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嫌な顔せず対応していただき、大変感謝
地域限定及び条件においてわがままをお願いしましたが、嫌な顔せず対応していただき、大変感謝しております。
おかげ様でとても使い易い物件を紹介していただき、新しい生活がスタートしております。
ただ1つ、難を言えば、「他の方も気に入っているので早目が良い」と言われた事です。
まあ満足のいく物件ではありましたが、逆にその言葉で決めてしまった感もあります。
早目が良いとはいえ、もう少し他と比較をした方が良かったのでは?との後悔もぬぐえません。
「早目が良い」のあとにもう一言、「他も見たい物件はあるか」「一度持ち帰るか」を言っていただけたらと思いました。
新生活をスタートしてとても気に入っているので、決めて良かったと今は思っております。
また、いつの日かお願いする事も出てくると思いますので、その時はまた同じ担当者にお願い出来ればと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の提案について、私の一言が足りず、申し訳ありませんでした。
今回のお部屋は、元のお住まいから歩いてすぐの場所にあり、お話を伺う中でもK様にぴったりだと思い、ご紹介させていただきました。他にも検討されている方がいる中で、購入できず後悔してほしくないとの思いから、結果的に焦らせてしまう対応となってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、どなたにも後悔のないお取引となるよう、頂戴した意見を大切に、改善に努めてまいります。
お困りのことがありましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました!
外国人として、日本語まだ下手ですが、担当者さんはまじめにいろいろなことを説明していただいて、本当にありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は住宅ローンのお借入れに際し、色々と制限があった為やや難航しましたが、ご希望通りに無事進行することができましてほっとしております。
リフォームについてもご検討かと思いますので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始親切、丁寧で親身な対応でした
見積り当初から担当者の熱意を感じました。
終始親切、丁寧で親身な対応でした。
東急リバブルに頼んで良かった、と思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お買い換え先が私の実家と近いのでこれからもお会いすることもあるかもしれませんが、その時はご挨拶させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
何かお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
即日返答が返って来て、スムーズに活動が出来た
貴社はTV広告で知りまして、それまで無関心でした。
担当者については即日返答が返って来て、スムーズに活動(予定)が出来て良かったです。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却条件で測量等がございましたが、ご協力をいただいたおかげで無事スムーズな進行が出来ました。
今後ともまた何かございましたらお気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
とにかく仕事が細かく丁寧で親切という印象
空き家になっていた実家の売却を依頼しました。
何社かに見積りをお願いしたのですが、担当の方の最初の印象や、他社とは全然違う丁寧な対応に、すぐに東急リバブルさんにお願いする事にしました。
専任媒介契約をする時は緊張しましたが、細かく丁寧な説明があり安心しました。
その時に、売却する物件の条件に合う税金の控除がある事を教えてもらいました。
その条件の期日に間に合う様に売却の流れ、計画書が作られていました。
びっくりしたのは、全てがほぼその計画書通りに終わった事です。
幸いすぐに買い主が見つかった事もあるのですが、売却価格も希望した金額を一度も変更する事なく、物件の査定から解体売却まで5ヶ月というスピードで、全てを終わらせる事ができました。
売却後の確定申告の事も丁寧に教えて頂き、自分で申告する事ができました。
とにかく仕事が細かく丁寧で親切という印象でした。
安心してお任せできると思います。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は税制のメリットを最大限活用するご売却のお手伝いができまして、またスムーズにお取引が完了することが出来まして、私も大変嬉しく思っております。
今後も、お力になれる機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
終始安心しておまかせすることができました
今回売出しにあたり、いろいろ説明、提案をしていただき、又熱心に取りくんでいる事が感じられました。
ありがとうございました。
終始安心しておまかせすることができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快くお打合せのご対応を頂き、ありがとうございました。
販売をスタートし、スムーズにお客様よりお申込みを頂けたのもH様のご協力のおかげです。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
売却もスピーディにスムーズに進み、とても感謝
不動産の売却に関しては分からない事ばかりで不安でした。
今回の担当者さんには、いつも親身に寄り添った対応をしていただき誠意を感じましたし、とても好感が持てました。
又売却もスピーディにスムーズに進み、とても感謝しております。
今後、不動産の売買等がありましたら又東急リバブルさんにお任せしたいと思いました。
ありがとうございました。
売却後もきれいなお花ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉大変恐縮です。
無事にご売却出来たのはいつもレスポンスよくお返事を頂けたりとO様のご協力によるところが大きく、二人三脚で販売活動を行えたからだと思います。
また不動産のお取引がございましたら是非お声掛け下さい。精一杯頑張ります。
改めましてこの度はありがとうございました。
いつもていねいな応対で好感がもてました
担当者さんには大変お世話になりました。
いつもていねいな応対で好感がもてました。
依頼して4ヶ月ほどで売却が完了し、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っています。
ただ準備する書類の一部に詳しい説明がなく、あとから言われてとまどうことがあった。
また最後の受け渡しの場所が当日その場所に行ってからの変更で、足の悪い母にとってはとても大変だった。
専任だったので他社との比較はできませんが、もし不動産取引することがあったら、また東急リバブルに依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快くお打合せやご内覧のスケジュールを合わせて頂き、ありがとうございました。
いい買主様に出会えたのもE様、Y様のご対応あってと思っております。
また、ご決済日の日は私の確認不足が原因で皆様にご負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう業務に努めてまいります。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
「寄り添った応対」がとても素敵で心に残っています
住宅購入に対して、あまり知識もなく軽い気持ちで伺いました。
私達は結婚前に相談に行き、気になる物件も昔住んだ事のある物件だったりと、普通のお客さまより内容が扱いにくいお客だったと思います。
それでも担当者さんは、嫌な顔一つせず丁寧に心良く対応して下さいました。
気になった物件は上手く行かず、購入はあきらめましたが、その際も優しく前向きにアドバイスして下さり、私達の答えにくい質問にも「会社ではなく、私の個人的な意見でよろしいでしょうか?」と会社を守りつつ、担当者さん個人の意見としてアドバイスを下さったりと、「寄り添った応対」がとても素敵で心に残っています。
金消契約まで本当に責任を持った対応で、本来なら安心して進む場面でも、「万が一の事があるといけませんので、慎重すぎて申し訳ありませんが・・・」と念入りに確認してくれたりと、誠実さが伺えました。
まだ若いのに本当に素晴しい接客、対応、応対で一生に一度の住宅購入がとても気持ち良くできました。
ありがとうございました。
又何かあった時は絶対同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の初めての不動産購入に携わることができ、また素敵なコメントも頂きとても嬉しく思います。
M様のお言葉を励みに、これからもより多くのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、機会がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
色々と手配していただき大変助かりました
この度はお世話になりました。
突然の売主様からの申し出に対しこちら側の意見を言って下さったり、受け渡し後の内装についても色々と手配していただき大変助かりました。
特に悪かった点などはありません。
又、何かありました時にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様より頂いたお言葉を励みに、今後も買主様・売主様のご希望を十分にお伺いし、より良いお取引きの仲介を担えるよう日々精進してまいります。
新たなご家族を迎えられ、より一層心地の良い素敵なお住まいになりますよう、皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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