表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い物件に巡り会うことができました
担当者様には非常に親身になって対応していただきました。
現地、事務所、メールや電話による対応を適切に使い分けて、こちらの都合に合わせてスムーズに進めることができました。
当初は次々と次回の予定を組まれたため、やや圧迫感を感じたこともありましたが、こちらの希望をしっかり踏まえた提案を多くいただけたおかげで、良い物件に巡り会うことができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて大変光栄でございます。
Ｉ様のご都合に合ったご連絡や、Ｉ様にとって最適なご提案が出来るよう心がけておりました。
今後も不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
大満足で安心です
大満足で安心です。
センターからの返答
この度は、弊社成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｃ様には、お忙しい中、お打ち合わせやお電話のお時間を頂き、大変感謝しております。
今後とも、不動産のご相談などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
最も的確ていねいかつスピーディにご対応頂きました
これまでおつきあいさせて頂いた不動産業者の中で、最も的確、ていねいかつスピーディにご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご自宅ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
Ｋ様からは住宅ローンやリフォームについてのご質問やご依頼をいただきました。
より明確かつスピーディーにご提案できるよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました
今回の取引きをするまでは、御社に対してCMでの知名度があった程度の感じでした。
対応して頂いた担当者さんは初期対応から早く、誠実でとても好感の持てる方でした。
初めての物件購入の為、解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました。
取引きがスムーズに運び、短期間で引渡しまで進んだ為、購入後も不明な点があれば連絡下さいとも言って頂き、有難く思います。
今後も不明な事があれば伺いたいと思います。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の不動産ご購入において微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
そちらから上手な提案があればよかったと思います
明るくさわやかに対応して頂きました。
攻めの戦略が不調で想像と異なり、買手の反応が思わしくなかったのが残念でした。
また、Ｗｅｂ上にｕｐするキャッチコピーや写真のトリミング、選定等の面で、もう少しそちらから上手な提案があればよかったと思います。
全体的には業界大手としての安心感はありました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、ウェブ上のコメントや写真につきまして、Ｉ様からご提案いただいてばかりで大変申し訳ございませんでした。
Ｉ様からのご指摘を今後の販売活動に活かし、業務に取り組んでまいりたいと思います。
今後においても不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
お力添えいただいたことに大変感謝しています
迅速な対応、目から鼻に抜ける様な仕事ぶり、買主の目線に合わせた商談。
感謝しています。
家族の購入の足並みが揃わない場面があり、条件に一貫性がない事を指摘されたこともありましたが（苦言）、それも後悔しない様にと客を思ってのことと理解いたしました。
ともかく、予算のない割には注文の多い客に根気よくお付き合いいただき、満足のいく物件を手にすることが出来ました。
前所有者の情報収集に、ご近隣、管理会社さん、管理人さんを訪ねてくださった点も獲得の種でした。
残念乍ら、決済日に一緒に喜びを分かち合うことは出来ませんでしたが、住活にお力添えいただいたことに大変感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋に出会えるまで少し時間はかかりましたが、毎回細かくご希望条件やご紹介物件についてのご感想など共有していただいたおかげで、K様ご家族の一員になったような気持ちで一緒にお部屋探しのお手伝いをすることができました。
お部屋を探す期間中、ご迷惑をおかけすることもありましたが、最後まで弊社にお任せいただき本当にありがとうございました。
また、常にお心づかいいただき、私としても感謝の気持ちでいっぱいです。
新生活でも何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
感謝しかございません
担当者様には常に親身にご対応いただき、売却についても当初考えていた金額よりも高額で売却でき、感謝しかございません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様には毎週のようにあったご内覧に快くご対応いただき、本当に感謝の気持ちしかございません。
いつもお部屋をきれいにしていただき、買主様からも非常に好印象でした。
今回ご希望の金額で売却できたのもN様と二人三脚で販売できたからだと感じております。
今後も不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。
何から何までお世話になりました
この度は本当にお世話になりました。
恥ずかしながら借入があった上での検討でしたが、内見の初日から明細を持って行ったところ、通りそうな銀行を３社ほど紹介して下さいました。
私より後に購入希望された方は、もしかしたら何の問題もなくスムーズに進んだかもしれないのに、順番を優先してくださり、結果的には利息の低い銀行で通り購入できることになり、何から何までお世話になりました。
また引越した後でも、聞きたいことは担当さんに問い合わせたらすぐに回答をいただけるなど、アフターフォローも良く対応して下さいました。
最初は不安事が多く家なんて買えるのかと思ってましたが、東急リバブルさん、担当さんに会えて安心して購入する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社成増センターにてお取引いただき、ありがとうございました。
銀行のお手続き等、I様に迅速にご対応いただきましたおかげで無事にご契約にたどり着くことができました。
変わらず近隣にて営業活動を行っておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
全般を通して、素早い対応をして頂きました
全般を通して、素早い対応をして頂きました。
駐車場の件で、当初とは違う状況になってしまい、すぐに借りる事ができなくなってしまったのですが、不動産会社をすぐに見つけてくれて、当日のうちに他の駐車場を借りる事ができて本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場も無事お申込みができ、私も安堵いたしました。
今回はお住み替えのため、ご契約からお引渡しまで短い期間ではございましたが、いつも迅速にご対応頂けました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
満足度２００％
今回、東急リバブル担当者さんには、大変お世話になりました。
丁寧な説明及びスピーディーな対応等、非常に良かったです。
満足度２００％
担当者さん最高！
最後に東急リバブルさん、他社4社と比べサービス等最高！！
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｋ様には、お忙しい中、お打ち合わせやお電話のお時間を頂き、大変感謝しております。
Ｋ様とは、同郷ということもあり、お会いするたびに懐かしい気持ちになっておりました。
今後とも、ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
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- お客様の声（６ヶ月以前）