表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分に満足しています
十分に満足しています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初はご購入期間を長めに設定されておりましたが、良い物件に早めに出会えたこと、お取引にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
不動産の売買について近い将来は無いかと思いますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
気持ち良く取引をさせて頂きました
仕事柄、不動産売買に関わることが多いですが、今まで見た担当者の中でも群を抜いて素晴らしかったです。
特別なことをして頂いた訳ではありませんが、人柄がマッチしたのかも知れません。
終始安心して進めることが出来ました。
決済当日に体調を悪くされておりましたが、最後まで責任を全うして頂き、気持ち良く取引をさせて頂きました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛けいただければと幸いです。
最終日に体調を崩してしまい、ご心配おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者が良かったので貴社に決定した
担当者が良かったので貴社に決定したが、サポートセンターのサポートがなってない！
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございます。
長期にわたり物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。
U様のご希望に合った良い物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、当社のご提案するサービスの連携がうまくいかずご迷惑をお掛けいたしました。
本部にも早速共有させていただき、以後ご迷惑がかからないよう会社として改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
契約のスムーズさも全て良かった
人柄もよく、連絡頻度や契約のスムーズさも全て良かった。
押し売りする雰囲気もなく、あくまで物件の見方などのような視点で教えてくれて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
引渡しに向けた手続きにレスポンス良くご対応いただきありがとうございました。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
何でも気軽に相談することができた
他社よりも担当者が話しやすく、何でも気軽に相談することができた。
また、所有物件のため仲介料も掛かることなく契約することができた。
センターからの返答
この度は当社リノベーション物件をご購入いただき、誠にありがとうございます。
U様のご協力があってスムーズに手続きを進めることができました。
いろいろと大変な中、銀行の手続き等ご協力いただきありがとうございました。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
心をほぐしてくれる安心感がありました
対応いただいた担当者さんはまだ業務経験の浅い方でしたが、満面の笑顔で接していただけて、緊張していたこちらの心をほぐしてくれる安心感がありました。
わからないことがあれば上司の方にしっかり聞いた上で自ら回答いただき、先輩に丸投げせずに自分からやろうとする意思がありました。
上司の方は、担当者さんに覚えさせながらもこちらが不快にならないタイミングでのフォローなど、きめ細やかな対応で信頼感を生み、この２人なら安心して任せられると妻共々良い方に出会ったと喜んでおります。
競合他社での内見も行いましたが、個々の真摯な対応が全てだと思います。
出会いのタイミングもありますが、このような２人が働いている貴社は人材に恵まれ、また良き人材を育てる素晴らしい社風であると感じました。
内見から契約まで心に寄り添った案内をしていただき、気分よく新居に移り住むことができましたこと、こころより御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
_お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
_私自身初契約ということもあり、今後忘れることのないご契約となりました。
_至らぬ点も多かったとは思いますが、A様には優しく接していただき大変感謝しております。
_また今後何かございましたら、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
問合せにもすぐ回答してくれて安心感が大きかった
初めての物件購入で不安な面が多かったが、問合せにもすぐ回答してくれて安心感が大きかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
引き渡し日の前倒しもありましたが、柔軟に対応いただきまして、ありがとうございます。
契約から決済引き渡しまでの期間が短く出来ない手続きが多く大変な面もあったかと思いますが、M様のご配慮のおかげでスムーズに進めることができました。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
真摯に対応していただき安心できました
最初は不安もありましたが、こちらの要望を伝えてからは真摯に対応していただき安心できました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
最初は至らない点もあったかと思いますが、I様がご売却も含めて弊社を信頼してお任せ頂いたこともあり、スムーズにお住み替えのお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
今後も何かございましたら東急リバブルにお任せ頂けますと幸いでございます。
お住み替えのお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
とても親切にご対応頂きました
とても親切にご対応頂きました。
各種手続きに関する質問にもとても解りやすくご回答頂け、また全ての対応がとても迅速で、何もストレスなく購入から売却まで完了することができました。
また住み替えのタイミングがあれば、是非次回も担当者さんへお願いしたいと思います。
素晴らしいご対応、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にW様のお住替えをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただきました不動産は他のお客様からもご購入のお申込みがございましたが、売主様からもぜひW様にご購入いただきたいとのご希望をうかがっており、無事お取引まで完了し私も安心いたしました。
まだご売却のお取引は完了しておりませんので、最後まで安心してお取引いただけるようお手伝いいたします。引き続き宜しくお願いいたします。
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