有者様との間に入り、情報の共有化など細かな連携を取っていただいたことで、最後まで無事にお取引が完了出来ました。様々な出来事があり、こちらより要望を申し上げることが多く、お手間をお掛けすることが多々あったことと思いますが、長い期間お付き合いいただき、また多大なご協力をいただき、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
今後もご評価いただいた通りのご対応に更に磨きをかけるべく、日々精進して参ります。お言葉に甘え、今後も不動産に関するご相談等がございましたら、是非ご一報ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回Ｍ様の担当者をすることができ、大変光栄に思います。
今後も何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き東急リバブルをご愛想の程、よろしくお願い申し上げます。
建物登記抹消に関して具体的な説明が不足気味
媒介契約時の担当者が、販売活動～買主決定の時点で異動となりました。
その際に土地の隣家との間でトラブルが発生した為、新担当者さんが大変だったと思います。
Ｚ社と東急リバブルの2社に査定をして貰いましたが、Ｚ社の方が低めでした。
最終的には、Ｚ社の査定額を上回る形で売却出来たので、とても感謝しております。
建物登記抹消に関して、具体的な説明が不足気味で、自身で処理しようとしていたところ測量事務所に依頼されていた様で、余計な経費出費となりましたが、トータルでは大変満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お取引を通じ、大変ご満足を頂けたということで、Ｍ様のサポートができ、大変うれしく思います。
なお、ご指摘を頂きました諸費用のご案内不足の件、また、お取引中、当社の配慮が足りず、Ｍ様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様満足のため、ご指摘いただきましたこと改善させて頂きます。
最後まで当社をご信頼して頂き、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
此の度は物件売却にあたり、中野センター担当者さんには親身になって色々アドバイス、親切、丁寧にして下さって、大変お世話になりありがとうございました。
又、中野センター長様、其の他の皆様ありがとうございました。
今後機会がありましたらよろしくお願い致します。
お世話になりました新宿センター賃貸の担当者様、其の他の皆様もありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
賃貸、売買共、ご用命の際はいつでもお気軽にお申しつけ下さい。
今後共、東急グループをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
全ておまかせしようと思える方々でした
このたびは担当者Ａさん、担当者Ｂさんに大変お世話になりました。
７月に借家人が退室し、数日後中野センターにお電話いたしました。
何から誰にどのように進めて良いかわからず躊躇しておりましたが、まず電話をと思いました。
又物件は中野区でセンターは中野でした。
ＪＲエリアにはこちらからの足まわりが良くなかったのですが、そちらから出向いていただき助かりました。
とにかく初動が迅速で、段取りをぺース良く進めていただき感謝しております。
不動産の取り引きはつい疑心暗鬼になるものですが、全ておまかせしようと思える方々でした。
１ヶ月後には決済で終了という早さでした。
私はのんびり涼しくなる秋ぐらいに動いて下さればと思っておりましたのでびっくりですね。
東急沿線に住んでいることもあり今回は東急リバブルさんのみにお願いいたしましたので他社さんとの比較はできませんが、他地域の店舗とのネットワークや、利用（二子玉川店をおかりしました）させていただけ良かったです。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんの今後のご活躍をおいのりいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、不動産の売買は普段聞きなれない単語や税金の事など難しい事も多く取引は疑心暗鬼になりやすいものだと思います。そんな中でも少しでもお力になれたのなら、我々も大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声かけください。
今後共、東急グループのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
希望通り早く処理出来て助かりました
対応等全く問題アリません。
希望通り早く処理出来て助かりました。
税金面の不安があり調べてもらいましたが、必要なしとの話でした。
この回答だけもう少し早く自分の中で解決出来ていればさらに○だったと思いますが、すべてにおいて大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
税金面では私の知識不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を糧に今後も精進して参ります。
また何かご入り用の際はお気軽にお声かけ頂ければと思います。
今後共、東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
他の所に比べ格段対応がよかった
・東急リバブルについては情報網が豊富で、社員もてきぱきとして対応が早かった。
・営業所の中が清潔感を感じた。
・担当者については、今回自分の物件は複雑だったが、知識が豊富で（若く見えたが）ベテランな感じがした。
対応もよかった。
他の所に比べ格段対応がよかった。
・髪型が良く、清潔感があった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
やや複雑な物件ではございましたが、ご売却活動につきましてご満足いただき、大変うれしく思います。
良いご売却に結びついたのは、私だけでは無く、T様にも共有者様への連絡等、スピーディーに動いていただいたからではないかと思います。
今後もお近くに行くことが多くございますので、寄らせていただきます。