表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
身のこなし方が一番私の感性にマッチしていた
査定は御社含めて5社にお願い致しました。
成増の営業所の御社担当者さんにいらしていただき、査定も含めた現在の不動産市況の動向等わかりやすくご説明いただきました。
一社あたり30分という制限時間の中での依頼でしたので、他社の営業さんとすれ違う場面が発生してしまいましたが・・・、その際にライバル会社である他社の営業さんにスマートに挨拶ができていた点、ほんの一瞬の表情の変化でしたが他社には負けたくないという気持ちの現れ、そこを担当者さんから感じ取りお願いすることを決めました。
ユーザーに対する態度はどの会社の営業さんも素晴らしいものでしたが、同業他社に対する態度はそれぞれかなり違いがあり、その中で担当者さんの身のこなし方が一番私の感性にマッチしていたことが御社にお願いするきっかけになりました。
私の親族が過去に御社と取引があり、その時の高評価を耳にしていたこと、私自身も過去に東急グループ会社とビジネスでの取引があったことも安心感につながっていたと思います。
担当者さんはまだ若いだけありフットワークも軽く、人当たりも良い方なので、これからよりいっそう活躍されることでしょう。
頑張ってほしいものです。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、お仕事がお忙しい中、お打合せやお電話のお時間をいただき大変感謝しております。
お会いするたびに売買に関すること以外のお話もしていただき、非常に勉強になりました。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
信頼できるよい担当者と出会えてよかったです
〔良かった〕
・コロナという状況下でも自信をもって売却をすすめてくれたこと。
・私たちの立場になって、売却を考えてくれたこと、また週1の報告など、考えようと努力していることが感じられたこと。
・希望以上の取引きができたこと。
プロとしての力を見せてくれたこと。
・言葉遣いや礼節など、人としての振る舞いが丁寧であったこと。
・他社の事を悪く言わないこと。
自分たちの自信や実績をわかりやすく説明してくれたこと。
・東急リバブルは駅近で目に留まりやすく、ホームページや広告など宣伝力があると思いました。
[悪かった]
・売却・購入を含めて、お金の流れがもう少し見える化して、わかりやすいとよかった。
[意見]
・信頼できるよい担当者と出会えてよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えという事で、H様と二人三脚で無事お取引が済んだこと大変喜ばしく存じます。
購入希望者ご案内の際はいつも快くご対応いただき、大変ありがたく感じておりました。
また、ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の営業活動へ活かしてまいります。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
親身になって対応して頂き満足しています
親身になって対応して頂き満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができたこと、大変嬉しく存じます。
ご売却活動中は、何度かお伺いさせていただくこともありましたがいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
今後ともご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
予想以上にスムーズに進み、とても驚きました
マンションの売却は初めてでしたが、予想以上にスムーズに進み、とても驚きました。
担当者さんは誠実な人柄で、信頼して売却をお願いしました。
すべてうまく手続きを進めていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｔ様はお買換えで、お買換え先にお引越し後、スムーズなご売却をご希望されていらっしゃいました。
スムーズなご売却が出来るよう、Ｔ様にはご売却活動前からお時間をいただき、販売活動のお打合せをさせていただきました。
そのおかげもあり、売買ご契約、お引渡し等とてもスピーディーなお取引となりました。
本当にありがとうございました。
今後、不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
売主の立場に立っての冷静なアドバイス
売却するにあたり、しっかり報告して頂き、スピード感があり、安心できる担当者でした。
売主の立場に立っての冷静なアドバイスは大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
M様の大切なお住まいのご売却に微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、M様にはご多用の中、いつも快く迅速にご対応頂き、大変助かりました。
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
また、何かご相談事がございました際には、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
購入・売却共に大変お世話になりました
今回、購入・売却共に大変お世話になりました。
分からない事等は早急に対応して頂き、ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
お身体にお気をつけて頑張って下さい！
センターからの返答
この度は自宅の売却・ご新居の購入共に当社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。
誠に有難うございました
売物件が好調である報道等を見聞きしておりました為、相場レポートを期待しておりましたところ、想定外の驚愕な価格のレポートを頂戴し落胆していました。
売物件が少なく、対象事例は一昨年と昨年で●,●●●万～●,●●●万程度、やはり買取って頂きリフォームされ、再販売する事をつくづく感じておりました。
ご担当者様は私共の意をお汲み頂き、精力的に買主の方をお探しくださり、私共が当初目論んでおりました金額の最低限度の金額まで漕ぎ着けて頂きました。
御社、担当者様に専任を受任して頂き、誠に有難うございました。
私共も夫婦２人の生活となり、ライフサイクル途上でのスタイル急変の物件売買・ダウンサイジングでしたが、蓄財に対しては減らしたくはございませんでしたので、必要最低限残った事は今後の短い人生ではありますが、多大な影響・効果に相違なきものと思います。
以前の話ですが、収益物件６室のうち全室売却時２室は利益が出ておりました。
今後共、ライフサイクルの折々（子供達・孫達関連）にご提案等頂けましたら有難く存じます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様とは初めてお会いした時から今回のご売却をお考えになったご事情の他にも、様々なお話をお伺いすることができ、大変嬉しく感じました。
また、お仕事でお忙しい中、ご売却に関するお打合せのお時間をご調整いただき大変感謝しております。
今後とも、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
お客様の心に寄り添って対応していただいた
この度は担当者様に大変お世話になりました。
初めて訪ねていらっしゃった時、爽やかな方だなと思いながら話を聞いておりました。
誠実な対応をしていただけそうでしたので、売却のお願いも安心してお任せできました。
内覧の連絡もこちらの都合を考慮していただいたり、相手の方とのやりとりもスムーズに対応していただき、そのおかげで無事に売却に至りました。
売却手続き迄も親身に説明をしていただき、相手と契約するときも本当に安心していられました。
契約が終わったら担当者様とのやりとりも終わりになるのだと思っていたら、引越当日に顔を見せて下さり、仕事帰りなので少しでもお手伝いできればと優しい言葉をかけていただけ、主人と感激しておりました。
取引きが終了したらハイ終わりではなく、お客様の心に寄り添って対応していただいた担当者様に感謝しております。
次に売却等が有る時は私達夫婦が他界した時だと思いますが、子供達に東急リバブルの担当者様に相談しなさいと伝えておきますのでその時は何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
W様にはご売却活動中お伺いした際にいつも快くご対応いただき、お会いするのが楽しみになっていたほどでございました。
ご見学の希望者が現れた際にはお忙しい中ご予定をご調整いただき、大変感謝しております。
ご売却物件での思い出などもお話していただき、私自身も嬉しく感じました。
お困りごとやご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
取引結果まで全て納得できるものであった
東急リバブルさんのブランド力を信用して不動産の売却をお願いしたが、大変、満足することができた。
スタッフの対応から担当者の仕事の進め方、取引結果まで全て納得できるものであった。
訪問した店舗も駅前の近くで便利、かつ明るく清潔感があり、コロナ対策も十分であった。
そして何よりも良かったことは、相談に店舗を訪ねてから１か月で売却成約、さらにその１か月後には代金まで受領することができた。
東急リバブル成増営業所様と担当者さんに、心からお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
M様のご協力が無ければ、今回のようにスムーズなご契約に至らなかったですし、お取引まで無事完了し大変嬉しく思います。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）