表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応は概ね丁寧で満足している
対応は概ね丁寧で満足しているが、用件をメールではなく電話でもらうことが数回あった。
仕事中で出れない際は留守電に用件を残してもらうか、基本全てメールいただけると助かるが、留守電には用件は残してなく、用件がわからずこちらから折り返し電話しなければならないことがあった点は気になった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
また、大変貴重なご意見、ご指摘下さりありがとうございます。
S様からのご指摘を踏まえ、今後の営業活動に努めて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
大変細かく気遣い頂いてお世話に成りました
担当者様には今回、目の状態の悪い事で大変細かく気遣い頂いて、お世話に成りました。
心強かったです。
お世話に成りました。
又この先、高齢者向き賃貸物件が有りました時には、お知らせ願いたいと希望します。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
体調が優れない中いつも快くご対応いただき本当にありがとうございました。
高齢者向き賃貸物件の情報が入りましたら共有させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一週間で契約締結できた事は驚きでした
一週間で契約締結できた事は驚きでした。
かなり前に他社に依頼した時、６ヶ月経っても売買契約に至らず、価格も「下げろ下げろ」の営業には閉口致しました。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂き誠にありがとうございました。
早期契約が出来ましたのも、O様と二人三脚で販売活動が出来たからこそだと存じます。
また、コロナ禍でのお引越し等大変だったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも何か不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
安心して進められた点は良かったです
遺産相続による不動産の売買は初めてでしたので、正確な比較は難しいですが、商談を安心して進められた点は良かったです。
センターからの返答
この度は、お取引いただきましてありがとうございました。
ご相続された不動産ということもあり、色々とご不安もあったかとは思いますが、スムーズに段取りでき、大変嬉しく思います。
またお困りの事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
親身になっていただいた
最初は軽い気持ちで気になるマンションの売出お知らせ登録をしていたところ、ご担当者様より直接ご連絡をいただきました。
最初は海外に住んでいたため、ややこしいこともたくさん相談させていただきましたが、質問に的確に答えていただき、わからないことは確認して折り返すと親身になっていただいたことから、他社さんとのやり取りは止め、御社のご担当者様一本に絞りました。
そこから約半年、状況は色々変わって一時は購入を見送る事態になりそうでしたが、ご担当者様のサポートもあり最終的に成約に至ることができました。
ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
D様は当初海外にお住まい中ということもあり、やや複雑なご契約になることが予想されたため、金融機関と密に連絡を取って対応させて頂きました。
それから何度か状況が変わりましたが、無事ご条件に沿ったお住まいをご購入頂くことができ、安心しております。
また不動産について何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧の程よろしく申しあげます。
早急に対応いただけて助かりました
質問をした際に、メールと電話両方で早急に対応いただけて助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続きスピード対応に努めて参ります。
今後とも何か不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。
安心してお任せすることができました
丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
何かありましたらまたご相談したいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入とお手続きも多かったと存じますが、いつも迅速に対応頂き誠にありがとうございました。
引き続き何かお困りの事ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
わかりやすく丁寧にご回答頂きました
質問や相談に関して、わかりやすく丁寧にご回答頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様にはいつも迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後とも不動産のことで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんの協力なくしてはありえませんでした
今回、買主様が決まり引き渡し日までの間、業者さん等の部屋への訪問の際、私の都合の悪い時は私の代わりにいつも、ほぼ毎回ですが立ち会っていただき本当に助かりました。
今回の引き渡しまでの大変な作業及び手続きは、東急リバブルの担当者さんの協力なくしてはありえませんでした。
これまで本当にありがとうございました。
今回、決済があったにもかかわらず、固定資産税の通知が届きました。
売却したのになぜ今年も払わなければいけないのか、聞かなかった私もいけないのですが、そこのはっきりした説明がほしかったです。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、極力F様のご負担が少なくなるよう心がけさせて頂きました。
また、固定資産税のお支払いにつきましてご説明が漏れており誠に申し訳ございませんでした。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
契約、交渉も手を尽くしていただきました
親身に相談に乗っていだだき、頻繁に物件情報もいただけました。
契約、交渉も手を尽くしていただきました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
E様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
ご家族も増えて、より笑顔が溢れにぎやかで楽しいご家庭になりますね。
引き続き何か私にお手伝いできることございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
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