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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月20日

一時不信感を持ってしまった事が残念でした

全体的には満足度が得られる取引だったと思います。
ただ1点気になった事は最初の査定額(受取額)の金額と残代金の受取額の違いが生じていたのが納得出来ず担当の方に申し上げなければならなかった事です。
結果的には良くなりましたが、一時不信感を持ってしまった事が残念でした。
お世話になりました有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的に満足いただけるお取引きだったにも関わらず、残代金の受領金額が違っていたことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような間違いが無いように細心の注意をして業務に励んでまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。