表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月25日

大変お世話になりました担当者さんに感謝

この度、大変お世話になりました担当者さんに感謝申し上げます。
東急リバブル、担当者さんの活躍と益々の繁栄を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に向けて事前のお引越しや、お仕事帰りにお打合せをさせて頂いたり、様々ご協力頂いたことが良いお取引へ繋がったと思います。
I様より頂いたお言葉を励みに、より良いサービスのご提供に精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月23日

値引交渉などなしで話がトントンとうまく進みました

最初に東急リバブルの事務所に行った時、スタッフの方が一人出て来て、その後に担当者さんが出て来ました。
その時の印象がすごくやる気に満ちていました。
何故って、数年前に他社Z社にちょっと寄って見たのですが、誰も居ないので、自宅は東急さんから買ったので、こちらに話を持ってゆくのが筋かなと思ったのです。
物件は場所は良いのですが、賃貸にして貸していたので売却するのはむずかしいと思っていたのですが、2日位したら担当者さんからTELがあって、欲しい方が二名いるとの事。
その内一人の方が不動産業の方なので、値引交渉などなしで話がトントンとうまく進みました。
担当者さんは先を読むのが上手く、二件程ストックしてはよいですね。
この仕事が天命だと思います。
満点を上げましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、N様が「売却が難しいのでは」と思われている中で、購入条件の良い買主様をお探しすることが出来まして、私も大変嬉しく思います。お褒めの言葉、評価を頂けたことは私にとって大いに励みとなります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年3月27日

人柄で会社を選んでよかったと思っています

初めは他社Z社さんに仲介をお任せする予定でしたが、営業の方に少し違和感を覚え、誠実そうな貴社担当者様に仲介を依頼することにしました。
これが正解で、最後までしっかり対応していただき、途中では、東急リバブルさんの最新のCG内覧写真を掲載していただいたり、又センター長さんも、しっかりとフォローしていただきました。
やはり数ヶ月間の長いおつきあいになるので、対応で一度も嫌な思いをしなかった事は、人柄で会社を選んでよかったと思っています。
おかげ様で物件も、相場どうりの値段で、売却できました。
又不動産取引がある場合は、担当者さんにご依頼したいと思っています。
あと、あんしん仲介の制度など非常に安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間については数か月間を要してしまい、きっとご不安なお気持ちもあったことと思いますが、販売期間中に導入された当社の最新サービス提案や、ご案内時の希望にいつも快くご協力いただいたおかげでご成約することができました。
大変感謝しております。
M様から頂いたお言葉を励みに、精進してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月27日

終始安心して取引を進める事が出来ました

認知症を発症しつつある父名義の不動産売却という難しい状況で、最適な提案、売却の進め方をしていただき、大変感謝しております。
資料や説明も大変わかりやすく、終始安心して取引を進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様に安心してご売却頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今回は通常のご売却よりも手続きが煩雑となり、ご負担も大きかったと思いますが、K様にはその都度ご準備、ご対応頂いたおかげで、無事お取引を完了することができました。
今後とも不動産仲介者として皆様のお役に立てるよう、日々精進してまいりたいと思っております。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年3月26日

変わらず非常に良い対応であった

買いの際、大変良いご担当であった為、今回も同様のご担当にお願いしたが、変わらず非常に良い対応であった。
売り物件の掲示後、適宜申し込み状況のご連絡を頂き、こちらが気にする前に事前に動いて頂いた為、安心できた。
又、買主側の要望に関しても、オブラートに包まず素直に伝えて頂いたことで、こちら側が何をしたら良いのか明確であり、動き易かった。
今回の売りでご担当のセンターからは離れたが、また利用する機会があったら、是非またお願いしたい会社である。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に際しまして、買主様からのご要望事項にも色々とご協力を頂きまして、大変助かりました。
お仕事のご都合でご遠方にはなってしまいましたが、益々のご活躍を祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月20日

納得できる価格で売却する事が出来、満足しています

時間的余裕の無い中での売却活動にご尽力下さいましてありがとうございました。
又、売却活動の中で、状況に応じた売却方針のご提案を頂き、納得できる価格で売却する事が出来、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動中については、早期段階での具体的なお話もなく、ご不安な点もあったかと思いますが、お忙しい中、密な打ち合わせのお時間を定期的に行わせて頂き、無事成約することができました。また、不動産のことでお力になれることございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月12日

短期間での希望価格での成約ありがとうございました

この度は、短期間での希望価格での成約ありがとうございました。
担当者様の幅広い顧客、営業力により、成約にいたり、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は買主様との良いご縁がありまして非常に短期間でのご成約することが出来、ご満足いただけてうれしい限りです。
今後もお近くですので何かございましたら、また是非ご用命いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月22日

安心して転居の準備を進めることができました

今回のマンションの売却に当たり、成増支店の担当者様には親身な対応をいただき本当に感謝しております。
私のケースは、転居の時期が既に決まっている状況でのマンション売却だったので、いつのタイミングで売りに出せば良いのか?また、新居購入に伴う融資手続きは大丈夫だろうか?といろいろ不安な部分があったのですが、担当者様の適切なアドバイス等により、マンションの売り出し開始後の早い段階で買主様との仮契約に至ることが出来て、とても助かりました。
特に、物件のネットへの掲載においては、マンションの特徴をうまく表現した写真が掲載されて、早期の仮契約に繋がる大きな要因になったのではないかと思っております。
又、仮契約から本契約にいたる約半年間の間においても、継続的に連絡等をいただき、安心して転居の準備を進めることができました。
いろいろお世話になり本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動につきましては、弊社サービスをご活用していただき、買主様へはいいご提案をすることができたため、早期売却ができました。
また、大変お忙しい中、約半年間書類のやり取りでも迅速かつ定期的にご連絡等頂き、とても感謝しております。
新しい転居先も弊社事務所と近いため、機会ありましたら是非お声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2019年2月13日

心より感謝致しております

売却を考えはじめてから、信頼出来る不動産会社を探す事が何より難しかったです。
我家は大通りの角地に建つ古い木造の為、毎日の様に何社もの不動産会社のチラシがポストに入っていたり、訪問されたりしていたのですが、大きな決断なので慎重に身構えておりました。
以前、リゾートマンションを購入の際お世話になった東急グループにお願いしようと考えていた頃、熱意に溢れて誠実そうな担当者さんにお目にかかりました。
売却に伴う不安や心配事を、全て無くしてプラスにしてしまう程の熱意を感じ、お任せする事に致しました。
その後も、いつも誠実で前向きな担当者さんにお会い出来た事が、本当に幸運でした。
いろいろなアドバイスや売却案を提示して下さり、解りやすかったです。
売却をお願いして何日か後には、予想を越える高価格で売却先を探して下さり、あれ程心配していた事が嘘のようでした。
それもこれも担当者さんの不動産売買の知識と、何よりも熱意と真摯な対応のおかげと、心より感謝致しております。
ありがとうございました。
人生で何度もある事ではありませんが、不動産売買の機会がありましたら、又お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
U様の予想を超える高値での売却のお手伝いができ、私も一安心でございます。
今後お声をおかけいただいた際には、U様のお力になれますよう、今回同様に精一杯頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月9日

寄り添って一緒に考えてくれました

初めてのマンション売却でわからない事ばかりでしたが、寄り添って一緒に考えてくれました。
感謝いたします。
不安な点や、疑問点を残したまま契約を進めることのないよう、こちらの立場に立った丁寧、適切なフォローをしていただきましたし、アドバイスも非常に心強かったです。
また、機会がありましたら御社担当者様にお願いしたいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動中につきましては、当初なかなか具体的なお話が進展せず、ご不安な点もあったかと思いますが、毎回のご報告等にもいつも温かくお返事頂けましたこと、また、お忙しい中、ご契約書類やお手続きなど迅速にご対応して頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
またいつかお声をおかけいただいた際には、M様のお力になれますよう精一杯頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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