表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
毎回親身になってご対応頂きました
今回は長期間にわたってのやり取りでしたが、毎回親身になってご対応頂きました。
両手取引で色々大変だったと思いますが、買い主側である私の無理難題にもきちっと対応してもらえました。
今後も何かありましたら、担当者様に相談・ご依頼をしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の慣れ親しんだマンションのご購入のお手伝いが出来ました事、大変光栄に思います。
また、今回お引渡しまで無事に完了できましたのは、ひとえにI様のご協力のおかげです。
ありがとうございました。
引き続き、不動産でお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さいませ。
総合評価は下げておいた
早いデータ提供、こまめに。
他との比較、適切。
手続の全容の提示・明確に。
訂正はその場即対応。
悪びれず誠実。
総合評価は下げておいた。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、お忙しい中いつもお打ち合わせのお時間等頂き、大変感謝しております。
また、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました
初めてネットで問い合わせをして電話をいただいた時から、的確なうけ答えをしていただき、終始安心感を持って物件購入をすることができました。
今の物件が決まるまで、多くの物件の問い合わせを行いましたが、いつでも明るく対応して下さいました。
周りで物件購入をする友人がいればぜひすすめたいですし、自分がまた物件売買を行いたいときは同じ担当者さんに相談したいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながらお役に立てました事大変嬉しく思います。
初めての不動産購入という事で、ご不安な面もあったかと思いますが何度もご見学・お打合せのお時間をいただけたことで一緒に解決することができ心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安も解消出来て、安心してお任せする事が出来た
他社に比べてとても丁寧な印象を受けました。
担当者さんにはしっかりと対応して頂き、不安も解消出来て、安心してお任せする事が出来ました。
また何かあった際には是非相談したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
ご新居での生活には慣れましたでしょうか。
ご案内日程のご調整等、ご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引となりました。
また何かありましたら、ぜひご相談くださいませ。
担当者の取引先との人脈の強さを感じました
勝手ながら他社Z社、Y社との競合をさせていただきましたが、担当者様の接客対応を含め信頼度が高く、とくに想定外の買取り価格を提示いただき、超短期での契約に至ることができました。
これもひとえに担当者の取引先との人脈の強さを感じました。
お陰様で大変満足な結果でもあり、この紙面をお借りし御社そして担当者様にお礼を申し上げたい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短い期間ではありましたが無事年内に良いご条件でお引き渡しまで完了することができ、私自身とてもホッとしております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
頻繁に情報共有したことが結果的に成功に繋がった
退職を期に、以前から想定していた実家への転居を実現すべく、長年住み慣れたマンションの売却を決意。
住宅販売を手がける５社とそれぞれ直接面談し、話をうかがいました。
中でも、こちらの希望価格や拙宅のセールスポイントに対する理解、エリアを限定した地道な広報活動などを評価し、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
販売の過程で、思わぬコロナ騒動の影響により広報活動を自粛されていた期間もありましたが、ホームページをよりセールスポイントを全面に打ち出した文言に修正していただいたり、こちらが持っていたマンション内や地元に関する情報と、ご担当者が寄せてくれる近隣の販売状況などをすり合わせ、頻繁に情報共有したことが結果的に成功に繋がったと思われます。
最終的には、こちらが当初想定していた販売価格を下回ったものの、相場に比べかなり良い条件で買い取っていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
マンション内・エリア内でも非常に希少な特徴を持ったお部屋でしたので、ご売却相談をいただいた時から、近隣相場よりも高値でのご成約を確信しておりました。
また、T様にもご案内等ご協力いただいたおかげで、マンション内・エリア内でもかなり高い単価でのご成約となりました。
埼玉からは離れての新生活となりますが、こちらにいらっしゃる際にはぜひ遊びにいらしてください。
誠実に務めて頂いたと思います
担当者さんは、初の成約案件のようで不慣れな部分もあったと思いますが、誠実に務めて頂いたと思います。
今後の御活躍を期待致します。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不慣れなところもあり、Ｋ様にはご不安を与えてしまったかと存じますが、ご希望に沿った住まい探しのお手伝いをすることが出来て大変光栄です。
Ｋ様の新生活が素晴らしいものになることを、心よりお祈りしております。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
何をとっても素敵なご対応を頂きました
売却の契約手続き終了後に、別部門への異動をご報告いただきました。
突然で驚きましたが、担当者さんの実績からの抜てきであろうことは明白であり、今後の活躍も目に浮かびます。
大手４社にマンションの見積を依頼した中で、物腰のやわらかさやお客様目線での様々なご提案、無理強いしない営業スタイルなど、どれをとっても気持ち良くて安心できる人物である事から、御社にお世話になる気持ちが大きくなりました。
マンション売却が初めてであり何も分からない中で、丁寧な説明もあり、住み替え物件の見学時にも、我々の購入意欲が大きくなるまで気長にお付き合い頂き、とても良い物件をご紹介頂いたタイミングで売却側の準備も整えて、良い買主様もご紹介頂きました。
何をとっても素敵なご対応を頂きました。
担当者さんでなければ、もしかしたら住み替えはあきらめていたかもしれません。
素敵な出会いに感謝です！
センターからの返答
H様、この度は成増センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、私には勿体ない温かいお言葉まで本当にありがとうございます。
私の異動により大変ご迷惑をお掛けしましたが、H様にご協力いただき無事にお住替えを迎えられたこと、自分の事のように大変嬉しく思います。
私は別部門へ異動となりましたが、今後、何かお力になれることがありましたら、弊社にお気軽にお声掛けいただければと思います。
改めまして成増センターを、ご利用いただき誠にありがとうございました。
おかげ様で短期間で想像以上の住み替えができました
マンションの売却と購入でお世話になりました。
大手４社にマンションの査定をお願いした中で、スピーディーな対応を頂き、またマンション売却が初体験という事もあり、分からない事だらけでしたが、丁寧な受け答え、物腰のやわらかさ、お客様の立場に立った提案等で、東急リバブルさんにお任せしようと決めました。
途中で担当者の異動による変更がありましたが、後任の方も、基本的なスタンスは前任者と同様、気持ち良いものを感じました。
担当者皆が、同様の振る舞いであることから、東急リバブルさんの社風や教育の賜物であると、理解しました。
今後も不動産関連の話は、東急リバブルさんにお願いしようと思います。
おかげ様で短期間で想像以上の住み替えができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのお住み替えに関して、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅に訪問させていただいた際も、快く対応していただいて大変感謝しております。
一緒に住まわれている猫ちゃんもご紹介していただき、大変嬉しかったです。
ご相談や、お困りのことがございましたら、是非お気軽に東急リバブル成増センターまでご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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