表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お力添え頂き本当にありがとうございました
担当者さんのお陰で購入できたと思っています。
お力添え頂き本当にありがとうございました。
確定申告の時にもまたお世話になるかと存じますが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度はいろいろご協力いただきありがとうございました。
お仕事柄お忙しい時期に書類準備等を素早くご対応いただきありがとうございました。
来年の確定申告等、今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
まとめて振り込まなければいけない点の説明が不十分
契約日の限られた時間内に、決済を同時に２ヶ所、まとめて振り込まなければいけない点の説明が不十分でした。
コロナによる緊急事態宣言中だったため、やむを得ず欠席させて頂き、ご迷惑をお掛けしましたが、むしろ銀行で待機できましたので、滞りなく振り込む事ができました。
しかし、御社事務所近くの銀行の説明をして頂けなかったので、支払いに支障が出たと思います。
短時間に同時に送金しなければいけない事が契約日間近で判明したため、金額を一ヶ所にまとめるのに、振り込み手数料が何回か発生してしまいました。
センターからの返答
この度は中野坂上センターをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
決済についての説明が不足していたことにより不快な思いをさせてしまった事に関しまして、大変申し訳ありませんでした。今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことにつきまして、またお声かけ頂けたら幸甚でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
年収や就業形態等、審査が通らないと他社の方々には匙を投げられていましたが、貴社担当者さんは親身になって私の条件に合う物件や融資先を探してくださいました。
また、申込み～融資実行・引渡しまで、毎回事前に打合せをしていただいたおかげで安心して臨むことができ、スムーズに契約することができました。
本当に感謝しております。
次回また何かご相談をすることがありましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂き、非常に嬉しく思っております。
D様のご協力もあり、スムーズな取引を行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
引き続き不動産以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。
１つ１つを丁寧にアドバイス、準備していただいた
今回、担当していただいたお陰でとても良い取引が出来ました。
初めての住宅ローン等、不安・不慣れが多い中、１つ１つを丁寧にアドバイス、準備していただいたお陰で、大きなトラブルもなく、購入に到りました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
日頃大変お忙しいなか、打ち合わせ等で何度も店舗に足を運んで頂き、また準備等スピーディにご対応くださり、大変感謝しております。
今後も末永くお付き合いいただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
どこをとっても素晴らしい対応でした
今回の取引を通じて対応のスピーディーさ、丁寧さ、説明の分かりやすさ、どこをとっても素晴らしい対応でした。
担当者A様、B様には本当にお世話になりました。
また機会がありましたら、是非御相談させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ａ様、この度はありがとうございました。
今回の取引がスムーズに行えたのも、Ａ様のご協力があったからこそです。
また、決済時に私がいけなく申し訳ございませんでした。
まだ、お引越しまではお時間があるかと思いますので何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後も相談できる所がある安心感をいただき感謝
最初お話しした時は熱くて少々引いてしまいましたが、少しずつ話す機会が増え、すごく熱心に対応してくださっているのだと感じました。
物件以外のこともよく教えてくださり、１番参考になったのは、ご自身の購入経験からアドバイスをくださったことです。
良かったことや失敗したことなど色々お話ししていただき、とても楽しく勉強になりました。
購入がとても不安でしたが、その不安が少しなくなったこと、今後も相談できる所がある安心感をいただき、非常に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が長かったこともあり、不安もあったかと思います。
その不安を軽減できたことが、大変うれしく思います。
いただいた言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
今後とも何かございましたら、不動産以外のことでもお気軽にお声がけいただければと思います。
契約時の案内、具体的な物件の説明は良い
物件情報、現地案内、物件購入については意気を感じる。
又、契約時の案内、具体的な物件の説明は良いし、金銭の取扱についても安心して行えた。
しかし、保険、税金関係については説明が足りないように思える。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、担当営業として嬉しい限りでございます。
また、ご指摘頂きました保険や税金関係につきまして、今後わかりやすいご説明ができるよう、対応させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
Ｍ様から頂いたお言葉を励みに、今後も精一杯頑張って参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠実なご対応を頂けたと思います
誠実なご対応を頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、ご友人のご紹介より東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、担当営業として嬉しい限りでございます。
不動産のお取り引きは、何度もあることでは無いと思いますが、次回がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
また、お住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これから確定申告等、ご不明点が出てくるかと思いますので、その際は何なりとご連絡ください。これからも引き続きよろしくお願いいたします。
全てにおいて先手だったのでおどろいた
☆他社に比べて、物件をおさえるための知識・行動など全てにおいて先手だったのでおどろいた。
おかげ様で、物件もすぐにおさえられ、その先の流れが決まったので、安心して任せる事が出来た。
ローンを組む際のやり取りで伝達ミスがあり、その分、引き渡しがずれ込んだが、取りあえず、最大の目標は達成できていたので満足している。
☆買い換えの流れの中で、物件売却も、他センターでお願いしているので、こちらが心配している。
☆都度細かい質問や要望にも迅速に対応いただいたので、トータルでは人に充分お推めできる。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
中野坂上エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
また、売却保証の件で、ご心配をおかけして申しわけありませんでした。
この経験を活かし、今後の営業の糧にしたいと思います。
契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産以外のことでも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
他の会社も何件か回ったのですが一番対応が良かった
入店した時から、店舗のスタッフの方皆さん感じが良く、他の会社も何件か回ったのですが、一番対応が良かったです。
それがリバブルさんを選んだ理由です。
担当の方もとてもよくしていただいて、知識がない私にも分かりやすく話して下さり、困ることがありませんでした。
リフォームもお願いしたのですが、対応が早く、期間を取る事が出来ない私には本当にありがたかったです。
女性の業者さんだったので、話がスムーズで、希望通り出来てよかったです。
こちらが時間がギリギリなのをわかって動いてくださったので本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却にあたり、当社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
引渡しまでお時間ない中、無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにW様にご協力頂けたからこそでございます。
また、リフォーム会社の担当もスケジュールを意識し、サポートさせて頂きました。
今後も何か不動産について、お困りごと・疑問点が出て参りましたら、是非、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。