表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応がスピード感があり丁寧
対応がスピード感があり丁寧。
言葉づかいもよく、礼儀正しい。
センターからの返答
この度はご売却で弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
賃貸中ということもあり、不安もあったかと思いますが、良い買主様に巡り合うことができ、私も嬉しく思います。
引続き、不動産に関すること以外でも何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。
ご尽力頂けたことにとても感謝しております
小さな取引だったと思いますが、とても丁寧且つ親身になってご対応頂けたと思っております。
担当者の方とはたまたまのご縁という繋がりではありましたが、いろいろとアドバイスを含めご尽力頂けたことにとても感謝しております。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入で弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
突然のご連絡にも関わらず、ご対応いただき色々と教えていただき助かりました。
売主様にとっても良い取引だったので私も嬉しく思います。
引続き、何かございましたらご相談いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
親身で丁寧な対応がなされた
リフォーム工事の相談等、決済・物件引渡の後においても、親身で丁寧な対応がなされた。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_お客様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
_合わせてリフォームについても親身で丁寧な対応とのお言葉、大変嬉しく思います。
_ご契約からお引き渡し、その後のリフォームまでご安心頂けるよう、心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
_引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。
合理的な判断と対応で良かったと思います
色々な局面での対応はスピーディーで、また合理的な判断と対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中、色々ありましたが良いお客様と巡り合い、無事にお引渡しを迎えることができとても嬉しく思います。
何かある度に書類等をご持参いただきありがとうございました。大変、助かりました。
また、何かございましたら不動産に関すること以外でもお気軽にお声掛け下さい。
引続き、よろしくお願いいたします。
すべての点で一生懸命がんばってくれました
東急リバブルと担当者について
良かった点
すべての点で一生懸命がんばってくれました。
大満足です！！
悪かった点
特にありませんでした！！
連絡もスピーディーでありました！！
あとは、何かあったとしても、次の集まりまでにすみやかに答えをみちびきだしてくれました！！
とても満足でした！！
本当に有りがとうございました。
他社との比較は、東急リバブルさん一本なのでありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
S様のスムーズなご対応のおかげで、媒介契約からご契約、ご決済までのお手続きの中で、いくつもの打合せを重ね、方向性を導き出すことができました。
長期間にわたり、本当にありがとうございました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か当社でお手伝いできることがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
必ずこの方に任せたいと強く思いました
担当者Ａ様に親身に接していただき、また家を購入するとしたら、必ずこの方に任せたいと強く思いました。
まだ経験が浅いながらも、顧客に寄り添う姿に感銘を受け、私自身も仕事をする際には、このような姿勢を忘れてはいけないと、初心を思い出させられました。
友人・親族が購入する際にも、全て担当者Ａさんを紹介したいです。
担当者Ｂさんはとてもファニーな方でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
M様ご家族様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて、また家を購入するとしたら、必ずこの方に任せたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足のいくご対応を頂き、とても感謝しております
今回は、申込をしてから１ケ月程で引越しができ、担当者の方の誠実な人柄にもふれ、すべてにおいて満足のいくご対応を頂き、とても感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住いの不動産を、ご満足のいく形でご売却できたことをうれしく思います。
契約からお引渡しまで迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
迅速な丁寧な対応に好感を持てた
迅速な丁寧な対応に好感を持てた。
センターからの返答
この度はご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
想像をしていたよりも良い条件で、リフォームしてお住いいただけるお客様と出会えたことは大変、嬉しく思います。
全てのことにおいて迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
スケジュールを設定してくれた事がいい目標になった
初めての不動産購入であった為、大手ディベロッパーであることが安心感に繋がりました。
連絡面に関しては、契約から引き渡しまで２か月という期間が有った為、意識が薄くなる事がありましたが、スケジュールを設定してくれた事がいい目標になりました。
会社都合だとは思いますが、契約後の担当変更があった事で軽微な意思疎通が取れているかは心配はありましたが、今に至り良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
会社都合での担当変更で、ご心配おかけ致しましたが、O様のご協力もあり、無事お引渡し完了できましたこと、大変うれしく思います。
ご契約、ご決済までのお手続き等で、お仕事でお忙しい中、レスポンス早くご対応くださりスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か当社でお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
最初から貴社にご相談していれば良かった
仲介業者変更にあたり、適切で迅速なご対応頂き、最初から貴社にご相談していれば良かったと思いました。
本アンケートの回答においては、更に上のランクで評価させて頂きたいです。
メイン担当の方以外にも内見案内の対応をして頂きましたが、いずれの方も好印象かつ的確なご対応で、営業所のチームワークにも感心しております。
可能であれば売却益発生による納税が発生しますので、確定申告時のアドバイスまで貴社でお付き合い頂けると、更に安心できるのではないかと思います。
是非とも引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
期限内で、愛着のあるご自宅を、リフォームをしてお住いいただける購入者が無事にみつかり安心いたしました。
売却中は写真の撮影や売却するためのアドバイスをいただき、ありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
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