表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に分かりやすく対応頂きました
遠方でもあったのに関わらず丁寧に分かりやすく対応頂きありがとうございました。
遠方であったため、引渡し前は少し両者共にバタバタしてしまいましたが、引渡し後に必要な税金の支払いについても分かり易く説明頂きありがとうございました。
当方も引越し後の後片付けに時間を要してしまいお手間を取らせてしまいましたが、ゴミの片付けも手伝って頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。ご主人様が単身赴任中のところ、かつ、お子様のイベントが多い時期での遠方へのお引越しでしたので、ご契約からお引渡しまで大変お忙しかったと思います。色々とご協力とご尽力を頂きまして、ありがとうございました。お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。ご遠方にはなりますがお近くの店舗、担当者と連携して対応させていただきたいと思っております。
的確で迅速で相手の気持ちや状況をよく考え活動
営業担当者さんの対応は、営業としてすばらしかったです。的確で迅速で、かつ相手の気持ちや状況をよく考え活動されるところは素晴らしい営業でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、また、貴重なお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。Y様には日頃、お仕事でご多忙にも関わらず、要所要所ではお時間を割いて、ご協力いただき、とても感謝しております。今回、多大な評価をいただけたことを、今後、益々自分の励みとして益々精進してまいります。また、何かのお役にたてる際には、お声掛け頂ければ幸いです。ありがとうございました。
満足いく契約ができた事に感謝
担当者さんには親切丁寧に仕事をしていただいて売却条件の変更にも素早い対応で安心してお願いする事ができました。
満足いく契約ができた事に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)成増センターをご利用頂き、また大変お忙しいところアンケートのご協力と心温まるコメントを頂き誠に有難うございます。
Ｋ様のお役にたてましたことを大変うれしく思っております。Ｋ様のご協力があったからこそ約1ヶ月という短い期間でのご成約ができました。
また何か私共でお手伝いできるようなことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたしします。
支店制のような事ではないシステムがあれば良い
今回は父の自宅の売却でした。
以前私の自宅を購入した際、（現在川口支店でしょうか？）担当者Ａさんにお世話になり、とても良くして頂いたので、ご連絡した所、支店が違うので担当者Ａさんにはご担当頂けないという事で、担当者Ｂさんをご紹介頂きました。
支店制のような事ではなく、以前お付き合いさせて頂いたご担当の方とお取引出来るようなシステムがあれば良いと思います。
お約束していない日付で資料を作られたり（その日にこちらの都合も聞かず、会う方向で進められました）。中間状況もこちらから何度かお電話しないと伺えない事も度々ありました。
次回お取引は、担当者Ｂさんとはさせて頂きたくないです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく弊社ユーザーのA様にお声掛けをいただいたにも関わらず、ご期待、ご要望にお応えできず、本当に申し訳ございませんでした。
販売活動中、こちらからご連絡が少なかったことについて、ご心配をおかけしたことと思います。
また、お手続きを進めるスケジュールについてもこちらからのご説明、確認が不足していたことを、深く反省しております。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、お手続きを進めるスケジュールについても、できるだけ早めにお客様のご都合を十分に確認したうえで、ご説明をさせていただくことを、店舗全体としてあらためて取り組ませていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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