表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月31日

遠方まで足を運んで頂きました

遠方まで足を運んで頂きました。
直接お顔を見てわかりやすく説明していただき、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回遠方でのお取引でご不便をお掛けしたところもあったかと存じますが、快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月19日

不安になる事なく完了できました

まず・・・結論から申し上げますが、担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
無知な相続人が3人で大変お手数をおかけしたと思いますが、親切丁寧&素早いご対応のおかげで、誰も不安になる事なく完了できました。
また是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相続された不動産のご売却という事で、わからない事ばかりだったと思いますが、私自身も数年前に不動産を相続した経験を活かし、ご提案ができたと思います。
またお困りの事がありましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月4日

嘘がなく誠実に対応してくれました

アンケートの設問「担当者の取引全般の説明について」の評価は、担当者が途中で代わってしまったためのものです。
初めの対応や説明は、とても丁寧で好感がもてました。
一番よかったことは、私ども(お客)の立場になって相談にのってくれたことです。
嘘がなく誠実に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様ご家族の素敵なお住まい探しのお手伝いが出来て非常に嬉しく思っております。
H様ご家族の想いが詰まった建物が完成し新居にご入居されますこと楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年12月23日

他社との比較は出来ません

土地売却は初めてでしたので、他社との比較は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社へご相談いただき有難うございました。
コロナ禍の中、U様に多々ご不便をおかけしたかと存じますが、U様のやさしさに支えられました。
引き続き何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月18日

とても感じの良い方でした

とても感じの良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応頂けましたこと、感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月7日

良い担当に当たり、喜んでおります

初めて不動産を売買をしましたが、こんなに親身になってやっていただき、ありがたいと思っています。
1年位かかるかなと思っていましたが、2週間位で土地が売れるとは思っていませんでした。
夫婦ともども驚きました。
良くして頂きありがとうございました。
担当者については、良い担当に当たり、喜んでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
日々市況が変わる中、良いタイミングでご安心頂ける時期にご成約となりましたこと、私も本当に喜ばしく存じます。
より良いサービスと実績をご提供できますよう、引き続き精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

2
T様
T様 2020年3月26日

高齢の女1人では無理な不動産売買だったと痛感

・リバブルさんは契約最優先で、測量を同時にやるという事で、私はその時悩みました。
その立会確認書が必須であるという事を始めて知り、営業の担当者さんから「始めから境界確認書の全てが完全でないと買手は契約破棄をします」と何度も言われ、始めての不動産購入申込書に実測計算の有があり、私は理解に苦しみました。
そのため、測量を先にして確認書をもらってから契約はその後にと、リバブルさんにお願いしましたが、聞いてもらえず、数日後兄と同伴して解決しました。
・リバブルさんのホームページアクセス件数が、契約日迄800件をオーバーしていたのに、お問い合わせが最後迄0件で、お気に入り1件ふえただけでした。
何とも信じられない…ネットで本当にガッカリしました。
・売主買主双方に同様な配慮があっていいと思います。
やはり高齢の女1人では無理な不動産売買だったと痛感しました。
しかし、何事も無く5ケ月という短期で契約できました事、近隣の方に売れすぐにお家ができるそうで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動にあたりT様のご不安を解決することができず、申し訳ございませんでした。
また、お問い合わせ数に関してもT様のご希望に沿う結果が出せず、悔しく思います。
ご契約から引渡まではT様のご協力もあり、スムーズ進めることができました。
今回のお取引を通じ、私自身大きく成長させて頂き、T様には本当に感謝しております。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただきたく思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月13日

契約終了時まで終始緊密に連絡頂いたことに深く感謝

ご担当者さんには、大変お世話になりました。
重要事項説明内容も分かりやすく詳細に書かれており、売主側として大変有難かったこと、及び契約終了時まで終始緊密にご連絡頂いたことに深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご遠方にもかかわらず、皆様でご対応を頂きましてありがとうございました。
測量が思っていた以上に時間がかかってしまい、ご負担をお掛け致しました。
今回、無事取引が完了できましたのはK様のおかげです。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ再びご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月21日

訪問時の礼儀等問題なく、満足できる対応であった

訪問時の礼儀等問題なく、満足できる対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無事お買い換えを完了し、ご満足いただけて良かったです。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月2日

希望価格で売却できたのでとても満足でした

希望価格で売却できたのでとても満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お取引額についてご満足頂き私もホッとしております。
次回もお手伝いできることがございましたら、是非、ご指名いただけますと幸いです。

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