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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月25日

早急な対応でスムーズでした

いろいろ早急な対応でスムーズでした。
あんしん仲介保証、水まわりブライトニングについては説明がなく、対象外なのかと思いますが、何が何故対象外なのかの説明があってもいいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終わったのも、M様が我々のご提案に対し、迅速かつ柔軟にご判断をいただけたためだと思います。
改めまして、本当にありがとうございました。
また弊社サービスのご説明について、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所については、今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
今後、また何かご相談事項等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年12月24日

お任せして良かった

担当者さんの第一印象がとても良く、その後の対応も満足しています。
お任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、F様にご協力いただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、スムーズなお取引をできたかと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月23日

とにかく対応が早くて良かったです

とにかく対応が早くて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様より不動産購入を一任頂きましたこと、誠にありがとうございました。
H様がご満足頂けるお取引になっておりましたら心から嬉しく思います。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月21日

こちらの要望を聞いてくれたので良かった

こちらの要望を聞いてくれたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
2度目のお取引となりますが、再度、ご依頼をいただきまして、大変嬉しく思います。
無事にお取引が終わったのも、M様が我々のご提案に対し、迅速かつ柔軟にご判断をいただけたためだと思います。
改めまして、本当にありがとうございました。
今後、また何かご相談事項等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月20日

スムーズにすすめる事ができました

非常にレスポンスよく対応していただき、物件購入までスムーズにすすめる事ができました。
感謝いたしております。
後にわかったこととなりますがアドバイスいただきたかった事として、リフォーム後の物件を購入しましたが、リフォーム内容について詳しくチェックしてから購入を検討すべきでした。
全く購入に関して後悔などしていませんが、リフォームの仕上がり内容に一部不満が残る点がありました。
しかしながら、担当者さんに対応していただき、ありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのもT様がお忙しい中にも関わらず、諸々ご協力頂けたからこそだと思っております。
リフォームの点ついてはより詳しくご説明すればよかったと反省すべき点とし、今後の営業に活かしてまいります。
何かお困りのことがあればお気軽にお声がけください。
T様のお役に立てるよるご尽力致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年12月15日

提案数も多すぎず少なすぎずでちょうどよかった

良かった点
他社と比べて対応がよく、物件探しに行き詰まった際の物件提案数も、多すぎず少なすぎずでちょうどよかった。
悪かった点
クリティカルではないが、連絡面で少し抜けているなと感じたことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談事等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月7日

担当者さんの姿勢・人柄で決めました

他社にも見積りを依頼しましたが、最終的には対応いただいた貴社担当者さんの姿勢・人柄で決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談事等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2023年12月5日

とても丁寧にご対応いただきました

とても丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
前任者からの期間を含めると長い期間だったと思いますが、終わってみると早かったようにも感じます。
素早くF様にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
ありがとうございました。
その他不動産にお困りのことがございましたらお気軽に弊社へご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2023年12月3日

特に気になる様な事が無かった

特に気になる様な事が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで完了したのも、私共のご提案に対し、柔軟かつ迅速にご対応いただいたためかと思います。
改めまして、誠にありがとうございました。
こちらで不動産売却のお手続きは完了となりますので、やり取り自体が少なくなるかと思いますが、不動産に関することで何かお力添えできることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月27日

不満や疑問を一切感じることなく満点の担当者でした

担当者さんは、テキパキとした行動と穏やかな対応で、この二つのバランスがとても良いと感じました。
問い合わせ直後の対応から現在まで、不満や疑問を一切感じることなく、満点の担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご決済までタイトなスケジュールではございましたが、無事に終えることができたのは、H様にいろいろとご対応頂いたおかげでございます。
また、もったいなきお言葉恐縮でございます。
今後の営業の励みとさせて頂きます。
今後も不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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